Samsung Series 8 UE75MU8000U — устранение неисправностей телевизора: советы и рекомендации [14/92]
![Samsung Series 8 UE75MU8000U [14/92] Устранение неисправностей и обслуживание](/views2/1274020/page14/bge.png)
Русский - 14
06 Устранение неисправностей и
обслуживание
Поиск и устранение неисправностей
При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите данный список
возможных проблем и способов их устранения. Также можно ознакомиться с разделом "Поиск и устранение
неисправностей" электронного руководства. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить
неисправность, посетите веб-сайт www.samsung.com и выберите пункт "Поддержка" или обратитесь в
операторский центр, адрес которого указан на задней обложке данного руководства.
• Этот TFT-дисплей со светодиодной подсветкой состоит из множества субпикселей, и его изготовление
требует применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько
светлых или темных пикселей. Эти отдельные пиксели не влияют на качество работы изделия.
• Для обеспечения оптимальной работы телевизора необходимо обновлять программное обеспечение до
последней версии. Воспользуйтесь функциями Обновить сейчас и Автообновление в меню телевизора (
> Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас или Автообновление).
Телевизор не включается.
• Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного тока к сетевой розетке и телевизору.
• Убедитесь, что сетевая розетка находится в рабочем состоянии, а индикатор питания телевизора горит
красным цветом и не мигает.
• Попробуйте нажать кнопку питания на телевизоре, чтобы исключить вероятность неисправности пульта
дистанционного управления. Если телевизор включится, см. пункт «Пульт дистанционного управления
не работает» ниже.
Отсутствует или искажено изображение, видео или звук с внешнего устройства, на
телевизоре отображается сообщение «Слабый сигнал или нет сигнала» либо не удается
найти канал.
• Убедитесь, что соединение с устройством выполнено корректно, а все кабели вставлены до упора.
• Отсоедините и снова подсоедините все кабели, ведущие к телевизору и внешним устройствам. По
возможности попытайтесь воспользоваться новыми кабелями.
• Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала (
> Источник).
• Запустите самодиагностику телевизора, чтобы определить, что стало причиной проблемы: телевизор
или устройство (
> Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Запустить тест изображения или
Запустить тест звука).
• В случае, если результаты диагностики не выявили проблему, перезагрузите подключенные устройства
путем отключения и повторного подключения шнура питания каждого устройства. Если неполадку
устранить не удается, см. инструкции по подключению в руководстве пользователя подключенного
устройства.
• Если телевизор не подключен к приемнику кабельного или спутникового телевидения, запустите
функцию Автонастройка, чтобы найти каналы (
> Настройки > Трансляция > Параметры
автонастройки > Автонастройка).
– Эта функция доступна только на некоторых моделях в определенных регионах.
Содержание
- Руководство пользователя p.1
- Серия 8 p.1
- Русский p.1
- Ue49mu8000u ue55mu8000u p.1
- E manual p.2
- Знакомство с функциями упрощающими работу с электронным руководством p.2
- Знакомство с функциями кнопок на страницах электронного руководства p.2
- Указатель p.2
- Руководство пользователя p.2
- Поиск p.2
- Открыть e manual p.2
- Связать p.2
- Попроб p.2
- Чтобы открыть электронное руководство выберите p.2
- Последние p.2
- Перед изучением этого руководства пользователя p.2
- Предупреждение важные указания по безопасности p.3
- Опасность поражения током не открывать p.3
- Внимание p.3
- Технические характеристики и прочая информация p.5
- Интеллектуальный пульт ду samsung p.5
- Что входит в комплект p.5
- Установка телевизора p.5
- Подключение к сети p.5
- Исходная настройка p.5
- Устранение неисправностей и обслуживание p.5
- Содержание p.5
- Что входит в комплект p.6
- Установка телевизора p.7
- Монтаж телевизора на стене p.7
- Установка на подставку установка на настенное крепление p.8
- Параметры отверстий для винтов стандарта vesa в миллиметрах a b p.8
- Размер телевизора в дюймах p.8
- Обеспечение достаточной вентиляции для телевизора p.8
- Крепление телевизора к подставке p.8
- C мм стандартный винт количество p.8
- Предотвращение падения телевизора p.9
- Меры предосторожности надежное крепление телевизора к стене p.9
- Русский 10 p.10
- Интеллектуальный пульт ду samsung p.10
- Сопряжение телевизора samsung и интеллектуального пульта ду samsung p.11
- Установка батарей в интеллектуальный пульт ду samsung p.11
- Исходная настройка p.12
- Использование руководства тв контроллера p.12
- Проводное сетевое соединение p.13
- Подключение к сети p.13
- Беспроводное сетевое соединение p.13
- Устранение неисправностей и обслуживание p.14
- Поиск и устранение неисправностей p.14
- Телевизор не включается p.14
- Отсутствует или искажено изображение видео или звук с внешнего устройства на телевизоре отображается сообщение слабый сигнал или нет сигнала либо не удается найти канал p.14
- Пульт дистанционного управления не работает p.15
- Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут p.15
- Прерывается соединение wi fi p.15
- Один этаж несколько этажей p.15
- Не получается включить или выключить телевизор или отрегулировать громкость с помощью пульта дистанционного управления приставки кабельного тв или видеоприставки p.15
- Проблемы с приложениями для просмотра видео youtube и т д p.16
- Что такое удаленная поддержка p.16
- Как работает удаленная поддержка p.16
- Датчик экономного режима и яркость экрана p.16
- Предупреждение относительно неподвижных изображений p.17
- Очистка поверхности телевизора p.17
- Технические характеристики p.18
- Размер экрана диагональ p.18
- Рабочая температура рабочая влажность температура хранения влажность при хранении p.18
- Название модели p.18
- Источник питания p.18
- Звук выход p.18
- Вес без подставки с подставкой p.18
- Энергопотребление p.18
- Шарнирная подставка поворот влево вправо p.18
- Условия окружающей среды p.18
- Технические характеристики и прочая информация p.18
- Разрешение экрана p.18
- Размеры ш x в x г корпус с подставкой p.18
- Уменьшение потребления электроэнергии p.19
- Рекомендация только для стран ес p.19
- Лицензии p.19
- Режим ожидания p.21
- Знак имеет форму квадрата минимальная длина сторон 5 мм p.21
- English p.23
- User manual p.23
- Ue49mu8000u ue55mu8000u p.23
- Series p.23
- Learning the functions of the buttons that appear on e manual topic pages p.24
- Learning the e manual s assistance functions p.24
- Before reading this user manual p.24
- Warning important safety instructions p.25
- Risk of electric shock do not open p.25
- Caution p.25
- What s in the box p.27
- Tv installation p.27
- Troubleshooting and maintenance p.27
- The samsung smart remote p.27
- Specifications and other information p.27
- Initial setup p.27
- Contents p.27
- Connecting to a network p.27
- What s in the box p.28
- Mounting the tv on a wall p.29
- Tv installation p.29
- Tv size in inches vesa screw hole specs a b in millimetres c mm standard screw quantity p.30
- Providing proper ventilation for your tv p.30
- Installation with a stand installation with a wall mount p.30
- Attaching the tv to the stand p.30
- Safety precaution securing the tv to the wall to prevent falling p.31
- Preventing the tv from falling p.31
- The samsung smart remote p.32
- English 10 p.32
- Pairing the tv to the samsung smart remote p.33
- Installing batteries into the samsung smart remote p.33
- Using the tv controller p.34
- Initial setup p.34
- Network connection wireless p.35
- Network connection wired p.35
- Connecting to a network p.35
- Troubleshooting and maintenance p.36
- Troubleshooting p.36
- There is no picture video sound or a distorted picture video sound from an external device or weak or no signal is displayed on the tv or you cannot find a channel p.36
- The tv won t turn on p.36
- The tv settings are lost after 5 minutes p.37
- The remote control does not work p.37
- The cable or satellite box remote control doesn t turn the tv on or off or adjust the volume p.37
- Single story multi story p.37
- Intermittent wi fi p.37
- What is remote support p.38
- Video app problems youtube etc p.38
- How does remote support work p.38
- Eco sensor and screen brightness p.38
- Still image warning p.39
- Caring for the tv p.39
- Dimensions w x h x d body with stand p.40
- Weight without stand with stand p.40
- Stand swivel left right p.40
- Specifications and other information p.40
- Specifications p.40
- Sound output p.40
- Screen size diagonal p.40
- Power supply p.40
- Output power p.40
- Operating temperature operating humidity storage temperature storage humidity p.40
- Model name p.40
- Environmental considerations p.40
- Display resolution p.40
- Recommendation eu only p.41
- Licences p.41
- Decreasing power consumption p.41
- Ue49mu8000u ue55mu8000u p.45
- Українська p.45
- Серія 8 p.45
- Посібник користувача p.45
- Щоб відкрити електронний посібник p.46
- Спробувати p.46
- Пошук p.46
- Посібник користувача p.46
- Посилання p.46
- Показник p.46
- Перш ніж читати цей посібник користувача p.46
- Огляд функцій кнопок які відображаються на тематичних сторінках електронного посібника p.46
- Огляд допоміжних функцій електронного посібника p.46
- Нещод переглядалися p.46
- Відкрити e manual p.46
- E manual p.46
- Ризик ураження електричним струмом не відкривайте p.47
- Увага важливі інструкції з техніки безпеки p.47
- Увага p.47
- Що в упаковці p.49
- Усунення несправностей та обслуговування p.49
- Технічні характеристики та інша інформація p.49
- Смарт пульт дк samsung p.49
- Під єднання до мережі p.49
- Початкове налаштування p.49
- Встановлення телевізора p.49
- Вміст p.49
- Що в упаковці p.50
- Монтування телевізора на стіні p.51
- Встановлення телевізора p.51
- Встановлення телевізора на підставці p.52
- Встановлення на підставці встановлення на настінному кріпленні p.52
- C мм стандартний гвинт кількість p.52
- Характеристики отворів для гвинтів vesa a b у міліметрах p.52
- Розмір телевізора в дюймах p.52
- Забезпечення належної вентиляції для телевізора p.52
- Заходи безпеки кріплення телевізора до стіни для уникнення падіння p.53
- Вказівки щодо запобігання падінню телевізора p.53
- Українська 10 українська 11 p.54
- Смарт пульт дк samsung p.54
- Спарення телевізора з пультом смарт пульт дк samsung p.55
- Встановлення батарей у смарт пульт дк samsung p.55
- Робота із функцією контролер телевізора p.56
- Початкове налаштування p.56
- Під єднання до мережі дротове з єднання p.57
- Під єднання до мережі бездротове з єднання p.57
- Під єднання до мережі p.57
- Телевізор не вмикається p.58
- Із зовнішнього пристрою не подається зображення відео звук подається спотворене зображення відео звук на екрані телевізора відображається повідомлення слабк відсутн сигнал або не вдається знайти канал p.58
- Усунення несправностей та обслуговування p.58
- Усунення несправностей p.58
- Сигнал wi fi переривається p.59
- Пульт дистанційного керування не працює p.59
- Пульт дистанційного керування декодера кабельних чи супутникових каналів не спрацьовує для увімкнення або вимкнення телевізора та регулювання гучності p.59
- Один поверх кілька поверхів p.59
- Налаштування телевізора буде втрачено через 5 хвилин p.59
- Як працює служба віддаленої підтримки p.60
- Що розуміють під віддаленою підтримкою p.60
- Проблеми з відеопрограмами youtube тощо p.60
- Екодатчик і яскравість зображення p.60
- Попередження щодо нерухомого зображення p.61
- Догляд за телевізором p.61
- Вихідна потужність p.62
- Вимоги щодо навколишнього середовища p.62
- Вага без підставки з підставкою p.62
- Характеристики p.62
- Технічні характеристики та інша інформація p.62
- Розміри ш x в x г корпус з підставкою p.62
- Розмір екрана по діагоналі p.62
- Роздільна здатність екрана p.62
- Робоча температура робоча вологість температура зберігання вологість зберігання p.62
- Обертання підставки вліво вправо p.62
- Модель p.62
- Звук вихідний p.62
- Джерело живлення p.62
- Рекомендації лише для єс p.63
- Ліцензії p.63
- Зменшення споживання електроенергії p.63
- Серия p.67
- Пайдаланушы нұсқаулығы p.67
- Ue49mu8000u ue55mu8000u p.67
- Қазақ p.67
- Қазір көру p.68
- Электрондық нұсқаулықтың тақырыптық беттерінде көрсетілетін түймелердің функцияларын үйрену p.68
- Электрондық нұсқаулықтың көмекші функцияларын үйрену p.68
- Электрондық нұсқаулықты ашу үшін p.68
- Соңғы рет көрілген p.68
- Пайдаланушы нұсқаулығы p.68
- Осы пайдаланушы нұсқаулығын оқымас бұрын p.68
- Көрсеткіш p.68
- Байланыстыру p.68
- Іздеу p.68
- E manual мазмұнын ашу p.68
- E manual p.68
- Электр тоғы соғу қатері ашуға болмайды p.69
- Ескерту қауіпсіздік туралы маңызды нұсқаулар p.69
- Абай болыңыз p.69
- Қорап ішінде не бар p.71
- Техникалық сипаттамалары және басқа ақпарат p.71
- Тд ды орнату p.71
- Параметрлерді бастапқы орнату p.71
- Мазмұны p.71
- Желіге қосылу p.71
- Ақаулықты түзету және жөндеу p.71
- Samsung smart қашықтан басқару пульті құралы p.71
- Қорап ішінде не бар p.72
- Тд ды қабырғаға орнату p.73
- Тд ды орнату p.73
- Тд өлшемі дюйм p.74
- Тд ды тұрғыға бекіту p.74
- Тд ды дұрыс желдету p.74
- Vesa бұранда тесігінің техникалық шарттары a b миллиметр p.74
- C мм стандартты бұранда саны p.74
- Тұрғыға орнату қабырғалық аспа жинаққа орнату p.74
- Тд дың құлап қалуына жол бермеу p.75
- Сақтық шарасы теледидардың құлап түсуіне жол бермеу үшін оны қабырғаға бекіту p.75
- Қазақ 10 қазақ 11 p.76
- Samsung smart қашықтан басқару пульті құралы p.76
- Тд ды samsung smart қашықтан басқару пульті құралымен жұптастыру p.77
- Батареяларды samsung smart қашықтан басқару пультіне орнату p.77
- Теледидарды басқарушы функциясын пайдалану p.78
- Параметрлерді бастапқы орнату p.78
- Желілік байланыс сымсыз p.79
- Желілік байланыс сым арқылы p.79
- Желіге қосылу p.79
- Тд іске қосылмайды p.80
- Сыртқы құрылғыдан сурет бейне дыбыс берілмейді немесе бұрмаланған сурет бейне дыбыс шығады немесе теледидарда сигнал әлсіз не жоқ хабары көрсетіледі немесе сіз арнаны таба алмай тұрсыз p.80
- Ақаулықты түзету және жөндеу p.80
- Ақаулықты түзету p.80
- Қашықтан басқару пульті жұмыс істемейді p.81
- Тд параметрлері 5 минуттан кейін жоғалады p.81
- Мезгіл мезгіл жоғалып тұрған wi fi p.81
- Кабель жерсерік ресиверінің қашықтан басқару пульті тд ы іске қоспайды не сөндірмейді немесе дыбысын реттемейді p.81
- Бір қабат бірнеше қабат p.81
- Қашықтан қолдау көрсету деген не p.82
- Қашықтан көмек көрсету қалай жұмыс істейді p.82
- Эко сенсор және экранның жарықтылығы p.82
- Бейнежазба бағдарламасының ақаулығы youtube т б p.82
- Қимылсыз бейнеге қатысты ескерту p.83
- Тд ды күтіп ұстау p.83
- Жұмыс ортасының жағдайлары p.84
- Дыбыс шығысы p.84
- Бейнебеттің ажыратымдылығы p.84
- Бейнебет өлшемі диагональ p.84
- Айналмалы тұрғы сол оң p.84
- Өлшемдері е x б x т корпус тұрғымен бірге p.84
- Үлгі атауы p.84
- Қуат көзі p.84
- Шығу қуаттылығы p.84
- Техникалық сипаттамалары және басқа ақпарат p.84
- Техникалық параметрлері p.84
- Салмағы тұрғыны қоспағанда тұрғымен бірге p.84
- Жұмыс температурасы жұмыс ортасының ылғалдылығы сақтау температурасы сақтау ылғалдылығы p.84
- Ұсыныс тек ео үшін ғана p.85
- Пайдаланылатын қуат мөлшерін азайту p.85
- Лицензиялар p.85
- Күту режимі p.87
- Знак имеет форму квадрата минимальная длина сторон 5 мм p.87
- Корпорация samsung electronics ltd 2017 все права защищены p.92
Похожие устройства
-
Samsung UE43AU7500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE55AU7500UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE75AU7500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE65AU7500UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE75BU8000UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE55BU8500UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE55BU8000UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE50AU7500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE43BU8000UРуководство по эксплуатации -
Samsung UE43DU8500UИнструкция по эксплуатации -
Samsung UE43DU8500UРуководство по распаковке и установке -
Samsung UE43DU8500UКраткое руководство
Обнаружили проблемы с телевизором? Ознакомьтесь с нашим списком распространенных неисправностей и способами их устранения для оптимальной работы устройства.