![HP LaserJet Tank 2502dw [70/105] Уведомление об ограниченной гарантии hp](/img/pdf.png)
HP LaserJet Tank 2502dw [70/105] Уведомление об ограниченной гарантии hp
![HP LaserJet Tank 2502dw [70/105] Уведомление об ограниченной гарантии hp](/views2/2037373/page70/bg46.png)
Обслуживание и поддержкаБ
В этом разделе приведены сведения о поддержке и обслуживании.
Уведомление об ограниченной гарантии HP
Таблица Б-1 Уведомление об ограниченной гарантии HP
УСТРОЙСТВО HP СРОК ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ*
HP LaserJet Серия 1020, 150x, 250x Годовая ограниченная гарантия
ПРИМЕЧАНИЕ. Гарантия и варианты поддержки зависят от продукта, страны и требований местного
законодательства. Информация о программе поддержки (отмеченной наградами) и ее возможностях в
вашем регионе доступна по адресу www.support.hp.com. Подробную информацию о политике
ограниченной гарантии HP на расходные материалы см. на сайте www.hp.com/go/learnaboutsupplies
HP гарантирует вам, конечному пользователю, что настоящая ограниченная гарантия HP применяется
только к фирменным изделиям HP, проданным или арендованным а) у компании HP Inc., ее дочерних
компаний, филиалов, авторизованных реселлеров, авторизованных дистрибьюторов или местных
дистрибьюторов в конкретной стране; и б) на основании данной ограниченной гарантии HP оборудование
HP и аксессуары не будут содержать дефекты применительно к материалам и качеству изготовления,
начиная с даты покупки, в течение периода, указанного выше. При получении уведомления о подобных
дефектах в течение гарантийного срока компания HP, по своему усмотрению, отремонтирует или заменит
устройства, которые будут признаны дефектными. При этом используемые для замены устройства могут
быть новыми или эквивалентными новым по своим характеристикам. Продукты HP, отправленные для
ремонта, могут быть вместо ремонта заменены на восстановленные устройства того же типа. Для ремонта
изделий могут использоваться отремонтированные детали. Ремонт устройств может привести к потере
пользовательской информации.
Компания HP гарантирует отсутствие сбоев в работе программного обеспечения HP, вызванных дефектами
материалов и изготовления, при условии правильной установки и использования. Настоящая гарантия
действует с момента приобретения в течение указанного выше времени. Если в течение гарантийного
срока компания HP получит уведомление о таких дефектах, HP заменит программное обеспечение, не
выполняющее запрограммированных инструкций вследствие таких дефектов.
Компания HP не гарантирует, что работа продуктов HP будет бесперебойной и безошибочной. Если в
течение разумного периода времени HP будет не в состоянии отремонтировать или заменить продукт в
соответствии с условиями гарантии, Покупатель имеет право получить обратно сумму, затраченную на
приобретение продукта. При этом сам продукт должен быть немедленно возвращен HP.
Продукты HP могут содержать восстановленные компоненты, эквивалентные новым по своим
характеристикам, или компоненты, бывшие в использовании при тестировании.
Гарантия не распространяется на продукты, получившие дефекты в результате: (а) неправильного или
неадекватного обслуживания и настройки; (б) использования программного обеспечения, интерфейсных
устройств, комплектующих и расходных материалов других поставщиков; (в) неавторизованной
модификации и неправильного использования; (г) эксплуатации в недопустимых для данного продукта
условиях; (д) неправильной подготовки места эксплуатации или обслуживания.
Обслуживание и поддержка
65
Содержание
- Уведомления компании hp p.2
- Содержание p.3
- В этом разделе описываются компоненты принтера функции панели управления и прочие функциональные возможности принтера p.6
- Названия деталей и их расположение на передней панели и в верхней части принтера p.6
- Детали принтера и их расположение p.6
- Таблица 1 1 принтер вид спереди p.6
- Начало работы 1 p.6
- Начало работы p.6
- Названия и расположение деталей на задней панели принтера p.6
- Детали на задней панели принтера p.6
- Функции панели управления w n dw p.7
- Глава 1 начало работы p.7
- Таблица 1 2 принтер вид сзади p.7
- Функции панели управления w n dw 3 p.8
- Таблица 1 3 функции панели управления p.8
- Установка hp smart и открытие приложения p.9
- Получение дополнительных сведений о программе hp smart p.9
- Использование приложения hp smart для печати сканирования и управления p.9
- Подключение принтера p.11
- Подключение принтера к сети wi fi с помощью hp smart p.11
- Подключение принтера к сети wi fi в режиме настройки защиты wi fi wps p.11
- Подключение принтера 2 p.11
- Подключение принтера к сети ethernet p.12
- При появлении запроса создайте учетную запись hp и зарегистрируйте принтер p.13
- Состояние беспроводного подключения принтера p.13
- Следуйте инструкциям чтобы добавить принтер p.13
- Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля usb p.13
- Подключение принтера с помощью кабеля usb p.13
- Откройте приложение hp smart на компьютере см использование приложения hp smart для печати сканирования и управления p.13
- Изменение параметров беспроводной связи p.13
- Глава 2 подключение принтера p.13
- В этом разделе описывается подключение вашего принтера через кабель usb p.13
- В hp smart нажмите или коснитесь значка плюс или добавление принтера а затем установите p.13
- Беспроводное подключение для принтера можно настраивать и управлять им к ним относятся печать сведений о настройках сети включение и выключение функции беспроводной связи а также восстановление параметров беспроводного подключения p.13
- Флажок чтобы выбрать или добавить принтер p.13
- Таблица 2 1 состояние беспроводного подключения принтера p.13
- С usb на беспроводное подключение p.14
- Изменение способа подключения p.14
- Восстановление значений по умолчанию для сетевых настроек p.14
- Windows 10 macos p.14
- С беспроводного подключения на usb p.15
- Windows macos p.15
- Загрузка бумаги p.16
- Загрузка бумаги 3 p.16
- Загрузка конвертов p.18
- Загрузка этикеток p.19
- Печать с компьютера windows p.21
- Печать с компьютера mac p.21
- Печать 4 p.21
- Печать p.21
- Печать с мобильных устройств p.22
- Печать в случае подключения к одной и той же сети wi fi p.22
- Печать без подключения к одной и той же сети wi fi wi fi direct p.22
- Настройка принтера p.24
- Настройка принтера 5 p.24
- Настройка веб служб p.24
- Использование веб служб p.24
- Удаление веб служб p.25
- Примечания при доступе к ews p.25
- Обновление принтера p.25
- Настройка принтера с помощью ews p.25
- Доступ и использование ews p.25
- Открытие ews с помощью программного обеспечения принтера hp windows 7 p.26
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение к wi fi или ethernet p.26
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение wi fi direct p.26
- Открытие ews с помощью hp smart ios android и windows 10 p.26
- Просмотр и изменение параметров сети p.27
- Переименование принтера в сети p.27
- Настройка параметров ipv4 tcp ip вручную p.27
- Настройка параметров ip сети p.27
- Назначение или замена пароля системы с использованием ews p.27
- Установка параметра спящий режим автоматическое выключение после периода бездействия p.28
- Установка задержки параметра завершение работы после периода бездействия и настройка принтера для потребления 1 ватта энергии и менее p.28
- Настройка параметра задержки перед завершением работы p.28
- Изменение настроек энергосбережения p.28
- Проверка и заправка тонера p.29
- Управление тонером носителями и деталями p.29
- Типы комплектов заправки тонера p.29
- Состояния индикатора уровня тонера p.30
- Заполнение тонера p.31
- Если индикатор уровня тонера показывает низкий уровень выполните следующие действия чтобы заправить тонер p.31
- Глава 6 управление тонером носителями и деталями p.31
- Убедитесь что принтер включен а затем откройте крышку доступа к тонеру p.31
- Таблица 6 1 состояния индикатора уровня тонера продолжение p.31
- Примечание значок разблокировка отображается на индикаторе порта только если заправка тонером возможна p.31
- Замена барабана передачи изображений p.34
- Заказ расходных материалов дополнительных устройств и запасных деталей p.34
- Заказ p.34
- Таблица 6 3 расходные материалы и дополнительные принадлежности p.35
- Расходные материалы и дополнительные принадлежности p.35
- Глава 6 управление тонером носителями и деталями p.35
- Решение проблем p.37
- Служба поддержки hp p.37
- Решение проблем 7 p.37
- Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см по ссылкам для конкретных продуктов приведенным ниже через интернет службу поддержки hp можно найти различные варианты помощи с вашим принтером p.37
- Если эти предложения не устраняют проблемы попробуйте получить помощь от одной из служб поддержки см сайт поддержки hp p.37
- Глава 7 решение проблем p.37
- В этом разделе приведены решения по устранению общих проблем p.37
- Таблица 7 2 ссылка технической поддержки для продукта p.37
- Таблица 7 1 служба поддержки hp p.37
- Справочные данные можно получить в приложении hp smart hp smart оповещает о проблемах с принтером замятия и другие проблемы предоставляет ссылки на справочные материалы и возможность обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи дополнительные сведения см в статье использование приложения hp smart для печати сканирования и управления p.37
- Связь с hp p.38
- Регистрация принтера p.38
- Значения сигналов индикаторов панели управления p.38
- Дополнительные варианты гарантии p.38
- Принтер находится в режиме подачи листов вручную p.39
- Ошибка go 01 p.39
- Модель usb p.39
- Коды ошибок p.39
- Индикатор внимание мигает p.39
- Индикатор внимание горит p.39
- Глава 7 решение проблем p.39
- В этом разделе описаны различные коды ошибок напечатайте отчет о конфигурации и проверьте на наличие ошибки p.39
- Ошибка er 01 p.40
- Ошибка go 99 p.40
- Ошибка go 04 p.40
- Ошибка go 03 p.40
- Ошибка go 02 p.40
- Ошибка er 03 p.40
- Ошибка er 02 p.40
- Ошибка er 08 p.41
- Ошибка er 06 p.41
- Ошибка er 05 или er 42 p.41
- Ошибка er 04 p.41
- Ошибка er 31 p.42
- Ошибка er 26 p.42
- Ошибка er 25 p.42
- Ошибка er 23 p.42
- Ошибка er 20 p.42
- Печать отчетов p.43
- Ошибка er 32 p.43
- Ошибка er 77 p.43
- Ошибка er 66 p.43
- Ошибка er 61 p.43
- Ошибка er 50 er 51 er 52 er 54 er 55 er 58 er 59 er 61 p.43
- Таблица 7 6 печать отчетов p.44
- Произойдет автоматический перезапуск принтера p.44
- Принтер не захватывает или неправильно подает бумагу p.44
- Откройте ews см доступ и использование ews p.44
- На вкладке система нажмите обслуживание p.44
- Если принтер не захватывает бумагу из входного лотка или захватывает одновременно несколько листов то эту проблему можно решить следующим образом в любой из этих ситуаций может произойти замятие бумаги p.44
- Если вы отключили некоторые функции или изменили некоторые параметры а теперь возникла необходимость восстановить прежние значения можно восстановить на принтере исходные заводские параметры или сетевые параметры p.44
- Восстановите настройки по умолчанию 39 p.44
- Восстановите настройки по умолчанию p.44
- В разделе восстановления умолчаний нажмите кнопку восстановить умолчания p.44
- Очистка подающего ролика p.45
- Устройство не захватывает бумагу p.45
- Устройство захватывает несколько листов бумаги p.47
- Частое или повторяющееся замятие бумаги p.48
- Устранение замятой бумаги p.48
- Места замятия бумаги p.48
- Устраните замятие бумаги в области выхода p.49
- Извлечение замятой бумаги с тыльной стороны принтера p.50
- Устранение замятия бумаги в основании принтера p.52
- Повышение качества печати p.54
- Проверка параметров типа бумаги в принтере p.55
- Проверка настройки типа бумаги для задания печати p.55
- Проверка настройки типа бумаги windows p.55
- Проверка настройки типа бумаги os x p.55
- Печать страницы очистки p.55
- Печать из другого программного обеспечения p.55
- Настройка плотности печати p.56
- Шаг один используйте бумагу которая соответствует требованиям hp p.56
- Шаг второй проверьте среду p.56
- Проверка бумаги и среды печати p.56
- Устранение проблем с качеством печати p.57
- Поиск и устранение проблем с качеством печати p.57
- Таблица 7 9 серый фон или темная печать p.58
- Таблица 7 8 светлая печать p.58
- Поиск и устранение проблем с качеством печати 53 p.58
- Таблица 7 12 горизонтальные полосы p.59
- Таблица 7 11 черная страница p.59
- Таблица 7 10 пустая страница без напечатанного содержимого p.59
- Глава 7 решение проблем p.59
- Таблица 7 14 дефекты закрепления термофиксатора p.60
- Таблица 7 13 вертикальные полосы p.60
- Поиск и устранение проблем с качеством печати 55 p.60
- Глава 7 решение проблем p.61
- Таблица 7 15 дефекты расположения изображения p.61
- Таблица 7 14 дефекты закрепления термофиксатора продолжение p.61
- Убедитесь что принтер и беспроводной маршрутизатор подключены к электросети и включены также на принтере должна быть включена функция беспроводного подключения p.62
- Убедитесь в правильности идентификатора ssid распечатайте страницу с информацией и определите ssid p.62
- Таблица 7 16 дефекты вывода p.62
- Список для проверки беспроводного подключения p.62
- Решение проблем беспроводной сети 57 p.62
- Решение проблем беспроводной сети p.62
- Примечание чтобы убедиться что на вашем принтере доступна функция печати wi fi direct распечатайте страницу с информацией на панели управления p.62
- Для помощи в устранении проблем используйте информацию по поиску и устранению неисправностей p.62
- Принтер не печатает после выполнения настройки беспроводного подключения p.63
- Принтер не печатает и на компьютере установлен брандмауэр стороннего производителя p.63
- Невозможно подсоединить дополнительные устройства к беспроводному принтеру wi fi direct p.64
- Беспроводной принтер теряет связь при подключении к vpn p.64
- Беспроводное подключение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера p.64
- Беспроводная сеть не работает p.64
- Сеть не появляется в списке беспроводных сетей p.64
- Снижение помех в работе беспроводной сети p.65
- Метод 2 выполнение диагностической проверки беспроводной сети с использованием ews p.65
- Метод 1 выполнение диагностической проверки беспроводной сети с использованием панели управления принтера p.65
- Выполнение диагностической проверки беспроводной сети p.65
- Решение проблем с интернет подключением p.66
- Технические характеристики принтера а p.67
- Технические характеристики принтера p.67
- Технические характеристики p.67
- Системные требования p.67
- Габариты принтера p.67
- Предупреждение p.68
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустический шум 63 p.68
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустический шум p.68
- Определения значков с предупреждением на устройствах hp могут быть нанесены следующие предупреждающие значки соблюдайте соответствующие меры предосторожности p.68
- Значки предупреждения p.68
- Устройства p.68
- Условия эксплуатации p.68
- Таблица а 2 условия эксплуатации p.68
- Таблица а 1 продолжение p.68
- См для получения актуальной информации p.68
- Предупреждение требования к питанию зависят от страны и региона где продается принтер не изменяйте рабочее напряжение это приведет к выходу принтера из строя и аннулированию гарантии p.68
- Предупреждение поражение электрическим током p.68
- Предупреждение острые предметы в непосредственной близости p.68
- Предупреждение горячая поверхность p.68
- Предупреждение берегите руки и другие части тела при работе с подвижными частями p.68
- Предупреждение об опасности лазерного излучения p.69
- Уведомление об ограниченной гарантии hp p.70
- Обслуживание и поддержка б p.70
- Обслуживание и поддержка p.70
- Положения для конкретных стран p.71
- Австралия p.71
- Новая зеландия p.73
- Великобритания ирландия и мальта p.73
- Бельгия франция и люксембург p.74
- Австрия бельгия германия и люксембург p.74
- Италия p.76
- Испания p.76
- Дания p.76
- Швеция p.77
- Португалия p.77
- Норвегия p.77
- Чешская республика p.78
- Греция и кипр p.78
- Венгрия p.78
- Словакия p.79
- Польша p.79
- Болгария p.79
- Финляндия p.80
- Словения p.80
- Румыния p.80
- Бельгия и нидерланды p.80
- Хорватия p.81
- Литва p.81
- Латвия p.81
- Эстония p.82
- Россия p.82
- Гарантия hp premium protection warranty заявление об ограниченной гарантии на комплект для заправки тонера hp laserjet и барабан передачи изображений лазерного принтера hp p.82
- Политика hp в отношении расходных материалов других поставщиков p.83
- Напоминание об использовании неоригинальных расходных материалов hp p.83
- Веб сайт посвященный борьбе с подделками продукции hp p.83
- Лицензионное соглашение с конечным пользователем p.84
- Поддержка клиентов p.90
- Гарантийная служба самостоятельного ремонта покупателем p.90
- Энергопотребление p.91
- Программа охраны окружающей среды в p.91
- Программа охраны окружающей среды p.91
- Защита окружающей среды p.91
- Выделение озона p.91
- Расходные материалы hp laserjet для печати p.92
- Потребление тонера p.92
- Пластмассовые компоненты p.92
- Ограничения по материалам p.92
- Использование бумаги p.92
- Бумага p.92
- Химические вещества p.93
- Утилизация электронного оборудования p.93
- Утилизация оборудования пользователями ес и индия p.93
- Информация об утилизации оборудования бразилия p.93
- Данные о питании устройства в соответствии с постановлением европейской комиссии 1275 2008 p.94
- Утилизация отходов электрического и электронного оборудования турция p.94
- Сведения для пользователей sepa ecolabel китай p.94
- Заявление об ограничении по опасным веществам индия p.94
- Таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай p.95
- Таблица безопасности материалов msds p.95
- Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ тайвань p.96
- Дополнительная информация p.97
- Соответствие нормам г p.98
- Соответствие нормам p.98
- Примечание о соответствии нормам европейского союза и великобритании p.98
- Нормативные идентификационные номера моделей p.98
- Нормативные акты p.98
- Нормы fcc p.99
- Канада заявление о соответствии промышленному стандарту канады ices 003 p.99
- Инструкция к шнуру питания p.99
- Защита от лазерного излучения p.100
- Заявление о лазерном излучении для финляндии p.100
- Өндіруші жəне өндіру мерзімі p.101
- Производитель и дата производства p.101
- Обязательства для скандинавии дания финляндия норвегия швеция p.101
- Заявление о gs германия p.101
- Евразийское соответствие армения республика беларусь казахстан киргизия россия p.101
- Положения в области беспроводной связи p.102
- Норматив соответствия fcc сша p.102
- Местные представители p.102
- Жергілікті өкілдіктері p.102
- Декларация австралии p.102
- Заявления о беспроводной связи для китая cmiit p.103
- Заявления для канады p.103
- Заявление для кореи p.103
- Декларация белоруссии p.103
- Бразилия португальский p.103
- Устройства для работы в диапазоне частот 5 ггц в соответствии с промышленным стандартом канады p.104
- Заявление для тайваня традиционный китайский p.104
- Заявление для тайваня ncc только для 5 ггц p.104
- Воздействие радиочастотного излучения канада p.104
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза p.105
- Примечание для использования в россии p.105
- Заявление для таиланда p.105
- Заявление для мексики p.105
- Vietnam telecom p.105
Похожие устройства
-
HP LaserJet Pro 3003dw (3G654A)Руководство по эксплуатации -
HP LaserJet Pro 3003dn (3G653A)Руководство по эксплуатации
-
HP Laser 107aИнструкция по эксплуатации -
HP LaserJet Pro 4003dnРуководство по эксплуатации -
HP Color LaserJet Enterprise M554dn (7ZU81A)Инструкция по эксплуатации -
HP LaserJet Pro 4003dwРуководство по эксплуатации
-
HP M611dnИнструкция по эксплуатации -
HP 5HH48AРуководство по эксплуатации -
HP 4ZB77AИнструкция по эксплуатации
-
HP 4RA89AРуководство по эксплуатации
-
HP 3PZ95AРуководство по эксплуатации -
HP 1PV87AИнструкция по эксплуатации