HP Deskjet Ink Advantage 2645 AIO — поддержка по телефону: информация и советы для пользователей [100/158]
![HP Deskjet Ink Advantage 2645 AIO [100/158] Телефоны службы поддержки](/views2/1202872/page100/bg64.png)
Срок поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной Америки,
Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику). Информацию о
периоде поддержки по телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по
адресу:
www.hp.com/support. При этом действуют стандартные тарифы на услуги телефонной
связи.
Обращение по телефону
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь рядом с
компьютером и принтером. Будьте готовы предоставить следующую информацию.
●
Название устройства (указано на устройстве, например HP Deskjet Ink Advantage 2645)
●
Номер продукта (указан под крышкой доступа к картриджам)
●
Серийный номер (находится сзади или внизу принтера).
●
Текст сообщений об ошибках.
●
Ответы на следующие вопросы.
◦
Возникала ли эта ситуация раньше?
◦
Можно ли воссоздать ее?
◦
Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или программное
обеспечение?
◦
Предшествовали ли этому другие события (например, гроза, транспортировка
принтера и т. д.)?
Телефоны службы поддержки
Последний список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости вызова см. на
веб-сайте
www.hp.com/support.
По истечении срока поддержки по телефону
По истечении срока поддержки по телефону компания HP предоставляет обслуживание за
дополнительную плату. Обслуживание также предоставляется на веб-сайте технической
поддержки HP:
www.hp.com/support. Для получения дополнительной информации об
обслуживании обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр технической поддержки по
телефону.
96
Глава 9 Решение проблемы RUWW
Содержание
- Содержание p.3
- Справка hp deskjet 2640 series p.5
- Краткий обзор устройства hp deskjet 2640 series p.7
- Глава 2 краткий обзор устройства hp deskjet 2640 series ruww p.8
- Вид спереди p.8
- Компоненты принтера p.8
- Вид сзади p.9
- Ruww компоненты принтера 5 p.9
- Глава 2 краткий обзор устройства hp deskjet 2640 series ruww p.10
- Рисунок 2 2 индикатор кнопки вкл p.10
- Рисунок 2 1 функции панели управления p.10
- Панель управления и индикаторы состояния p.10
- Ruww панель управления и индикаторы состояния 7 p.11
- Печать p.13
- Печать документов p.14
- Печать фотографий p.16
- Печать на конвертах p.18
- Печать шаблонов p.20
- Печать с максимальным разрешением p.21
- Советы по успешной печати p.22
- Основные сведения о бумаге p.25
- Типы бумаги рекомендуемые для печати p.26
- Загрузка бумаги p.28
- Загрузка оригинала p.33
- Заказ бумаги и других расходных материалов hp p.35
- Копирование и сканирование p.37
- Копирование документов p.38
- Сканирование на компьютер p.40
- Советы по успешному копированию p.42
- Советы по успешному сканированию p.43
- Факс p.45
- Отправка факса p.46
- Отправка стандартного факса p.46
- Отправка факса вручную с телефона p.47
- Отправка стандартного факса с компьютера p.47
- Отправка факса с использованием контроля набора номера p.48
- Отправка факса по расписанию p.49
- Отправка факса в режиме коррекции ошибок p.49
- Получение факса вручную p.51
- Получение факса p.51
- Повторная печать полученных факсов из памяти p.52
- Переадресация факсов на другой номер p.52
- Установка формата бумаги для принимаемых факсов p.53
- Блокировка нежелательных номеров факсов p.53
- Удаление номеров из списка нежелательных номеров факсов p.54
- Добавление номеров в список нежелательных номеров факсов p.54
- Настройка номеров быстрого набора p.55
- Настройка и изменение номеров быстрого набора p.55
- Удаление номеров быстрого набора p.56
- Настройка режима ответа автоответчика p.57
- Настройка заголовка факса p.57
- Изменение параметров факса p.57
- Настройка количества сигналов вызова до ответа p.58
- Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка p.58
- Настройка типа набора p.59
- Установка скорости факса p.60
- Настройка параметров повторного набора p.60
- Установка громкости звука факса p.61
- Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии p.62
- Отправка факса по интернет протоколу p.63
- Печать отчетов подтверждения для факсов p.64
- Использование отчетов p.64
- Печать отчета аон p.65
- Печать информации о последней операции с факсом p.65
- Печать и просмотр журнала факсов p.65
- Просмотр журнала звонков p.66
- Советы по успешному обеспечению факсимильной связи p.67
- Использование картриджей p.69
- Проверка приблизительного уровня чернил p.70
- Заказ расходных материалов p.71
- Выбор подходящих картриджей p.72
- Замена картриджей p.73
- Режим работы с одним картриджем p.75
- Информация о гарантии на картриджи p.76
- Советы по работе с картриджами p.77
- Возможности подключения p.79
- Подключение нового принтера p.80
- Подключение usb p.81
- Решение проблемы p.83
- Устранение замятия бумаги p.84
- Устранение препятствий на пути каретки p.88
- Повышение качества печати p.89
- Принтер не печатает p.93
- Решение проблем при копировании и сканировании p.97
- Устранение неполадок факсимильной связи p.98
- Служба поддержки hp p.99
- Регистрация принтера p.99
- Получение поддержки p.99
- Поддержка hp по телефону p.99
- Срок поддержки по телефону p.100
- По истечении срока поддержки по телефону p.100
- Обращение по телефону p.100
- Телефоны службы поддержки p.100
- Дополнительные варианты гарантии p.101
- Подготовка лотков p.102
- Сбой принтера p.103
- Проблема с картриджем p.104
- Картриджи предыдущего поколения p.106
- Техническая информация p.107
- А техническая информация p.107
- Уведомления компании hewlett packard p.108
- Характеристики окружающей среды p.109
- Требования к системе p.109
- Технические характеристики p.109
- Размер бумаги p.110
- Плотность бумаги p.110
- Емкость выходного лотка p.110
- Емкость входного лотка p.110
- Характеристики сканирования p.110
- Характеристики печати p.110
- Характеристики копирования p.110
- Характеристики факса p.111
- Разрешение печати p.111
- Ресурс картриджа p.112
- Обеспечение надежности питания p.112
- Информация о шуме p.112
- Экология p.113
- Программа охраны окружающей среды p.113
- Использование бумаги p.113
- Спящий режим p.114
- Сертификаты безопасности материалов p.114
- Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров hp p.114
- Программа переработки отходов p.114
- Пластмассовые компоненты p.114
- Энергопотребление p.114
- Химические вещества p.115
- Утилизация пользователем оборудования отслужившего свой срок p.115
- Таблица токсичных и опасных веществ китай p.115
- Утилизация аккумуляторных батарей в тайване p.116
- Утилизация аккумуляторных батарей в нидерландах p.116
- Ограничение содержания вредных веществ украина p.116
- Ограничение содержания вредных веществ индия p.116
- Замечание о содержании перхлората для калифорнии p.116
- Соответствие нормам p.117
- Идентификационный нормативный код модели p.117
- Уведомление о соответствии требованиям vcci class b для пользователей в японии p.118
- Уведомление для пользователей в корее p.118
- Положение fcc p.118
- Уведомление о кабеле питания для пользователей в японии p.119
- Уведомление о допустимом уровне шума для германии p.119
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза p.119
- Уведомление об отображении информации на рабочих местах для германии p.121
- Декларация о соответствии p.121
- Уведомление для пользователей телефонной сети в сша требования fcc p.122
- Уведомление для пользователей телефонной сети в канаде p.123
- Уведомление для пользователей в европейской экономической зоне p.123
- Уведомление об использовании проводных факсов в австралии p.124
- Уведомление для пользователей телефонной сети в германии p.124
- Дополнительная настройка факса p.125
- Б дополнительная настройка факса p.125
- Настройка факса параллельные телефонные системы p.126
- Выбор варианта настройки факса подходящего для дома или офиса p.127
- Используется ли для доступа к интернету на компьютере коммутируемое подключение p.128
- Выполняется ли передача и прием факсов непосредственно из программного обеспечения компьютера с помощью коммутируемого соединения p.128
- В приведенной ниже таблице выберите оборудование и услуги соответствующие условиям дома или в офисе затем просмотрите рекомендуемые настройки факса пошаговые инструкции для каждого варианта приведены в следующих разделах p.128
- Автоответчик для автоответчика принимающего голосовые вызовы используется тот же телефонный номер который используется принтером для обработки факсимильных вызовов p.128
- Услуги голосовой почты подключение в телефонной компании услуги голосовой почты на том же номере который используется принтером для обработки факсимильных вызовов p.128
- Примечание если нужный вариант настройки не описан в этом разделе настройте принтер p.128
- Приложение б дополнительная настройка факса ruww p.128
- Может потребоваться подсоединить прилагаемый телефонный кабель к адаптеру предоставленному для данной страны региона p.128
- Как обычный аналоговый телефон подсоедините телефонный кабель входящий в комплект поставки принтера к телефонной розетке а затем подсоедините кабель другим концом к порту 1 line на задней панели принтера при использовании другого телефонного кабеля могут возникнуть проблемы с отправкой и получением факсов p.128
- Используется ли модем для отправки и приема сообщений электронной почты с помощью компьютера p.128
- Ruww настройка факса параллельные телефонные системы 125 p.129
- Вариант б настройка принтера при использовании линии dsl p.130
- Вариант а выделенная линия передачи факсов голосовые вызовы не принимаются p.130
- Вариант г использование одной линии для факса и службы отличительного звонка p.132
- Вариант в настройка принтера при использовании мини атс или линии isdn p.132
- Вариант д общая линия для голосовых факсимильных вызовов p.134
- Вариант е общая линия для голосовых факсимильных вызовов с голосовой почтой p.135
- Настройка принтера для работы с компьютерным модемом p.137
- Вариант ж общая линия для факса и компьютерного модема голосовые вызовы не принимаются p.137
- Настройка принтера для работы с модемом dsl adsl p.138
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом p.140
- Вариант з общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом p.140
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с модемом dsl adsl p.142
- Вариант и общая линия для голосовых факсимильных вызовов с автоответчиком p.143
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком p.145
- Вариант к общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком p.145
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом dsl adsl и автоответчиком p.147
- Вариант л общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосовой почты p.149
- Вариант л общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосов p.149
- Приложение б дополнительная настройка факса ruww p.152
- Настройка факса в последовательной системе p.152
- Дополнительную информацию о настройке факса для работы с использованием последовательной телефонной системы см на веб сайте настройки факса для своей страны региона p.152
- Проверка настройки факса p.153
- Указатель p.155
Похожие устройства
-
HP DeskJet Ink Advantage 2135Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Ink Advantage 3635Инструкция по эксплуатации -
Epson l382Инструкция по эксплуатации -
Epson Expression Premium XP-600Инструкция по эксплуатации -
Epson Expression Home XP-313Инструкция по эксплуатации -
Brother DCP-T300 InkBenefit PlusИнструкция по эксплуатации -
Brother DCP-T700W InkBenefit PlusИнструкция по эксплуатации -
Brother DCP-T500W InkBenefit PlusИнструкция по эксплуатации -
Brother MFC-J2720Инструкция по эксплуатации -
Brother MFC-J2320Инструкция по эксплуатации -
Brother DCP-J100Инструкция по эксплуатации -
HP Deskjet Ink Advantage 4615 (CZ283C)Руководство по эксплуатации
Узнайте о сроках и условиях телефонной поддержки, а также подготовьте необходимую информацию для обращения в службу технической поддержки.