Brother FAX-2940R — решение проблем с отправкой факсов и обработкой звонков [91/127]
![Brother FAX-2940R [91/127] Устранение неисправностей](/views2/1406001/page91/bg5b.png)
Устранение неисправностей
83
B
Отправка факсов
Проблемы Рекомендации
Плохое качество отправляемых
факсов.
Попробуйте изменить разрешение на Хорошее или Отличное. Сделайте
одну копию для проверки работы сканера устройства. Если качество
копирования плохое, прочистите сканер. (См. раздел Очистка стекла
сканера uu стр. 53.)
В отчете подтверждения
отправки значится ИТОГ:ОШИБ.
Возможно, на линии был шум или статические помехи. Попытайтесь
отправить факс еще
раз.
Если ошибки передачи вследствие возможных помех на телефонной линии
возникают часто, попробуйте изменить настройку совместимости на
Общая(для VoIP). (См. раздел Помехи на телефонной линии VoIP
uu стр. 86.)
Отправляются пустые факсы. Убедитесь, что вы правильно загружаете документ. (См. раздел Загрузка
документов uu стр.19.)
Черные вертикальные полосы на
отправляемом факсе.
Обычно вертикальные
черные полосы на факсах появляются из-за грязи или
капель корректора на стеклянной планке. (См. раздел Очистка стекла
сканера uu стр. 53.)
Обработка входящих звонков
Проблемы Рекомендации
Устройство распознает голос как
сигнал CNG.
Если включен параметр Обнаружение факса, устройство более
чувствительно к звукам. Устройство может ошибочно интерпретировать
некоторые голоса или мелодии на линии как сигнал вызова факсимильного
аппарата и ответить сигналами приема факса. Отключите устройство
нажатием клавиши Стоп/Выход. Попробуйте устранить эту проблему
отключением функции обнаружения факса. (См.
раздел Обнаружение факса
uu стр. 26.)
Отправка факсимильного вызова
на устройство.
Если вы ответили с внешнего или параллельного телефона, введите свой
код удаленной активации. (настройка по умолчанию: l51). Когда устройство
ответит, повесьте трубку.
Дополнительные абонентские
услуги на одной линии.
Если на одной телефонной линии с аппаратом используется функция
«Ожидание вызова», «Ожидание вызова
/идентификатор абонента»,
«Идентификатор абонента», «Голосовое сообщение», автоответчик,
система оповещения или любые другие абонентские услуги, то при отправке
и приеме факсов могут возникнуть проблемы.
Пример. Если вы являетесь абонентом услуги «Ожидание вызова» или
другой дополнительной услуги и ее сигнал проходит по линии во время
отправки или приема факса устройством, то
этот сигнал может на время
прерывать или обрывать передачу/прием факсов. Решить эту проблему
поможет режим коррекции ошибок Brother. Такая ситуация существует во
всей отрасли телефонной связи и характерна для всех устройств,
отправляющих и принимающих информацию на одной общей линии с
дополнительными функциями абонентов. Если даже небольшие помехи
могут серьезно помешать вашей
работе, рекомендуется использовать
выделенную телефонную линию без дополнительных абонентских услуг.
Содержание
- Руководство по основным функциямa fax 2840 fax2845 fax 2940 p.1
- Руководство по основным функциям p.1
- При необходимости обращения в службу обслуживания клиентов p.2
- Http www brother com registration p.2
- А также отправлять факсы с компьютера посетите веб сайт http solutions brother com p.3
- Руководства пользователя и их местоположения p.3
- И программное обеспечение pc fax send которые позволят использовать факсимильный аппарат brother в качестве принтера или сканер p.3
- Загрузка дополнительного программного обеспечения с веб сайта brother solutions center только для пользователей аппарата fax 2940 p.3
- С веб сайта brother solutions center можно бесплатно загрузить драйвер принтера драйвер сканер p.3
- Загрузка документов 19 p.4
- Содержание p.4
- Руководство по основным функциям p.4
- Отправка факсов 21 p.4
- Общая информация 1 p.4
- Загрузка бумаги 8 p.4
- Набор и сохранение в памяти номеров 34 p.5
- Телефон и внешние устройства 27 p.5
- Прием факсов 23 p.5
- A текущее обслуживание 40 p.6
- Копирование 39 p.6
- C меню и функции 99 p.6
- B устранение неисправностей 63 p.6
- D технические характеристики 111 p.7
- E указатель 116 p.7
- Копирование p.8
- Руководство по дополнительным функциям p.8
- Набор и сохранение в памяти номеров p.8
- Функции безопасности p.8
- Содержание p.8
- Прием факсов p.8
- Печать отчетов p.8
- Отправка факсов p.8
- Общая настройка p.8
- C указатель p.8
- B глоссарий p.8
- A текущее обслуживание p.8
- Обозначения принятые в данном руководстве p.9
- Как пользоваться этим руководством p.9
- Важная информация p.9
- Предупреждение p.9
- Общая информация p.9
- Просмотр документации p.10
- Просмотр документа руководство по дополнительным функциям p.10
- Примечание p.10
- Примечание p.11
- Модели fax 2845 и fax 2940 имеют одинаковые клавиши p.12
- Обзор панели управления p.12
- Глава 1 p.12
- Общая информация p.13
- Настройка громкости p.15
- Громкость звукового сигнала p.15
- Громкость звонка p.15
- Громкость динамика p.15
- Загрузка бумаги в стандартный лоток для бумаги p.16
- Загрузка бумаги p.16
- Загрузка бумаги и печатных носителей p.16
- Примечание p.17
- Загрузка бумаги в слот для ручной подачи p.17
- Печать на обычной бумаге тонкой бумаге или бумаге из вторсырья из слота для ручной подачи p.18
- Примечание p.19
- Печать на плотной бумаге высокосортной бумаге наклейках и конвертах p.19
- Примечание p.20
- Несканируемые и непечатаемые области p.21
- В таблице ниже приведены размеры областей недоступных для сканирования и печати недоступные для сканирования и печати области зависят от используемого формата бумаги p.21
- Формат бумаги p.22
- Тип бумаги p.22
- Рекомендуемая бумага и печатные носители p.22
- Настройки бумаги p.22
- Допустимые типы бумаги и других печатных носителей p.22
- Для данного устройства подходит бумага со следующими характеристиками p.23
- Для данного аппарата можно использовать вторичную бумагу соответствующую спецификациям din 19309 p.23
- Устройство может печатать на бумаге загруженной в стандартный лоток или в слот для ручной подачи p.23
- Тип и формат бумаги p.23
- Рекомендуемые характеристики бумаги p.23
- Используйте только бумагу с длинным волокном с нейтральным ph и содержанием влаги ок 5 p.23
- Используйте только бумагу плотностью 75 90 г p.23
- Используйте исключительно предназначенную для копирования обычную бумагу p.23
- Емкость лотков для бумаги p.23
- Нерекомендуемые типы бумаги p.24
- Использование особой бумаги p.24
- Важная информация p.24
- Нерекомендуемые типы конвертов p.25
- Конверты p.25
- Важная информация p.25
- Нерекомендованные типы наклеек p.26
- Наклейки p.26
- Важная информация p.26
- Загрузка документов p.27
- Важная информация p.28
- Отправка факсов p.29
- Отправка факса p.29
- Примечание p.30
- Отчет подтверждения отправки p.30
- Прием факсов p.31
- Режимы приема p.31
- Факс телефон p.32
- Только факс p.32
- Ручной p.32
- Использование режимов приема p.32
- Внешний автоответчик p.32
- Настройки режима приема p.33
- Задержка ответа p.33
- Длительность двойного сигнала вызова только в режиме факс телефон p.33
- Примечание p.34
- Обнаружение факса p.34
- Если для режима обнаруж факса задано значение выкл p.34
- Если для параметра обнаруж факса задано значение вкл p.34
- Для моделей fax 2845 и fax 2940 если для параметра обнаруж факса задано значение полуавт p.34
- Телефон и внешние устройства p.35
- Голосовая связь только fax 2845 и fax 2940 p.35
- Услуги телефонной линии p.36
- Примечание p.36
- Выбор типа телефонной линии p.36
- Примечание p.37
- Подключения p.37
- Подключение внешнего автоответчика p.37
- Офисная атс и функция перевода звонков p.37
- Подключения по многоканальным линиям офисная атс p.38
- Запись приветствия p.38
- Примечание p.38
- Только для режима факс телефон p.39
- Работа с внешнего или параллельного телефона p.39
- Примечание p.39
- Подключение внешнего или параллельного телефона p.39
- Если вы отвечаете на вызов а на линии никого нет p.39
- Внешние и параллельные телефоны p.39
- Код удаленной деактивации p.40
- Код удаленной активации p.40
- Использование кодов удаленного доступа p.40
- Использование внешней беспроводной телефонной трубки стороннего производителя p.40
- Включение кодов удаленного управления p.40
- Изменение кодов удаленного доступа p.41
- Набор номера p.42
- Набор и сохранение в памяти номеров p.42
- Ввод паузы в номер p.43
- Сохранение номеров набора одним нажатием p.43
- Сохранение номеров p.43
- Примечание p.43
- Повторный набор номера факса p.43
- Сохранение номеров быстрого набора p.44
- Изменение номеров набора одним нажатием и быстрого набора p.44
- Удаление номеров набора одним нажатием и быстрого набора p.45
- Для моделей fax 2845 и fax 2940 тональный или импульсный p.46
- Копирование p.47
- Выполнение копирования p.47
- Текущее обслуживание p.48
- Примечание p.48
- Замена расходных материалов p.48
- Мало тонера p.49
- Замените тонер p.49
- Замена тонер картриджа p.49
- Тонер закончился p.49
- Примечание p.49
- Примечание p.50
- Предупреждение p.50
- Замена тонер картриджа p.50
- Предупреждение p.51
- Важная информация p.51
- Примечание p.52
- Важная информация p.52
- Важная информация p.53
- Примечание p.54
- Примечание p.55
- Ошибка барабана p.55
- Замените фотобарабан p.55
- Замена фотобарабана p.55
- Важная информация p.55
- Фотобарабан остановлен p.55
- Примечание p.56
- Предупреждение p.56
- Замена фотобарабана p.56
- Важная информация p.56
- Предупреждение p.57
- Важная информация p.57
- Примечание p.58
- Важная информация p.58
- Чистка аппарата p.59
- Предупреждение p.59
- Чистка устройства снаружи p.60
- Примечание p.60
- Важная информация p.60
- Очистка устройства подачи документов p.61
- Очистка стекла сканера p.61
- Примечание p.61
- Примечание p.62
- Предупреждение p.62
- Очистка коронирующего провода p.62
- Примечание p.63
- Важная информация p.63
- Очистка фотобарабана p.64
- Примечание p.65
- Примечание p.66
- Предупреждение p.66
- Важная информация p.66
- Важная информация p.67
- Важная информация p.68
- Примечание p.69
- Очистка роликов подачи бумаги p.69
- Проверка остаточного ресурса деталей p.70
- Проверка устройства p.70
- Проверка счетчиков страниц p.70
- Устранение неисправностей p.71
- Определение неполадки p.71
- Сообщения об ошибках и обслуживании p.72
- Причину возникновения большинства сообщений об ошибках и сообщений обслуживания можно устранить самостоятельно если требуется дополнительная помощь на веб сайте центра поддержки brother brother solutions center можно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей p.72
- Посетите наш веб сайт http solutions brother com p.72
- Как в любой сложной оргтехнике в работе данного устройства не исключены ошибки а расходные материалы периодически требуют замены в таком случае устройство распознает ошибку или предполагает необходимые действия по техническому обслуживанию и отображает соответствующее сообщение самые распространенные сообщения об ошибках и сообщения обслуживания приведены ниже p.72
- Примечание p.78
- Пересылка журнала отправки и получения факсов на другой факсимильный аппарат p.78
- Перевод факсов на другой факсимильный аппарат p.78
- Перевод на другой аппарат факсов или журнала отправки и получения факсов p.78
- Замятие документов p.79
- Замятие бумаги в стандартном лотке для бумаги p.79
- Замятие бумаги p.79
- Документ неправильно установлен неправильно подается или слишком длинный p.79
- Примечание p.80
- Замятие бумаги в задней части аппарата p.80
- Примечание p.81
- Предупреждение p.81
- Важная информация p.82
- Примечание p.84
- Предупреждение p.84
- Замятие бумаги внутри аппарата p.84
- Важная информация p.85
- Важная информация p.86
- Примечание p.87
- Если требуется дополнительная помощь на веб сайте центра поддержки brother brother solutions center можно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей посетите наш веб сайт http solutions brother com p.88
- Если вы считаете что при работе с устройством возникла проблема воспользуйтесь приведенной ниже таблицей и выполните указанные в ней действия большинство неполадок можно устранить самостоятельно p.88
- Если возникли проблемы с устройством p.88
- Если вас не удовлетворяет качество получаемых факсов и вы считаете что это вызвано неисправностью устройства сначала сделайте копию какого либо документа если качество копии нормальное то вероятно проблема не связана с вашим устройством найдите в приведенной ниже таблице нужный пункт и выполните приведенные инструкции p.88
- Важная информация p.88
- Расходные материалы любых других компаний кроме brother могут оказывать отрицательное влияние на качество печати работу оборудования и надежность аппарата p.88
- Печать полученных факсов p.88
- Устранение неисправностей p.89
- Телефонная линия или подключения p.89
- Прием факсов p.89
- Прием факсов продолжение p.90
- Устранение неисправностей p.91
- Отправка факсов p.91
- Обработка входящих звонков p.91
- Проблемы с копированием p.92
- Проблемы с доступом к меню p.92
- Проблемы с бумагой p.92
- Устранение неисправностей p.93
- Прочие проблемы p.93
- Проблемы с качеством печати p.93
- Настройка распознавания сигнала готовности линии p.94
- Примечание p.94
- Помехи на телефонной линии voip p.94
- Улучшение качества печати p.95
- Примечание p.95
- B c bcd p.96
- Abcdefgh abcdefghijk p.96
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.96
- Abcdefgh abcdefghijk p.97
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.97
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.98
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.99
- Abcdefgh abcdefghijk p.100
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.100
- A c d bcde 1 3 4 p.101
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.101
- Примечание p.102
- Функции сброса настроек p.105
- Проверка серийного номер p.105
- Информация об устройстве p.105
- Сброс настроек устройства p.106
- Примечание p.106
- Настройка с помощью жк дисплея p.107
- Меню и функции p.107
- Таблица меню p.108
- Настройки по умолчанию выделены полужирным шрифтом и звездочкой p.108
- Для выхода p.108
- Выберите и нажмите ok выберите и нажмите ok для подтвержд ения p.108
- Меню и функции p.109
- Меню и функции p.111
- Меню и функции p.113
- Меню и функции p.115
- Меню и функции p.117
- Чтобы ввести пробел в номере факса нажмите один раз c между вводом цифр чтобы ввести пробел в имени дважды нажмите клавишу c между вводом букв p.118
- Специальные знаки и символы p.118
- При настройке некоторых параметров меню например ваши данные требуется вводить текстовые символы на кнопках с цифрами также напечатаны буквы на кнопках и l не напечатаны буквы поскольку они используются для ввода специальных символов p.118
- Нажмите l или затем клавишей d или c переместите курсор к требуемому символу нажмите ok для выбора этого символа символы и знаки ниже будут появляться в зависимости от выбора пунктов меню p.118
- Нажмите l для пробел l m p.118
- Исправления p.118
- Если нужная буква находится на той же кнопке что и предыдущая перед повторным нажатием этой кнопки нажмите клавишу c для перемещения курсора вправо p.118
- Если введен неправильный символ и его нужно исправить клавишей d или c подведите курсор к неправильному символу и нажмите клавишу очистить p.118
- Для ввода указанных ниже букв нажмите соответствующую кнопку цифровой клавиатуры указанное число раз p.118
- Ввод текста p.118
- Ввод пробелов p.118
- Ввод букв находящихся на одной кнопке p.118
- Технические характеристики p.119
- Общая информация p.119
- Формат документов p.120
- Печатные носители p.121
- Факс p.122
- Расходные компоненты p.123
- Копирование p.123
- Интерфейсы p.123
- Указатель p.124
Похожие устройства
-
Brother FAX-2940RРуководство по программному обеспечению -
Brother FAX-2940RРуководство по быстрому старту -
Brother FAX-2940RРуководство по дополнительным функциям -
Panasonic KX-TCD245Руководство по эксплуатации -
Panasonic KX-TG1611Инструкция по эксплуатации -
Panasonic KX-TG1612Инструкция по эксплуатации -
Panasonic KX-TG2511Инструкция по эксплуатации -
Panasonic KX-TG6411Инструкция по эксплуатации -
Panasonic KX-TG6511Инструкция по эксплуатации -
Panasonic KX-TG6522Инструкция по эксплуатации -
Panasonic KX-TG8011Инструкция по эксплуатации -
Panasonic KX-TG8012Инструкция по эксплуатации
Узнайте, как устранить распространенные проблемы с отправкой факсов и обработкой входящих звонков. Полезные советы и рекомендации для улучшения качества связи.