![HP pagewide pro 477dw — руководство по устранению неполадок принтера в сети и программного обеспечения [188/231]](/img/pdf.png)
HP pagewide pro 477dw — руководство по устранению неполадок принтера в сети и программного обеспечения [188/231]
![HP pagewide pro 477dw [188/231] Устройство отключено или настройки сети неверны](/views2/1218898/page188/bgbc.png)
а. Запустите программу настройки принтера HP Printer Assistant. Дополнительную информацию
см. в разделе Запуск помощника по принтеру HP.
б. Откройте вкладку Инструменты.
в. Щелкните Обновить IP-адрес, чтобы открыть утилиту, выводящую отчет обо всех
известных (ранее использовавшихся) IP-адресах для устройства, и позволяющую при
необходимости изменить IP-адрес.
4. Если IP-адрес правильный, удалить запись об устройстве из списка установленных принтеров и
добавьте его еще раз.
Компьютер не может связаться с устройством
1. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью команды
«ping».
а. Откройте программу командной строки на компьютере. В Windows щелкните Начало ,
щелкните Выполнить, затем введите cmd.
б. Введите ping и IP-адрес устройства.
в. Если выводится время отклика — сеть и устройство исправны.
2. Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы,
маршрутизаторы или коммутаторы сети, а затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах,
настройках устройства и компьютера указана одна и та же сеть.
В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры
двусторонней печати
HP рекомендует оставить этот параметр в автоматическом режиме (значение по умолчанию). При
изменении этих параметров необходимо также изменить их для сети.
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
Проверяйте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера принтера.
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
1. Проверьте драйверы сети, драйверы принтера и переадресацию в сети.
2. Проверьте правильность настройки операционной системы.
Устройство отключено или настройки сети неверны
1. Посмотрите страницу конфигурации, и проверьте состояние сетевого протокола. Включите его
при необходимости.
2. При необходимости измените конфигурацию сети.
172 Глава 9 Устранение неполадок RUWW
Содержание
- Содержание p.3
- Основные функции устройства p.17
- Характеристики устройства p.18
- Глава 1 основные функции устройства ruww p.18
- Удобство обслуживания p.19
- Картриджи можно установить и извлечь одной рукой p.19
- Устройство имеет несколько функций для облегчения его эксплуатации пользователями испытывающими проблемы со зрением и слухом или имеющими ограниченные физические возможности p.19
- Электронное руководство пользователя совместимое с программами чтения текста с экрана p.19
- Характеристики условий окружающей среды p.19
- Все дверцы и крышки могут открываться одной рукой p.19
- Ruww характеристики устройства 3 p.19
- Вид сзади p.20
- Вид слева передняя сторона p.20
- Изображения продукта p.20
- Глава 1 основные функции устройства ruww p.20
- Вид справа передняя сторона p.20
- Вид со стороны дверцы картриджей p.20
- Ruww изображения продукта 5 p.21
- Вид справа передняя сторона p.21
- Вид сзади p.21
- Глава 1 основные функции устройства ruww p.22
- Вид со стороны дверцы картриджей p.22
- Управление электропитанием p.23
- Включение устройства p.23
- Включение и отключение p.23
- Выключите устройство p.24
- Использование панели управления p.25
- Главный экран панели управления p.25
- Ruww использование панели управления 9 p.25
- Ярлыки на панели управления p.25
- Справка p.25
- Примечание мелкий текст на панели управления не предназначен для длительного просмотра p.25
- Папки приложений на панели управления p.25
- Панель инструментов управления p.25
- Кнопки на панели управления p.25
- Кнопки и индикаторы на панели управления принтеров hp pagewide pro mfp 477dn dw series подсвечиваются когда соответствующие функции становятся доступны и гаснут когда их использование невозможно p.25
- Главный экран панели управления содержит панель инструментов папки приложений и пользовательские ярлыки для различных функциональных экранов p.26
- Чтобы посмотреть подробную информацию о панели инструментов на панели управления нажмите p.26
- Чтобы открыть панель инструментов коснитесь области в верхней части начального экрана и потяните вкладку вниз p.26
- Панель инструментов управления p.26
- Использование панели инструментов p.26
- Главный экран панели управления p.26
- Глава 1 основные функции устройства ruww p.26
- Ярлыки на панели управления p.27
- Папки приложений на панели управления p.27
- Информация о принтере p.28
- Справка p.28
- Справочные анимационные ролики p.29
- Тихий режим p.30
- Включение и выключение тихого режима с помощью панели управления p.30
- Включение и выключение бесшумного режима с помощью ews p.30
- Подключение устройства p.31
- Подключение устройства с помощью кабеля usb p.32
- Подключение устройства к компьютеру или сети p.32
- Поддерживаемые сетевые протоколы p.32
- Как подключить устройство к сети p.32
- Подключение устройства с помощью беспроводной сети только для беспроводных моделей p.33
- На панели инструментов нажмите p.33
- Используйте данную процедуру для установки устройства в проводной сети с помощью windows p.33
- Если ваш беспроводной маршрутизатор не поддерживает функцию wi fi protected setup wps получите настройки сети беспроводного маршрутизатора у вашего системного администратора или выполните следующие действия p.33
- Для подключения устройства в беспроводной сети используйте один из следующих способов p.33
- Ruww подключение устройства к компьютеру или сети 17 p.33
- Чтобы отобразить ip адрес нажмите печать сведений p.33
- Чтобы напечатать страницу с ip адресом p.33
- Ручное подключение устройства к беспроводной сети p.33
- Подождите одну минуту за это время сеть обнаружит устройство и присвоит ему ip адрес или имя хоста p.33
- Подключите кабель ethernet к устройству 1 и к сети включите устройство p.33
- Подключение устройства к проводной сети p.33
- Подключение устройства к беспроводной сети с помощью мастера настройки беспроводной связи p.33
- Подключение устройства к беспроводной сети с помощью wps p.33
- Откройте панель инструментов потяните вниз вкладку панели инструментов расположенную в верхней части любого экрана или коснитесь соответствующей области на начальном экране p.33
- Подключение компьютера и других устройств к принтеру с помощью wi fi direct p.36
- Включение wi fi direct p.36
- Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения p.37
- Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения windows p.37
- Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения os x p.38
- Установка программного обеспечения принтера hp для устройства уже подключенного к сети p.39
- Откройте программное обеспечение принтера windows p.40
- Установка или изменение пароля устройства p.41
- Ручная настройка параметров tcp ip с панели управления p.41
- Просмотр и изменение сетевых параметров p.41
- Настройка параметров сети p.41
- Скорость подключения и параметры двусторонней печати p.42
- Управление принтером и службы принтера p.43
- О встроенном веб сервере ews p.44
- Информация о файлах cookie p.44
- Встроенный веб сервер hp p.44
- Как открыть ews p.45
- Возможности p.45
- Вкладка глав p.45
- Глава 3 управление принтером и службы принтера ruww p.46
- Вкладка сканер p.46
- Браузера если файлы cookie веб браузера удалены данные настройки будут утеряны p.46
- Примечание настройки для данной страницы автоматически сохраняются в файлах cookie веб p.46
- Настроить параметры сканирования устройства можно на вкладке сканирование вкладка сканирование включает следующие элементы p.46
- Чтобы настроить и включить веб службы для этого устройства воспользуйтесь вкладкой веб службы для использования функции hp eprint необходимо включить веб службы hp p.47
- Настроить параметры факса можно на вкладке факс вкладка факс включает следующие элементы p.47
- На вкладке сеть можно настроить и обеспечить защиту параметров сети для данного устройства при подключении к ip сетям при подключении устройства к сетям других типов вкладка сеть не отображается p.47
- Вкладка факс p.47
- Вкладка сеть p.47
- Вкладка веб службы p.47
- Ruww встроенный веб сервер hp 31 p.47
- С помощью вкладки параметры можно настраивать и сохранять различные настройки устройства в том числе управление питанием дату и время параметры печати и бумаги уведомления электронной почты восстановление заводских настроек и параметры брандмауэра p.48
- С помощью вкладки инструменты можно просматривать и осуществлять управление служебными программами устройства вкладка инструменты включает следующие элементы p.48
- Глава 3 управление принтером и службы принтера ruww p.48
- Вкладка параметры p.48
- Вкладка инструменты p.48
- Ruww встроенный веб сервер hp 33 p.49
- Hp eprint p.50
- Что такое веб службы p.50
- Приложения печати p.50
- Настройка веб служб p.50
- Веб службы p.50
- Использование веб служб p.51
- Hp eprint p.51
- Удаление веб служб p.53
- Приложения печати p.53
- Функции безопасности устройства p.54
- Сведения о безопасности p.54
- Программное обеспечение hp web jetadmin p.54
- Брандмауэр p.54
- Параметры безопасности p.55
- На вкладке параметры встроенного веб сервера в разделе безопасность можно найти следующие параметры p.55
- Ruww функции безопасности устройства 39 p.55
- Обновления микропрограммы p.56
- Помощник по принтеру hp в программное обеспечение принтера windows p.57
- Запуск помощника по принтеру hp p.57
- Возможности p.57
- Вкладка печать сканер факс p.57
- Вкладка connected p.57
- На вкладке справка можно найти такие ресурсы как справка в интернете и hp eco solutions p.58
- На вкладке приблизительные уровни чернил можно посмотреть уровни картриджей и при необходимости заказать новые картриджи p.58
- На вкладке магазин можно покупать расходные материалы hp и другие товары через интернет p.58
- На вкладке инструменты можно произвести установку и обслуживание драйверов и программного обеспечения принтера а также выполнить диагностику и устранить неполадки печати сканирования и подключения p.58
- Глава 3 управление принтером и службы принтера ruww p.58
- Вкладка справка p.58
- Вкладка приблизительные уровни чернил p.58
- Вкладка магазин p.58
- Вкладка инструменты p.58
- Hp utility os x p.59
- Airprint os x p.60
- Бумага и носители для печати p.61
- Устройство поддерживает бумагу различных типов а также другие печатные носители бумага или печатные носители не отвечающие следующим требованиям могут привести к ухудшению качества печати частым замятиям и преждевременному износу устройства p.62
- Уведомление использование бумаги или материала для печати которые не соответствуют техническим характеристикам hp может привести к неполадкам требующим ремонта на такой ремонт не распространяются гарантии hp или соглашения о техническом обслуживании p.62
- Примечание по результатам внутренних тестирований проведенных с несколькими типами обычной бумаги компания hp настоятельно рекомендует использовать бумагу colorlok для своих устройств дополнительную информацию см на веб сайте стойкость печати hp p.62
- Картриджи hp pagewide для бизнеса разработаны специально для печатающих головок hp уникальный химический состав позволяет увеличить срок службы печатающих головок и повысить надежность работы при использовании бумаги colorlok эти картриджи обеспечивают качество сравнимое с лазерной печатью а также быстрое высыхание документов и их готовность к использованию p.62
- Использование бумаги p.62
- Для получения ожидаемых результатов при печати на специальной бумаге или иных носителях выполняйте следующие указания для получения наилучших результатов указывайте тип и размер бумаги в драйвере принтера p.62
- Глава 4 бумага и носители для печати ruww p.62
- В некоторых случаях удовлетворительное качество печати не достигается даже при печати на бумаге отвечающей всем указанным требованиям такая проблема может возникнуть при неправильном обращении с материалом эксплуатации при неприемлемой температуре и влажности а также вследствие других обстоятельств контролировать которые компания hp не в состоянии p.62
- Поддерживаемые форматы фотобумаги p.63
- Поддерживаемые форматы носителей p.63
- Поддерживаемые форматы конвертов p.63
- Поддерживаемые форматы карточек и наклеек p.63
- Поддерживаемые форматы бумаги и носителей печати p.63
- Для достижения наилучших результатов используйте подходящие форматы бумаги и других носителей p.63
- Ruww поддерживаемые форматы носителей 47 p.63
- Уведомление не используйте носители к которым прикреплены скрепки и скобы степлера p.63
- Поддерживаемые форматы фотобумаги p.64
- Поддерживаемые форматы конвертов p.64
- Поддерживаемые форматы карточек и наклеек p.64
- Глава 4 бумага и носители для печати ruww p.64
- Поддерживаемые типы бумаги и емкость лотков p.65
- Лоток 2 лоток по умолчанию и лоток 3 дополнительный лоток p.65
- Лоток 1 многоцелевой в левой части устройства p.65
- Для достижения наилучших результатов используйте подходящие типы бумаги и учитывайте вместимость лотков p.65
- Ruww поддерживаемые типы бумаги и емкость лотков 49 p.65
- Лоток 2 лоток по умолчанию и лоток 3 дополнительный лоток p.66
- Глава 4 бумага и носители для печати ruww p.66
- Настройка лотков p.67
- Загрузка в лоток 1 p.67
- Загрузка бумаги p.67
- Загрузка в лоток 2 p.68
- Загрузка в дополнительный лоток 3 p.70
- Загрузка конвертов p.71
- Загрузка фирменных и печатных бланков p.73
- Загрузка в устройство автоматической подачи документов p.74
- Загрузка в сканер p.75
- Рекомендации по выбору и использованию бумаги p.77
- Картриджи p.78
- Политика hp в отношении картриджей других производителей p.79
- Контрафактные картриджи hp p.79
- Картриджи hp pagewide p.79
- Хранение картриджей p.80
- Управление картриджами p.80
- Печать в обычном офисном режиме p.80
- Использование картриджей с заканчивающимся сроком службы p.80
- Проверка приблизительного уровня картриджей p.81
- Заказ картриджей p.82
- Утилизация картриджей p.82
- Замена картриджей p.83
- Советы по работе с картриджами p.85
- Печать p.86
- Печать с компьютера windows p.87
- Печать с компьютера p.87
- Глава 6 печать ruww p.88
- Щелкните ok а затем печать или выберите ok в диалоговом окне печать p.89
- Убедитесь что выбран этот принтер p.89
- Примечание после завершения печати извлеките из устройства специальные носители такие как конверты или фотобумага p.89
- При необходимости выберите предустановки печати в меню предустановки p.89
- Печать с компьютера os x p.89
- Загрузите поддерживаемый носитель в правильный лоток p.89
- Дополнительную информацию см в разделе поддерживаемые форматы носителей p.89
- В меню файл программного обеспечения нажмите печать p.89
- Ruww печать с компьютера 73 p.89
- Эти инструкции относятся к печати на различных носителях включая следующие p.89
- Щелкните ok чтобы вернуться к диалоговому окну свойства p.89
- Настройка профилей печати windows p.90
- Настройка предустановок печати os x p.90
- Настройка и управление цветами p.90
- Ручная настройка параметров цвета для задания печати p.91
- Выбор настроек цвета для заданий печати p.91
- Цвета на отпечатке должны быть такими же как и цвета отображаемые на экране p.92
- Управление доступом к цветной печати p.93
- Печать с помощью хранилища заданий p.94
- Печать с панели управления p.94
- Включение хранилища заданий p.94
- Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям p.95
- Удаление задания сохраненного на принтере p.97
- Печать с устройства usb p.97
- Печать задания сохраненного на принтере p.97
- Печать с помощью nfc p.98
- Печать с помощью hp eprint p.99
- Печать с компьютера или мобильного устройства на месте p.99
- Печать вне рабочего места путем отправки электронной почты с помощью приложения hp eprint p.99
- Печать с помощью os x airprint p.100
- Советы по успешной печати p.101
- Советы по использованию картриджей p.101
- Советы по загрузке бумаги p.101
- Советы по настройке принтера windows p.102
- Советы по настройке принтера os x p.102
- Копирование и сканирование p.104
- Параметры копирования p.105
- Корректировка уровня осветления или затемнения для копий p.105
- Копирование p.105
- Выберите лоток и формат бумаги для копий p.105
- Загрузка и копирование удостоверений личности p.106
- Уменьшение или увеличение копии p.106
- Копирование фотографий p.107
- Отмена задания копирования p.108
- Загрузка и копирование оригиналов смешанного формата p.108
- Двустороннее копирование p.108
- Сканирование на компьютер p.109
- Сканирование на usb накопитель p.109
- Сканирование p.109
- Сканировать в электронную почту p.110
- Сканирование на компьютер с панели управления p.110
- Настройка сканирования на компьютер p.110
- Настройка сканирования в электронную почту p.110
- Сканирование документа или фотографии для отправки по электронной почте p.111
- Сканирование в сетевую папку p.112
- Настройка функции сканирования в сетевую папку p.112
- Для изменения параметров учетной записи выполните следующее p.112
- Сканирование в сетевую папку p.113
- Сканирование в sharepoint p.113
- Настройка сканирования в sharepoint p.113
- Сканирование с помощью программы сканирования hp p.114
- Сканирование в sharepoint p.114
- Сканирование с помощью другого по p.115
- Сканирование из twain совместимой программы p.115
- Запуск сканирования из wia совместимой программы p.115
- Сканирование с помощью функции веб сканирования p.116
- Как сканировать документы с преобразованием в редактируемый текст p.116
- Рекомендации по сканированию документов с преобразованием в редактируемый текст p.117
- Сканирование документов с преобразованием в редактируемый текст os x p.118
- Сканирование документа в редактируемый файл windows p.118
- Советы по успешному копированию и сканированию p.119
- Работа с факсом p.120
- Настройка параметров факса p.121
- Подключите факс к телефонной линии p.121
- Настройка факса p.121
- Настройка параметров факса с помощью панели управления p.121
- Настройка цифрового факса hp p.122
- Настройка параметров факса с помощью мастера настройки цифрового факса hp windows p.122
- Требования hp digital fax p.123
- Настройка цифрового факса hp p.123
- Изменение параметров цифрового факса hp p.123
- Программы системы и по факса p.124
- Поддерживаемые телефонные услуги аналоговые линии p.124
- Поддерживаемые программы для факса p.124
- Как отключить функцию цифрового факса hp p.124
- Вторичные телефонные услуги цифровые линии p.124
- Параметры отправки факса p.126
- Настройка пауз и сигналов кратковременного отбоя p.126
- Настройка параметров факса p.126
- Установка префикса набора p.126
- Настройка тонального или импульсного набора p.127
- Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона p.127
- Настройка разрешения по умолчанию p.128
- Изменение параметра осветления затемнения p.128
- Параметры приема факсов p.129
- Настройка переадресации факсов p.129
- Использование шаблонов титульных страниц p.129
- Настройка количества звонков до ответа p.130
- Блокирование и разблокирование факсимильных номеров p.130
- Настройка различимого вызова p.131
- Штампование принятых факсов p.132
- Использование функции автоуменьшения для входящих факсов p.132
- Задание громкости звука при работе с факсом p.132
- Отправка факса с панели управления p.133
- Отправка факса p.133
- Отправка стандартного факса с компьютера p.134
- Использование записей быстрого и группового набора p.134
- Отправка факса с помощью программного обеспечения p.135
- Отправка факса с помощью контроля набора p.136
- Отправка факса с использованием памяти принтера p.137
- Получение факса вручную p.138
- Получение факса p.138
- Повторная печать факса p.138
- Память факса p.138
- Удаление факсов из памяти p.139
- Удаление записей быстрого набора p.140
- Создание и редактирование записей быстрого набора отдельных абонентов p.140
- Программирование и изменение номеров группового набора p.140
- Использование телефонной книги p.140
- Печать отчетов подтверждения для факсов p.141
- Использование отчетов p.141
- Печать отчетов об ошибках факса p.142
- Печать и просмотр журнала факса p.142
- Просмотр журнала звонков p.143
- Печать отчета аон p.143
- Печать информации о последней операции с факсом p.143
- Очистка журнала факсов p.143
- Устранение неполадок p.144
- Убедитесь что питание устройства включено p.145
- Проверьте сообщения об ошибках на панели управления p.145
- Проверьте работу функций печати p.145
- Последовательность действий для устранения проблем p.145
- Проверьте работу функций получения факса p.146
- Проверьте работу функций печати plug and print с usb накопителя p.146
- Проверьте работу функций отправки факса p.146
- Проверьте работу функций копирования p.146
- Отправка задания печати с компьютера p.146
- Факторы влияющие на производительность устройства p.146
- Примечание если во время установки устройства язык был установлен неправильно можно установить язык вручную чтобы информационные страницы печатались на одном из поддерживаемых языков измените язык с помощью меню настройки из меню настройка на панели управления или с помощью встроенного веб сервера hp p.148
- Откройте панель инструментов потяните вниз вкладку панели инструментов расположенную в верхней части любого экрана или коснитесь соответствующей области на начальном экране p.148
- Нажмите отчеты чтобы открыть это меню p.148
- Нажмите на название отчета который требуется напечатать p.148
- На панели инструментов нажмите p.148
- Информационные страницы располагаются в памяти устройства эти страницы помогают в диагностике и решении проблем устройства p.148
- Информационные страницы p.148
- Глава 9 устранение неполадок ruww p.148
- Уведомление восстановление заводских настроек по умолчанию возвращает все параметры устройства и сети к заводским значениям по умолчанию очищает заголовок факса номер телефона и все номера факсов сохраненные в памяти устройства также эта процедура очищает телефонную книгу факса и удаляет страницы сохраненные в памяти устройства затем в соответствии с процедурой устройство автоматически перезапускается p.149
- Откройте панель инструментов потяните вниз вкладку панели инструментов расположенную в верхней части любого экрана или коснитесь соответствующей области на начальном экране p.149
- На панели инструментов нажмите p.149
- Коснитесь обслуживание принтера а затем коснитесь восстановить p.149
- Коснитесь восстановить заводские параметры а затем продолжить p.149
- Заводские параметры по умолчанию p.149
- Ruww заводские параметры по умолчанию 133 p.149
- Устройство автоматически перезапустится p.149
- Процедуры очистки p.150
- Очистка печатающей головки p.150
- Очистите поверхность и крышку стекла сканера p.150
- Очистка роликов захвата устройства подачи документов и разделительной пластины p.151
- Замятие и ошибки подачи бумаги p.152
- Устройство не захватывает бумагу p.152
- Устройство захватывает больше одного листа бумаги p.152
- Очистка сенсорного экрана p.152
- Устранение замятий p.153
- Предотвращение замятий бумаги p.153
- После замятия в устройстве могут оставаться чернила эта неполадка должна разрешиться после печати нескольких страниц p.154
- Откройте крышку устройства подачи документов p.154
- Места возникновения замятий бумаги p.154
- Замятие может возникнуть в следующих местах p.154
- Глава 9 устранение неполадок ruww p.154
- Устранение замятий в податчике документов p.154
- Устранение замятий в многоцелевом лотке 1 p.155
- Устранение замятий в лотке 2 p.156
- Устранение замятий в дополнительном лотке 3 p.157
- Устранение замятий в левой дверце p.158
- Устранение замятия в дуплексере p.159
- Устранение замятий в выходном лотке p.159
- Проблемы с картриджем p.162
- Повторно заправленные и восстановленные картриджи p.162
- Картр setup p.162
- Интерпретация сообщений панели управления для картриджей p.162
- Вставьте цвет картридж p.162
- Несовместимый цвет p.163
- Несовместимые картриджи p.163
- Не используйте картриджи setup p.163
- Картридж закончился p.163
- Низкий уровень чернил p.163
- Проблема с системой печати p.164
- Сбой принтера p.164
- Проблема с установкой картриджей p.164
- Проблема при подготовке принтера p.164
- Очень низкий уровень чернил p.164
- Устройство не печатает p.165
- Установлены картриджи другого производителя не hp p.165
- Установлен подлинный картридж hp p.165
- Установлен поддельный или использованный картридж цвет p.165
- Установлен использованный картридж цвет p.165
- Проблемы печати p.165
- Устройство медленно печатает p.166
- Проблемы с печатью plug and print с usb накопителя p.167
- Не удается распечатать файл с usb устройства хранения данных p.167
- Меню параметры запоминающего устройства не открывается при подключении устройства usb p.167
- Улучшение качества печати p.168
- Файла который необходимо напечатать нет в списке файлов в меню параметры запоминающего устройства p.168
- Убедитесь что установлены подлинные картриджи hp p.168
- Используйте бумагу которая соответствует требованиям hp p.168
- Используйте настройки для соответствующего типа носителя в драйвере принтера p.169
- Примечание загрузите дополнительные драйверы для принтера с сайта поддержка клиентов hp p.170
- Откройте панель инструментов потяните вниз вкладку панели инструментов расположенную в верхней части любого экрана или коснитесь соответствующей области на начальном экране p.170
- Напечатайте отчет о качестве печати p.170
- На панели инструментов нажмите p.170
- Коснитесь обслуживание принтера а затем коснитесь выравн головки p.170
- Использование наиболее подходящего для нужд печати драйвера принтера p.170
- Запустите создание отчета о качестве печати и следуйте инструкциям дополнительную информацию см в разделе информационные страницы p.170
- Если на печатаемой странице неожиданно встречаются графические линии пропущенный текст недостающая графика неправильное форматирование или подставленные шрифты тогда может понадобиться другой драйвер принтера p.170
- Глава 9 устранение неполадок ruww p.170
- Выравнивание печатающей головки p.170
- Ruww проблемы сканирования 155 p.171
- Советы по успешному копированию и сканированию p.171
- Проблемы сканирования p.171
- Примечание программа hp print and scan doctor и мастера hp устранения неполадок через интернет могут быть доступны не на всех языках p.171
- Проблемы с факсом p.172
- Контрольный список устранения неполадок p.172
- Изменить исправление ошибок и скорость факса p.173
- Настройка режима исправления ошибок p.174
- Печать отдельных отчетов факса p.175
- Отчеты и журналы факса p.175
- Изменение скорости факса p.175
- Сообщения об ошибках факса p.176
- Нет места в памяти факса отмена передачи факса p.176
- Настройка отчета об ошибках факса p.176
- Нет ответа факса отправка отменена p.177
- Нет ответа факса ожидается повторный набор p.177
- Нет места в памяти факса отмена получения факса p.177
- Нет сигнала в линии p.178
- Ошибка получения факса p.179
- Ошибка отправки факса p.179
- Открыта дверца устройства автоматической подачи документов факс отменен p.179
- Факс занят ожидается повторный набор p.180
- Ошибка соединения p.180
- Факс не обнаружен p.181
- Факс занят отправка отменена p.181
- Решение проблем возникающих при отправки факсов p.182
- На панели управления отображается сообщение прием страницы 1 и далее задание не выполняется p.182
- На панели управления отображается сообщение об ошибке p.182
- На панели управления отображается сообщение готово но устройство не производит попыток отправить факс p.182
- Функции факса не работают из панели управления p.183
- Факсы могут быть получены но не отправляются p.183
- Не работают номера группового набора p.183
- Не работает быстрый набор p.183
- Факс не отвечает p.184
- Решение проблем возникающих при получении факсов p.184
- При попытке отправить факс от телефонной компании приходит записанное сообщение об ошибке p.184
- Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве p.184
- На панели управления отображается сообщение об ошибке p.184
- Факсы передаются медленно p.185
- Устранение неполадок общего характера в работе факса p.185
- Отправитель услышит сигнал занято p.185
- Невозможно отправить или получить факс по линии pbx p.185
- Факс обрывается или печатается на двух страницах p.186
- Устранение проблем связанных с прямым usb подключением p.186
- Проблемы подключения p.186
- Низкое качество факсов p.186
- Решение проблем с сетью p.187
- Некачественное подключение на физическом уровне p.187
- В компьютере используется неверный ip адрес устройства p.187
- Устройство отключено или настройки сети неверны p.188
- Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью p.188
- Неправильные настройки компьютера или рабочей станции p.188
- Компьютер не может связаться с устройством p.188
- В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати p.188
- Устройство не печатает а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика p.189
- Проблемы беспроводной сети p.189
- Контрольный список для проверки беспроводного соединения p.189
- Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями беспроводной связи p.190
- Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или устройства p.190
- Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети vpn p.191
- Сеть не представлена в списке беспроводных сетей p.191
- Беспроводная сеть не функционирует p.191
- Глава 9 устранение неполадок ruww p.192
- Программные проблемы устройства windows p.192
- Ruww программные проблемы устройства windows 177 p.193
- Программные проблемы устройства os x p.194
- При подключении с помощью usb кабеля устройство не появляется в списке print scan печать и сканирование после выбора драйвера p.194
- Имя устройства не отображается в списке print scan печать и сканирование p.194
- Задание печати не было отправлено на нужное устройство p.194
- Драйвер принтера не отображается в списке print scan печать и сканирование p.194
- Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в списке print scan печать и сканирование p.194
- При usb соединении используется универсальный драйвер принтера p.195
- Обслуживание и поддержка p.196
- Поддержка заказчиков p.197
- Если для решения проблемы нужна помощь специалиста hp посетите сайт технической поддержки p.197
- Ruww поддержка заказчиков 181 p.197
- Уведомление об ограниченной гарантии hp p.198
- Великобритания ирландия и мальта p.200
- Австрия бельгия германия и люксембург p.200
- Бельгия франция и люксембург p.201
- Испания p.202
- Италия p.202
- Швеция p.203
- Норвегия p.203
- Дания p.203
- Португалия p.204
- Греция и кипр p.204
- Венгрия p.204
- Чехия p.205
- Словакия p.205
- Польша p.205
- Румыния p.206
- Болгария p.206
- Бельгия и нидерланды p.206
- Финляндия p.207
- Словения p.207
- Латвия p.207
- Хорватия p.207
- Эстония p.208
- Россия p.208
- Литва p.208
- А техническая информация p.209
- Характеристики печати p.210
- Технические характеристики изделия p.210
- Физические параметры p.211
- Предупреждение требования к электропитанию зависят от страны региона где было продано устройство не изменяйте рабочее напряжение это может привести к повреждению устройства на которое не распространяются ограниченная гарантия hp и соглашения на техническое обслуживание p.211
- Потребляемая мощность и электротехнические требования p.211
- Ruww технические характеристики изделия 195 p.211
- Характеристики акустической эмиссии p.212
- Требования к условиям окружающей среды p.212
- Примечание компания hp не рекомендует использовать устройство в помещениях где расположены постоянные рабочие места сотрудников p.212
- Примечание значения могут быть изменены p.212
- Приложение а техническая информация ruww p.212
- Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду p.213
- Защита окружающей среды p.213
- Энергопотребление p.214
- Расходные материалы hp pagewide для печати p.214
- Постановление комиссии европейского союза 1275 2008 p.214
- Пластмассовые материалы p.214
- Образование озона p.214
- Бумага p.214
- Утилизация электронного оборудования p.215
- Утилизация аккумуляторов в тайване p.215
- Уведомление о содержании перхлоратов калифорния p.215
- Ограничения по материалам p.215
- Общая информация об аккумуляторе p.215
- Директива ес по утилизации аккумуляторов p.215
- Утилизация оборудования отслужившего свой срок силами пользователя p.216
- Уведомление о состоянии батареи для бразилии p.216
- Химические вещества p.216
- Таблица токсичных и опасных веществ китай p.217
- Заявление об ограничении по опасным веществам украина p.217
- Заявление об ограничении по опасным веществам турция p.217
- Заявление об ограничении по опасным веществам индия p.217
- Соответствие нормам p.219
- Регламентирующая информация p.219
- Положение fcc p.219
- Нормативный идентификационный номер модели p.219
- Уведомление об отображении информации на рабочих местах для германии p.220
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза p.220
- Правила для шнуров питания япония p.220
- Инструкции относительно кабеля питания p.220
- Заявление vcci япония p.220
- Директива emc корея p.220
- Дополнительные требования предъявляемые к телекоммуникационным факсимильным продуктам p.221
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза p.221
- Только для моделей с функциями факсимильной связи p.221
- Только для беспроводных моделей p.221
- Уведомление об использовании телефонной связи в новой зеландии p.222
- Additional fcc statement for telecom products us p.222
- Industry canada cs 03 requirements p.223
- Уведомление об использовании проводных факсов в австралии p.224
- Уведомление для пользователей телефонной сети в канаде p.224
- Уведомление для пользователей телефонной сети в германии p.224
- Дополнительные положения для беспроводных устройств p.224
- Уведомление для пользователей в бразилии p.225
- Положения для японии p.225
- Положения для канады p.225
- Воздействие высокочастотного излучения p.225
- Положения для тайваня p.226
- Положение для мексики p.226
- Уведомление для пользователей в корее p.226
- Указатель p.227
Похожие устройства
-
HP deskjet ink advantage 3835 (f5r96c)Инструкция по эксплуатации -
HP PageWide Pro MFP 477dw(D3Q20B)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4828 Printer (25R76A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 790 All-in-One Printer (4WF66A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 670 All-in-One Printer (6UU48A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 750 All-in-One Printer (6UU47A)Инструкция по эксплуатации
-
HP Smart Tank 720 All-in-One Printer (6UU46A)Инструкция по эксплуатации
-
HP DeskJet Ink Advantage 6475 (5SD78C)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Plus 4120 3XV14BИнструкция по эксплуатации -
HP OfficeJet Pro 8013 1KR70BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet 2720 3XV18BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Plus 4130 7FS77BИнструкция по эксплуатации
Проверьте IP-адрес, сетевое соединение и драйверы принтера. Рекомендации по устранению неполадок в сети и программном обеспечении.