Samsung UE43KU6510U — как решить проблемы с настройками и подключением телевизора [24/60]
![Samsung UE43KU6510U [24/60] What is remote support](/views2/1345763/page24/bg18.png)
The TV settings are lost after 5 minutes.
•
The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode to Home Mode. ( > Settings > System > Expert Settings >
Usage Mode > Home Mode).
Intermittent Wi-Fi
•
Make sure the TV has a network connection ( > Settings > Network > Network Status).
•
Make sure the Wifi password is entered correctly.
•
Check the distance between the TV and the Modem/Router. The distance should not exceed 15.2 m.
•
Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles between the TV
and the Modem/Router.
(The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.)
Single story Multi story
Wireless router
Wireless repeater
•
Contact your ISP and ask them to reset your network circuit to re-register the Mac addresses of your new Modem/Router
and the TV.
Video App problems (Youtube etc)
•
Change the DNS to 8.8.8.8. Select > Settings > Network > Network Status > IP Settings > DNS setting > Enter
manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.
•
Reset by selecting > Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.
What is Remote Support?
Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:
•
Diagnose your TV
•
Adjust the TV settings for you
•
Perform a factory reset on your TV
•
Install recommended firmware updates
How does Remote Support work?
You can easily have a Samsung Tech service your TV remotely:
1. Call the Samsung Contact Centre and ask for remote support.
2. Open the menu on your TV and go to the Support section.
3. Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears, provide the
PIN number to the agent.
4. The agent will then access your TV.
English - 8
KU6510_RU_BN68-07872K-00_L04.indb 8 2016-05-30 오후 5:28:09
Содержание
- Серия 6 p.1
- Руководство пользователя p.1
- Напряжение постоянного тока этот символ означает что указанное номинальное напряжение относится к постоянному току p.2
- Напряжение переменного тока этот символ означает что указанное номинальное напряжение относится к переменному току p.2
- Изделие класса ii этот символ означает что данное изделие не требует заземления p.2
- Внимание перед использованием ознакомьтесь с инструкциями этот символ призывает пользователей ознакомиться со сведениями по безопасности приведенными в руководстве пользователя p.2
- Этот символ свидетельствует о том что внутри изделия имеется высокое напряжение любой контакт с деталями внутри изделия представляет опасность p.2
- Этот символ обозначает что к изделию прилагается важный документ касающийся его эксплуатации и технического обслуживания p.2
- Русский 2 p.2
- Предупреждение важные указания по безопасности p.2
- Перед эксплуатацией телевизора ознакомьтесь с указаниями по безопасности p.2
- Осторожно p.2
- Опасность поражения электрическим током не открывать p.2
- Адаптер для крепления на стену p.3
- Шт 4 шт p.3
- Что входит в комплект p.3
- Русский 3 p.3
- Русский p.3
- Адаптер для компонентного разъема av входа адаптер карты ci card держатель проводов p.3
- Использование контроллера телевизора p.4
- Беспроводной ip маршрутизатор или модем с dhcp сервером p.4
- Беспроводное сетевое соединение p.4
- Русский 4 p.4
- Проводное сетевое соединение p.4
- Порт локальной сети на стене p.4
- Подключение к сети p.4
- Кабель локальной сети не входит в комплект p.4
- Установка батарей в интеллектуальный пульт ду samsung p.5
- Русский 5 p.5
- Русский p.5
- Интеллектуальный пульт ду samsung p.5
- Сопряжение телевизора samsung и интеллектуального пульта ду samsung p.6
- Электронное руководство e manual p.6
- Русский 6 p.6
- Исходная настройка p.6
- Использование кнопок в электронном руководстве p.6
- Отсутствие или искажение изображения видео звука с внешнего устройства на экране отображается сообщение слабый сигнал или нет сигнала или невозможно найти канал p.7
- Невозможно включить или выключить телевизор или отрегулировать громкость с помощью пульта дистанционного управления тюнером кабельного тв или тв приставкой p.7
- Устранение неисправностей и обслуживание p.7
- Телевизор не включается p.7
- Пульт дистанционного управления не работает p.7
- Поиск и устранение неисправностей p.7
- Что такое удаленная поддержка p.8
- Русский 8 p.8
- Проблемы с приложениями для просмотра видео youtube и т д p.8
- Прерывается соединение wi fi p.8
- Один этаж несколько этажей p.8
- Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут p.8
- Мощность wi fi сигнала может снижаться из за бытовой техники беспроводных телефонов стен каминов p.8
- Как работает удаленная поддержка p.8
- Русский p.9
- Предупреждение относительно неподвижных изображений p.9
- Очистка поверхности телевизора p.9
- Датчик экономного режима и яркость экрана p.9
- Русский 9 p.9
- Монтаж телевизора на стене p.10
- Характеристики набора для настенного крепления vesa p.10
- Установка телевизора p.10
- Русский 10 p.10
- Установка на подставку установка на настенное крепление p.11
- Укладка кабелей с помощью направляющей для кабеля p.11
- Русский 11 p.11
- Русский p.11
- Обеспечение достаточной вентиляции для телевизора p.11
- Крепление телевизора к подставке p.12
- Русский 12 p.12
- Предотвращение падения телевизора p.12
- Меры предосторожности крепление телевизора к стене p.12
- 9 x 707 1 x 213 0 мм p.13
- 7 кг p.13
- Уменьшение потребления электроэнергии p.13
- 4 кг p.13
- Технические характеристики и прочая информация p.13
- Технические характеристики p.13
- Русский 13 p.13
- Русский p.13
- От 5 до 95 без конденсации p.13
- От 20 c до 45 c от 4 f до 113 f p.13
- От 10 до 80 без конденсации p.13
- От 10 c до 40 c от 50 f до 104 f p.13
- Дюймов 108 см 49 дюймов 123 см p.13
- X 2160 p.13
- Ue43ku6510u ue49ku6510u p.13
- 9 x 634 5 x 109 9 мм p.13
- 9 x 634 3 x 177 3 мм p.13
- 9 x 560 5 x 98 4 мм p.13
- Русский 14 p.14
- Рекомендация только для стран ес p.14
- Предупреждение во избежание возгорания никогда не располагайте свечи или другие источники открытого огня рядом с данным изделием p.14
- Лицензии p.14
- Русский 15 p.15
- Русский p.15
- Режим ожидания p.15
- Знак имеет форму квадрата минимальная длина сторон 5 мм p.15
- User manual p.17
- Series p.17
- Warning important safety instructions p.18
- Risk of electric shock do not open p.18
- Please read the safety instructions before using your tv p.18
- English 2 p.18
- Caution p.18
- What s in the box p.19
- Using the tv controller p.20
- Network connection wireless p.20
- Network connection wired p.20
- Connecting to a network p.20
- The samsung smart remote p.21
- Installing batteries into the samsung smart remote p.21
- Using the buttons in the e manual p.22
- The e manual p.22
- Pairing the tv to the samsung smart remote p.22
- Initial setup p.22
- Troubleshooting and maintenance p.23
- Troubleshooting p.23
- There is no picture video sound or distorted picture video sound from an external device or weak or no signal displayed on tv or cannot find channel p.23
- The tv won t turn on p.23
- The remote control does not work p.23
- The cable or satellite box remote control doesn t turn the tv on or off or adjust the volume p.23
- What is remote support p.24
- Video app problems youtube etc p.24
- The tv settings are lost after 5 minutes p.24
- Intermittent wi fi p.24
- How does remote support work p.24
- Still image warning p.25
- Eco sensor and screen brightness p.25
- Caring for the tv p.25
- Vesa wall mount kit notes and specifications p.26
- Tv installation p.26
- Mounting the tv on a wall p.26
- Providing proper ventilation for your tv p.27
- Arranging the cables with the cable guide p.27
- Safety precaution securing the tv to the wall p.28
- Preventing the tv from falling p.28
- Attaching the tv to the stand p.28
- Specifications and other information p.29
- Specifications p.29
- Decreasing power consumption p.29
- Warning to prevent the spread of fire keep candles or other items with open flames away from this product at all times p.30
- This equipment may only be used indoors p.30
- This equipment may be operated in all eu countries p.30
- The terms hdmi and hdmi high definition multimedia interface and the hdmi logo are trademarks or registered trademarks of hdmi licensing llc in the united states and other countries p.30
- Search product support and enter the model name p.30
- Recommendation eu only p.30
- Licences p.30
- Hereby samsung electronics declares that this tv is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of directive 1999 5 ec p.30
- English 14 p.30
- Серія 6 p.31
- Посібник користувача p.31
- Не встановлюйте пристрій у замкненому просторі наприклад на книжковому стелажі чи у стінній шафі якщо при цьому не забезпечується належна вентиляція не встановлюйте пристрій поблизу обігрівача або терморезистора а також у місцях відкритих для прямого сонячного світла не ставте на пристрій посуд із водою зокрема вази з квітами оскільки це може спричинити займання або ураження електричним струмом p.32
- Накопичення пилу може спричинити ураження струмом витік електроенергії або займання внаслідок утворення іскор чи нагрівання кабелю живлення або погіршення його ізоляції p.32
- Українська 2 p.32
- Увага важливі інструкції з техніки безпеки p.32
- Увага p.32
- Перш ніж користуватися телевізором прочитайте вказівки з техніки безпеки p.32
- Неправильне заземлення може призвести до ураження електричним струмом або пошкодження пристрою лише обладнання класу 1 p.32
- Небезпека ураження електричним струмом не відкривати p.32
- Що в упаковці p.33
- Шт 4 шт p.33
- Українська 3 p.33
- Українська p.33
- Перехідник компонентного та аудіовідеосигналу p.33
- Адаптер для настінного кріплення p.33
- Адаптер для картки стандартного інтерфейсу ci тримач кабелю p.33
- Під єднання до мережі p.34
- Кабель локальної мережі не додається в комплекті p.34
- Бездротовий маршрутизатор ip адрес чи модем що підтримує сервер dhcp p.34
- Українська 4 p.34
- Роз єм локальної мережі на стіні p.34
- Робота з контролером телевізора p.34
- Під єднання до мережі дротове з єднання p.34
- Під єднання до мережі бездротове з єднання p.34
- Українська 5 p.35
- Українська p.35
- Пульт смарт пульт дк samsung p.35
- Встановлення батарей у пульт смарт пульт дк samsung p.35
- Українська 6 p.36
- Початкове налаштування p.36
- З єднання в пару телевізора і пульта смарт пульт дк samsung p.36
- Електронний посібник p.36
- Використання кнопок в електронному посібнику p.36
- Пульт дистанційного керування декодера кабельних чи супутникових каналів не спрацьовує для увімкнення або вимкнення телевізора та регулювання гучності p.37
- Із зовнішнього пристрою не подається зображення відео звук або подається спотворене зображення відео звук на екрані телевізора відображається повідомлення слабкий чи відсутній сигнал або ж не вдається знайти канал p.37
- Усунення несправностей та обслуговування p.37
- Усунення несправностей p.37
- Українська 7 p.37
- Українська p.37
- Телевізор не вмикається p.37
- Пульт дистанційного керування не працює p.37
- Як працює служба віддаленої підтримки p.38
- Що розуміють під віддаленою підтримкою p.38
- Українська 8 p.38
- Силу сигналу wi fi можуть зменшити пристрої бездротові телефони кам яні стіни каміни тощо p.38
- Сигнал wi fi переривається p.38
- Проблеми з відеопрограмами youtube тощо p.38
- Один поверх кілька поверхів p.38
- Налаштування телевізора буде втрачено через 5 хвилин p.38
- Екодатчик і яскравість зображення p.39
- Догляд за телевізором p.39
- Українська 9 p.39
- Українська p.39
- Попередження щодо нерухомого зображення p.39
- Українська 10 p.40
- Примітки і технічні характеристики комплекту настінного кріплення vesa p.40
- Монтування телевізора на стіні p.40
- Встановлення телевізора p.40
- Українська 11 p.41
- Українська p.41
- Забезпечення належної вентиляції для телевізора p.41
- Встановлення на підставці встановлення на настінному кріпленні p.41
- Впорядкування кабелів за допомогою напрямної для кабелів p.41
- Українська 12 p.42
- Заходи безпеки кріплення телевізора на стіні p.42
- Встановлення телевізора на підставці p.42
- Вказівки щодо запобігання падінню телевізора p.42
- Українська p.43
- Технічні характеристики та інша інформація p.43
- Зменшення споживання електроенергії p.43
- Дюймів 108 см 49 дюймів 123 см p.43
- Від 5 до 95 без конденсації p.43
- Від 20 c до 45 c від 4 f до 113 f p.43
- Від 10 до 80 без конденсації p.43
- Від 10 c до 40 c від 50 f до 104 f p.43
- X 2160 p.43
- Ue43ku6510u ue49ku6510u p.43
- 9 x 707 1 x 213 0 мм p.43
- 9 x 634 5 x 109 9 мм p.43
- 9 x 634 3 x 177 3 мм p.43
- 9 x 560 5 x 98 4 мм p.43
- 7 кг p.43
- Характеристики p.43
- Українська 13 p.43
- 4 кг p.43
- Українська 14 p.44
- Рекомендації лише для єс p.44
- Попередження для запобігання займанню завжди тримайте свічки та інші джерела відкритого полум я подалі від виробу p.44
- Ліцензії p.44
- Серия p.45
- Пайдаланушы нұсқаулығы p.45
- Тд ды пайдалану алдында осы қауіпсіздік нұсқауларын оқуыңызды сұраймыз p.46
- Казақ 2 p.46
- Ескерту қауіпсіздік туралы маңызды нұсқаулар p.46
- Ашпаңыз электр қатеріне ұшырайсыз p.46
- Абай болыңыз электр қатерін азайту үшін қақпағын немесе артқы қақпағын алмаңыз құрылғының ішінде пайдаланушы жөндей алатын ешбір бөлшек жоқ жөндеу жұмыстарының барлығын білікті маманға тапсырыңыз p.46
- Абай болыңыз p.46
- Казақ p.47
- Жт 4 жт p.47
- Қорап ішінде не бар p.47
- Қабырғалық жинақтың адаптері компонент av кіріс адаптері ci card адаптері кабель бағыттағыш p.47
- Казақ 3 p.47
- Қабырғадағы lan ұяшығы p.48
- Тд басқарушысын қолдану p.48
- Казақ 4 p.48
- Желілік байланыс сымсыз p.48
- Желілік байланыс сым арқылы p.48
- Желіге қосылу p.48
- Lan сымы жинаққа кірмейді p.48
- Dhcp сервері бар сымсыз ip роутері немесе модем p.48
- Казақ 5 p.49
- Казақ p.49
- Samsung smart қашықтан басқару пульті құралына батареяларды орнату p.49
- Samsung smart қашықтан басқару пульті құралы p.49
- Казақ 6 p.50
- Эл нұсқаулықта түймешіктерді пайдалану p.50
- Эл нұсқаулық p.50
- Тд ды samsung smart қашықтан басқару пульті құралымен жұптастыру p.50
- Параметрлерді бастапқы орнату p.50
- Қашықтан басқару пульті жұмыс істемейді p.51
- Тд іске қосылмайды p.51
- Сыртқы құрылғыдан сурет бейне дыбыс немесе бұрмаланған сурет бейне дыбыс шығып тұрған жоқ немесе тд да сигнал әлсіз не жоқ хабары көрсетіледі немесе арнаны таба алмай тұр p.51
- Казақ 7 p.51
- Казақ p.51
- Кабель немесе жерсерік ресиверінің қашықтан басқару пульті тд ды іске қоспайды не сөндірмейді немесе дыбысын реттемейді p.51
- Ақаулықты түзету және жөндеу p.51
- Ақаулықты түзету p.51
- Мезгіл мезгіл жоғалып тұрған wi fi p.52
- Казақ 8 p.52
- Бір оқиға бірнеше оқиға p.52
- Бейнежазба бағдарламасының ақаулығы youtube т б p.52
- Қашықтан қолдау көрсету деген не p.52
- Қашықтан көмек көрсету қалай жұмыс істейді p.52
- Тд параметрлері 5 минуттан кейін жоғалады p.52
- Қимылсыз суретке қатысты ескерту p.53
- Эко сенсор және экранның жарықтылығы p.53
- Тд ды күтіп ұстау p.53
- Казақ 9 p.53
- Казақ p.53
- Тд ды қабырғаға орнату p.54
- Тд ды орнату p.54
- Казақ 10 p.54
- Vesa қабырғалық аспа жинағына қатысты ақпарат және оның параметрлері p.54
- Тд ды дұрыс желдету p.55
- Сымдарды сым бағыттағыштың көмегімен реттеу p.55
- Казақ 11 p.55
- Казақ p.55
- Тұрғыға орнату қабырғалық аспа жинаққа орнату p.55
- Тд дың құлап қалуына жол бермеу p.56
- Тд ды тұрғыға бекіту p.56
- Сақтық шарасы тд ды қабырғаға бекіту p.56
- Казақ 12 p.56
- Ue43ku6510u ue49ku6510u p.57
- C бастап 40 c дейін 50 f бастап 104 f дейін p.57
- 95 конденсатсыз p.57
- 9 x 707 1 x 213 0 мм p.57
- 9 x 634 5 x 109 9 мм p.57
- 9 x 634 3 x 177 3 мм p.57
- 9 x 560 5 x 98 4 мм p.57
- 80 конденсатсыз p.57
- 7 кг p.57
- 4 кг p.57
- Техникалық параметрлері және басқа ақпарат p.57
- Техникалық параметрлері p.57
- 20 c бастап 45 c дейін 4 f бастап 113 f дейін p.57
- Пайдаланылатын қуат мөлшерін азайту p.57
- Казақ 13 p.57
- Казақ p.57
- Дюйм 108 см 49 дюйм 123 см p.57
- X 2160 p.57
- Ұсыныс тек ео үшін ғана p.58
- Лицензиялар p.58
- Казақ 14 p.58
- Ескерту өрт шығудың алдын алу үшін май шам немесе басқа ашық от көздері бар заттардан осы құрылғыны алыс ұстаңыз p.58
- Күту режимі p.59
- Казақ 15 p.59
- Казақ p.59
- Знак имеет форму квадрата минимальная длина сторон 5 мм p.59
- 2016 samsung electronics co ltd all rights reserved p.60
Похожие устройства
-
Samsung UE43AU7500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE55AU7500UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE75AU7500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE65AU7500UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE75BU8000UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE55BU8500UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE55BU8000UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE50AU7500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE43BU8000UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE43DU8500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE43DU8500UРуководство по распаковке и установке -
Samsung UE43DU8500UКраткое руководство
Узнайте, как исправить проблемы с настройками телевизора, Wi-Fi и приложениями. Полезные советы по изменению режима использования и удаленной поддержке.