![Brother DS-820W [87/100] Проблемы с программным обеспечением](/img/pdf.png)
Brother DS-820W [87/100] Проблемы с программным обеспечением
![Brother DS-820W [87/100] Проблемы с программным обеспечением](/views2/1250885/page87/bg57.png)
Устранение неисправностей
79
11
Проблемы с программным обеспечением
Неисправность Причина Рекомендации
Если в приложении
для сканирования
нажать кнопку
Сканировать,
отображается
сообщение об
ошибке Установите
сканер или
Сканирование
прервано, так как
сканер не включен
или подключен
неправильно.
Такое сообщение об ошибке
появляется, если компьютеру не
удается распознать сканер.
1. Убедитесь в том, что сканер правильно
подключен.
2. Проверьте работоспособность кабеля с
разъемом Micro USB. Убедитесь
в том, что он
не поврежден.
Если кабель с разъемом Micro USB подключен
правильно, но ошибка по-прежнему появляется,
переустановите драйвер сканера с
установочного диска Brother.
Не удается
установить
драйверы сканера.
(Windows
®
)
Возможно, у вас нет прав
администратора.
Используйте для входа в Windows
®
учетную
запись с правами администратора.
Не удается
установить
драйверы сканера.
(Macintosh)
Возможно, у вас нет прав
администратора.
В меню Apple выберите пункты Системные
настройки > Система > Пользователи и
группы. В левой области открывшегося окна
будет представлен список текущих учетных
записей. Одна из них будет обозначена вашим
именем пользователя со словом Admin
(Администратор) под
ней. Если такой записи
нет
, обратитесь к своему системному
администратору.
Слишком большой
размер файла.
На размер файла влияют такие
факторы, как размер области
сканирования, а также количество
текста и изображений на каждой
странице.
Чтобы получить минимальный размер файла
для определенного документа, используйте
самое низкое разрешение в черно-белом
режиме и сканируйте области минимального
размера. Если
же сканировать большие
области в цветном режиме и с наибольшим
разрешением, то размер файла будет
максимальным.
Для Windows
®
. См. раздел Изменение
параметров сканирования DSmobileCapture
(для Windows
®
) на стр.28.
Для Macintosh. См. раздел Изменение
параметров сканирования DSmobileCapture
(для Macintosh) на стр.37.
Содержание
- Руководство пользователя ds 820w ds 920dw p.1
- Руководство пользователя p.1
- Важная информация p.2
- Примечание p.2
- Обозначения принятые в этом руководстве p.2
- Использование руководства p.2
- Товарные знаки p.3
- Характеристики документов 12 p.4
- Сканирование с помощью панели управления 18 p.4
- Сканирование с помощью компьютера 19 p.4
- Подготовка к сканированию 15 p.4
- Основные сведения 1 p.4
- Оглавление p.4
- Подключение по wi f p.5
- Обслуживание сканера 70 p.5
- Калибровка сканера 64 p.5
- Изменение параметров с помощью браузера 57 p.5
- Доступ к отсканированным изображениям на sd карте 52 p.5
- Устранение неисправностей 72 p.6
- Б приложение б 89 p.6
- A приложение а 84 p.6
- Сохранение отсканированных изображений p.7
- Основные функции p.7
- 1 эта функция недоступна при подключении по wi f p.7
- Доступ к отсканированным изображениям на sd карте p.8
- Основные сведения p.9
- Обзор сканера p.9
- Обзор панели управления p.11
- Элементы отображающиеся на жк дисплее p.13
- Состояния кнопки питания p.14
- Сообщения на жк дисплее p.14
- Установите переключатель p.15
- Состояние индикатора wi fi p.15
- Состояние индикатора wi f p.15
- Примечание p.15
- Если вы не используете p.15
- В положение off выкл если оставить его в положении on вкл аккумулятор будет разряжаться быстрее p.15
- Установка времени p.16
- Примечание p.16
- Использование функции автовыключения p.16
- Установка аккумулятора p.17
- Примечание p.18
- Зарядка аккумулятора p.18
- Примечание p.19
- Изменение разрешения сканирования только для ds 920dw p.19
- Форматирование sd карты p.19
- Характеристики документов p.20
- Допустимые документы p.20
- Осторожно p.21
- Не подходящие для сканирования документы p.21
- Документы с которыми рекомендуется использовать конверт для сканирования p.21
- Важная информация p.22
- Подготовка к сканированию p.23
- Загрузка документа p.23
- Примечание p.24
- Загрузка конверта для сканирования p.24
- Рекомендации по использованию конверта для сканирования p.25
- Сканирование с помощью панели управления p.26
- Сканирование в режиме sd p.26
- Сканирование с помощью компьютера p.27
- Для пользователей windows p.27
- Установка драйвера сканера и программного обеспечения для сканирования p.27
- Примечание p.28
- Примечание p.29
- Для пользователей macintosh p.29
- Примечание p.30
- Подключение сканера к компьютеру в режиме twain p.31
- Примечание p.32
- Загрузив драйверы сканера выберите программное обеспечение для сканирования которое будет сохранять изображения на компьютере на установочном диске brother есть приложения для сканирования с помощью приведенной ниже таблицы выберите из них нужные p.32
- Если выбрать presto pagemanager или presto bizcard откроется веб сайт newsoft technology corporation загрузите оттуда нужное приложение p.32
- Выбор программного обеспечения для сканирования p.32
- Использование dsmobilecapture для windows p.33
- Использование dsmobilecapture для window p.33
- Примечание p.35
- Изменение параметров сканирования dsmobilecapture для windows p.36
- Изменение параметров сканирования dsmobilecapture для window p.36
- Вкладка файл p.36
- Это изображение соответствует устройству ds 920dw p.37
- Примечание p.37
- Нажмите кнопку установки а затем откройте вкладку изображение чтобы выбрать тип p.37
- Изображения и задать основные параметры сканирования p.37
- Вкладка изображение p.37
- Относящиеся к выходному качеству изображения p.38
- Нажмите кнопку установки а затем откройте вкладку бумага чтобы указать параметры p.38
- Вкладка бумага p.38
- Примечание p.40
- Параметры предварительного просмотра p.40
- Нажмите кнопку установки а затем откройте вкладку прескан чтобы просмотреть p.40
- Изображение перед сканированием и проверить правильно ли задана область сканирования p.40
- Если на вкладке бумага выбрать режим кадрирования автоматически то предварительный просмотр в этой области отображаться не будет p.40
- Нажмите кнопку установки а затем откройте вкладку варианты чтобы задать p.41
- Дополнительные параметры обработки изображений или выполнить калибровку сканера p.41
- Вкладка варианты p.41
- Это изображение соответствует устройству ds 920dw p.41
- Примечание p.41
- Нажмите кнопку установки а затем откройте вкладку впечатывающее устройство чтобы p.42
- Впечатать на отсканированные изображения буквы цифры дату время количество документов или пользовательский текст p.42
- Вкладка впечатывающее устройство p.42
- Сведения о системе и сканере p.43
- Нажмите кнопку установки а затем откройте вкладку информация чтобы просмотреть p.43
- Информация p.43
- Использование dsmobilecapture для macintosh p.44
- Это изображение соответствует устройству ds 920dw p.45
- Примечание p.45
- Откройте вкладку изображение чтобы изменить тип изображения и задать ряд основных параметров сканирования p.45
- Изменение параметров сканирования dsmobilecapture для macintosh p.45
- Вкладка изображение p.45
- На вкладке файл можно настроить параметры относящиеся к имени файла и к папке в которой будут сохраняться отсканированные изображения p.47
- Вкладка файл p.47
- На вкладке бумага можно задать параметры связанные с выходным изображением p.48
- Вкладка бумага p.48
- На вкладке варианты можно задать ряд дополнительных параметров обработки изображения или выполнить калибровку сканера p.49
- Вкладка варианты p.49
- Информация p.50
- Использование button manager v2 для windows p.51
- Использование button manager v2 для window p.51
- Запуск панели кнопок button manager v2 с помощью меню пуск window p.52
- Способы сканирования p.53
- Сканирование с помощью соответствующей кнопки на панели button manager v2 p.53
- Сканирование с помощью кнопки пуска на сканере p.53
- Сканирование в приложение p.54
- Сканирование в изображение p.54
- Кнопки сканирования на панели button manager v2 для windows p.54
- Кнопки сканирования на панели button manager v2 для window p.54
- Сканирование в электронную почту p.55
- Сканирование на принтер p.55
- Сканирование на ftp сервер p.56
- Сканирование в общую папку p.56
- Подключение по wi fi p.57
- Подключение по wi f p.57
- Подключение в режиме точки доступа p.57
- Примечание p.59
- Подключение в режиме инфраструктуры p.59
- Установка пароля сети wi fi p.60
- Установка пароля сети wi f p.60
- Использование веб браузера p.60
- Доступ к отсканированным изображениям на sd карте p.60
- Примечание p.63
- Подключение сканера к компьютеру по usb p.63
- Для window p.63
- Для macintosh p.63
- Примечание p.64
- Использование avision miwand ios p.64
- Использование avision miwand android p.64
- Настройка сетевых параметров p.65
- Настройка параметров wi fi в режиме точки доступа p.65
- Настройка параметров wi f p.65
- Изменение параметров с помощью браузера p.65
- В режиме точки доступа p.65
- Сброс сетевых параметров p.66
- Примечание p.66
- Настройка сетевых параметров сканера p.67
- Настройка параметров wi fi в режиме инфраструктуры p.67
- Настройка параметров wi f p.67
- В режиме инфраструктуры p.67
- Настройка сетевых параметров точки доступа p.69
- Примечание p.71
- Проверка ip адреса сканера p.71
- Калибровка сканера p.72
- Калибровка с помощью панели управления p.72
- Калибровка с помощью программного обеспечения для windows p.73
- Калибровка с помощью программного обеспечения для window p.73
- Примечание p.75
- Калибровка с помощью программного обеспечения для macintosh p.76
- Примечание p.77
- Очистка внутренних деталей сканера p.78
- Очистка внешней поверхности сканера p.78
- Обслуживание сканера p.78
- Устранение неисправностей p.80
- Сообщения об ошибках и коды ошибок p.80
- Коды ошибок p.81
- Устранение неисправностей p.82
- Проблемы со сканером p.82
- Сканер находится под прямыми солнечными лучами переместите сканер в такое место где на него не будут попадать прямые солнечные лучи p.86
- Поверните сканер в другую сторону p.86
- Около сканера находится источник света отодвиньте сканер от источника света p.86
- Неисправность причина рекомендации p.86
- Не удается выполнить двустороннее сканирование p.86
- Нажмите на сканере кнопку 2 side 1 side двустороннее одностороннее чтобы на жк дисплее появился символ 2 p.86
- На сканере выбран режим сканирования 1 side одностороннее в режиме sd p.86
- На отсканированных изображениях видны посторонние отпечатки p.86
- На отсканированном изображении видны белые вертикальные линии p.86
- Можно ли изменить размер документа качество изображения и другие параметры при сканировании в режиме sd p.86
- Можно изменить только некоторые параметры дополнительные сведения об изменении параметров см в пункте 4 раздела сканирование в режиме sd на стр 18 p.86
- Запустите dsmobilecapture откройте вкладку изображение и установите флажок дуплекс p.86
- Устранение неисправностей p.86
- Для window p.86
- Установлены неправильные параметры контрастности увеличьте уровень контрастности p.86
- Для macintosh см раздел вкладка изображение на стр 37 p.86
- Только для ds 920dw p.86
- В dsmobilecapture не заданы параметры двустороннего сканирования p.86
- См раздел вкладка изображение на стр 29 p.86
- Бумага слишком тонкая убедитесь в том что параметры документа отвечают техническим требованиям см раздел характеристики документов на стр 12 p.86
- Проблемы с программным обеспечением p.87
- Проблемы с сетью p.88
- Другие проблемы p.90
- Характеристики p.92
- Приложение а p.92
- Общая информация p.92
- Сканер p.93
- Интерфейсы p.94
- Если вы не используете сканер выключайте его p.94
- Если вы не используете wi f p.94
- Выключайте эту функцию переводя переключатель wi f p.94
- В положение off выкл p.94
- Числа указанные в таблице литиево ионный аккумулятор могут отличаться от реальных в зависимости от сканируемого документа и внешних факторов например температуры а также способа зарядки и разрядки p.94
- Сеть p.94
- Примечание p.94
- Приведенные ниже советы помогут сэкономить заряд аккумулятора p.94
- Литиево ионный аккумулятор p.94
- Требования к компьютеру p.95
- Последние обновления драйверов можно загрузить с веб сайта support brother com p.96
- Все товарные знаки названия марок и изделий являются собственностью соответствующих компаний p.96
- Часто задаваемые вопросы p.97
- Регистрация устройства p.97
- Приложение б p.97
- Обращение в компанию brother p.97
- Служба поддержки клиентов p.98
- Техническая поддержка для pagemanager и bizcard p.99
- Примечание p.99
Похожие устройства
-
Brother DS-920DWРуководство пользователя -
Brother DS-920DWРуководство пользователя ПО Button Manager V2 -
Brother DS-920DWРуководство по быстрой установке -
Brother DS-820WРуководство пользователя ПО Button Manager V2
-
Brother DS-820WРуководство по быстрой установке
-
Brother DS-720DРуководство пользователя -
Brother DS-720DРуководство пользователя ПО Button Manager V2
-
Brother DS-720DРуководство по быстрой установке -
Brother DS-620Руководство пользователя
-
Brother DS-620Руководство пользователя ПО Button Manager V2
-
Brother DS-620Руководство по быстрой установке
-
Brother DS-700DИнструкция по эксплуатации