Brother MFC-7460DN — устранение неисправностей при отправке факсов и обработке звонков [117/180]
![Brother MFC-7460DN [117/180] Устранение неисправностей](/views2/1469296/page117/bg75.png)
Устранение неисправностей
107
B
Отправка факсов
Проблемы Рекомендации
Плохое качество отправляемых
факсов.
Попробуйте изменить разрешение на Хорошее или Отличное. Сделайте
одну копию для проверки работы сканера устройства. Если качество
копирования плохое, прочистите сканер. (См. раздел Очистка стекла
сканера на стр. 73.)
В отчете подтверждения
отправки значится ИТОГ:ОШИБ..
Возможно, на линии был шум или статические помехи. Попытайтесь
отправить факс еще
раз. Если при отправке факса с компьютера в отчете
подтверждения отправки указано ИТОГ:ОШИБ., возможно, в устройстве
недостаточно свободной памяти. Чтобы освободить некоторый объем
памяти, можно отключить функцию сохранения факсов в памяти (см. раздел
Изменение настроек удаленного управления факсом в главе 4
Руководства по дополнительным функциям), распечатать сохраненные в
памяти
факсы (см. раздел Печать факса из памяти в главе 4 Руководства
по дополнительным функциям) или отменить отложенные факсы или
запрос (см. раздел Проверка и отмена заданий в очереди в главе 3
Руководства по дополнительным функциям). Если эта проблема возникает
снова, обратитесь в телефонную компанию с просьбой проверить вашу
телефонную линию.
Если ошибки
передачи вследствие возможных помех на телефонной линии
возникают часто, попробуйте изменить настройку совместимости на
Общая(для VoIP). (См. раздел Помехи на телефонной линии на стр. 114.)
Отправляются пустые факсы. Убедитесь, что вы правильно загружаете документ. (См. раздел Загрузка
документов на стр. 24.)
Черные вертикальные полосы на
отправляемом факсе.
Обычно вертикальные черные полосы на факсах появляются
из-за грязи или
капель корректора на стеклянной планке. (См. раздел Очистка стекла
сканера на стр. 73.)
Устройство не отправляет факс.(Для модели MFC-7860DW)
Обратитесь к администратору и проверьте настройки блокировки функции
безопасности.
Обработка входящих звонков
Проблемы Рекомендации
Устройство распознает голос как
сигнал CNG.
Если включен параметр Обнаружение факса, устройство более
чувствительно к звукам. Устройство может ошибочно интерпретировать
некоторые голоса или мелодии на линии как сигнал вызова факсимильного
аппарата и ответить сигналами приема факса. Отключите устройство
нажатием клавиши Стоп/Выход. Попробуйте решить эту проблему
отключением функции Обнаружения факса. (См.
раздел Обнаружение
факса на стр. 33.)
Отправка факсимильного вызова
на устройство.
Если вы ответили с внешнего или параллельного телефона, введите свой
код удаленной активации (настройка по умолчанию: l51). Когда устройство
ответит, повесьте трубку.
Содержание
- Руководство по основным функциям p.1
- Руководство по основным функциям mfc 7360n mfc 7460dn mfc 7860dw p.1
- В случае обращения в службу поддержки заказчиков p.2
- Http www brother com registration p.2
- Руководства пользователя и их местоположения p.4
- Содержание p.5
- Руководство по основным функциџм p.5
- Отправка факсов 27 p.5
- Общая информация 1 p.5
- Загрузка документов 24 p.5
- Загрузка бумаги 11 p.5
- Набор и сохранение в памяти номеров 40 p.6
- Копирование 52 p.6
- Телефон и внешние устройства 34 p.6
- Прием факсов 30 p.6
- Печать с компьютера 53 p.7
- B устранение неисправностей 83 p.7
- Сканирование на компьютер 54 p.7
- A текущее обслуживание 60 p.7
- D технические характеристики 151 p.8
- E указатель 166 p.8
- C меню и функции 128 p.8
- Отправка факсов p.9
- Общая настройка p.9
- Набор и сохранение в памяти номеров p.9
- Копирование p.9
- C указатель p.9
- B глоссарий p.9
- A текущее обслуживание p.9
- Функции безопасности p.9
- Содержание p.9
- Руководство по дополнительным функциям p.9
- Прием факсов p.9
- Печать отчетов p.9
- Общая информация p.11
- Обозначения принятые в данном руководстве p.11
- Как пользоваться этим руководством p.11
- Просмотр руководства по дополнительным функциям руководства по использованию программного обеспечения и руководства пользователя по работе в сети p.12
- Просмотр документации p.12
- Примечание p.12
- Примечание p.13
- Поиск инструкций для сканирования p.13
- Примечание p.14
- Доступ к службе поддержки brother window p.14
- Доступ к службе поддержки macintosh p.15
- Обзор панели управления p.16
- Модели mfc 7460dn и mfc 7860dw имеют одинаковые клавиши p.16
- Mfc 7360n p.16
- Настройка громкости p.20
- Громкость звукового сигнала p.20
- Громкость звонка p.20
- Громкость динамика p.20
- Загрузка бумаги и печатных носителей p.21
- Загрузка бумаги p.21
- Примечание p.23
- Печать на обычной бумаге тонкой бумаге или бумаге из вторсырья из слота для ручной подачи p.23
- Загрузка бумаги в слот для ручной подачи p.23
- Примечание p.25
- Печать на плотной бумаге высокосортной бумаге наклейках и конвертах p.25
- Примечание p.26
- В таблице ниже приведены размеры областей недоступных для сканирования и печати несканируемые и непечатаемые области зависят от формата бумаги или настроек в используемом приложении p.28
- Несканируемые и непечатаемые области p.28
- Формат бумаги p.29
- Тип бумаги p.29
- Рекомендуемая бумага и печатные носители p.29
- Настройка бумаги p.29
- Допустимые типы бумаги и других печатных носителей p.29
- Устройство загружает бумагу из установленного стандартного лотка для бумаги или из слота для ручной подачи p.30
- Тип и формат бумаги p.30
- Рекомендуемые характеристики бумаги p.30
- Используйте бумагу предназначенную для копирования на обычной бумаге p.30
- Используйте бумагу плотностью 75 90 г p.30
- Емкость лотков для бумаги p.30
- Для данного устройства подходит бумага со следующими характеристиками p.30
- Для данного аппарата можно использовать вторичную бумагу соответствующую спецификациям din 19309 p.30
- В драйвере принтера и в настоящем руководстве приняты следующие наименования лотков p.30
- Важная информация p.31
- Нерекомендуемые типы бумаги p.31
- Использование особой бумаги p.31
- Нерекомендуемые типы конвертов p.32
- Конверты p.32
- Важная информация p.32
- Нерекомендованные типы наклеек p.33
- Наклейки p.33
- Важная информация p.33
- Загрузка документов p.34
- Примечание p.35
- Поддерживаемые форматы документов p.35
- Использование стекла сканера p.35
- Загрузка документов p.35
- Важная информация p.35
- Важная информация p.36
- Отправка факса p.37
- Отправка факсов p.37
- Примечание p.38
- Отправка по факсу документов формата letter со стекла сканера p.38
- Отмена текущей отправки факса p.38
- Примечание p.39
- Отчет подтверждения отправки p.39
- Режимы приема p.40
- Прием факсов p.40
- Факс телефон p.41
- Только факс p.41
- Ручной p.41
- Использование режимов приема p.41
- Внешний автоответчик p.41
- Настройки режима приема p.42
- Задержка ответа p.42
- Длительность двойного сигнала вызова только в режиме факс телефон p.42
- Примечание p.43
- Обнаружение факса p.43
- Если для режима обнаружение факса задано значение выкл p.43
- Если для режима обнаружение факса задано значение вкл p.43
- Услуги телефонной линии p.44
- Телефон и внешние устройства p.44
- Примечание p.45
- Подключения p.45
- Подключение внешнего автоответчика p.45
- Примечание p.46
- Подключения по многоканальным линиям офисная атс p.46
- Запись приветствия p.46
- Примечание p.47
- Подключение внешнего или параллельного телефона p.47
- Если вы отвечаете на вызов а на линии никого нет p.47
- Внешние и параллельные телефоны p.47
- Только для режима факс телефон p.47
- Работа с внешнего или параллельного телефона p.47
- Код удаленной деактивации p.48
- Код удаленной активации p.48
- Использование кодов удаленного доступа p.48
- Использование внешней беспроводной телефонной трубки стороннего производителя p.48
- Изменение кодов удаленного доступа p.49
- Включение кодов удаленного управления p.49
- Ручной набор номера p.50
- Набор номера нажатием одной клавиши p.50
- Набор номера p.50
- Набор и сохранение в памяти номеров p.50
- Быстрый набор номера p.50
- Примечание p.51
- Поиск p.51
- Повторный набор номера факса p.51
- Сохранение номеров p.52
- Параметры набора одним нажатием клавиши и быстрого набора p.53
- В приведенной ниже таблице показаны параметры для сохранения номеров набора нажатием одной клавиши и быстрого набора после загрузки функций ifax и электронной почты для моделей mfc 7460dn и mfc 7860dw p.53
- Сохранение номеров набора одним нажатием p.54
- Ввод паузы в номер p.54
- Примечание p.55
- Сохранение номеров быстрого набора p.56
- Примечание p.57
- Примечание p.58
- Изменение номеров набора одним нажатием и быстрого набора p.58
- Удаление номеров набора одним нажатием и быстрого набора p.60
- Тональный импульсный набор p.61
- Копирование p.62
- Выполнение копирования p.62
- Печать с компьютера p.63
- Печать документа p.63
- Сканирование на компьютер p.64
- Сканирование документа pdf с помощью controlcenter4 window p.64
- Перед сканированием p.67
- Параметры клавиши сканирование p.67
- Изменение параметров клавиши сканирование p.67
- Сканирование с помощью клавиши сканирование p.69
- Примечание p.69
- Текущее обслуживание p.70
- Примечание p.70
- Замена расходных материалов p.70
- Тонер закончился p.71
- Примечание p.71
- Мало тонера p.71
- Замените тонер p.71
- Замена тонер картриджа p.71
- Замена тонер картриджа p.72
- Осторожно p.72
- Предупреждение p.73
- Важная информация p.73
- Примечание p.74
- Важная информация p.74
- Примечание p.75
- Важная информация p.75
- Примечание p.76
- Фотобарабан остановлен p.77
- Ошибка барабана p.77
- Замените фотобарабан p.77
- Замена фотобарабана p.77
- Важная информация p.77
- Осторожно p.78
- Предупреждение p.79
- Важная информация p.79
- Примечание p.79
- Примечание p.80
- Важная информация p.80
- Чистка устройства p.81
- Предупреждение p.81
- Чистка устройства снаружи p.82
- Примечание p.82
- Примечание p.83
- Очистка стекла сканера p.83
- Очистка коронирующего провода p.84
- Осторожно p.84
- Примечание p.85
- Очистка фотобарабана p.85
- Примечание p.87
- Осторожно p.88
- Важная информация p.88
- Важная информация p.90
- Примечание p.91
- Очистка роликов подачи бумаги p.91
- Проверка устройства p.92
- Проверка счетчиков страниц p.92
- Проверка остаточного ресурса деталей p.92
- Устранение неисправностей p.93
- Сообщения об ошибках и обслуживании p.93
- Примечание p.100
- Передача факсов на компьютер p.100
- Перевод факсов на другой факсимильный аппарат p.100
- Перевод на другой аппарат факсов или журнала отправки и получения факсов p.100
- Пересылка журнала отправки и получения факсов на другой факсимильный аппарат p.101
- Замятие документов p.101
- Замятие документа в верхней части блока автоподатчика p.101
- Замятие документа под крышкой сканера p.102
- Удаление небольших документов замятых в ап p.102
- Замятие документа в выходном лотке p.103
- Замятие бумаги в стандартном лотке для бумаги p.103
- Замятие бумаги p.103
- Примечание p.104
- Замятие бумаги в задней части аппарата p.104
- Важная информация p.104
- Осторожно p.105
- Важная информация p.106
- Замятие бумаги внутри аппарата p.107
- Осторожно p.108
- Важная информация p.109
- Примечание p.111
- Осторожно p.112
- Замятие бумаги в лотке двусторонней печати mfc 7460dn и mfc 7860dw p.112
- Большую часть проблем можно легко решить самостоятельно если требуется дополнительная помощь на веб сайте центра поддержки brother brother solutions center можно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей p.114
- Посетите веб сайт http solutions brother com p.114
- Печать или распечатка полученных факсов p.114
- Если вы считаете что при работе с устройством возникла проблема воспользуйтесь приведенной ниже таблицей и выполните указанные в ней действия p.114
- Если возникли проблемы с устройством p.114
- Если вас не удовлетворяет вид получаемых факсов и вы считаете что это вызвано неисправностью устройства сначала сделайте копию какого либо документа если качество копии нормальное то вероятно проблема не связана с вашим устройством найдите в приведенной ниже таблице нужный пункт и выполните приведенные инструкции p.114
- Устранение неисправностей p.115
- Телефонная линия или подключения p.115
- Прием факсов p.115
- Прием факсов продолжение p.116
- Устранение неисправностей p.117
- Отправка факсов p.117
- Обработка входящих звонков p.117
- Проблемы с копированием p.118
- Проблемы с доступом к меню p.118
- Обработка входящих звонков продолжение p.118
- Проблемы при печати p.119
- Устранение неисправностей p.119
- Проблемы со сканированием p.120
- Проблемы с программным обеспечением p.120
- Проблемы при печати продолжение p.120
- Устранение неисправностей p.121
- Проблемы с качеством печати p.121
- Проблемы с бумагой p.121
- Проблемы с сетью только модели с поддержкой работы в сети p.122
- Устранение неисправностей p.123
- Прочее p.123
- Проблемы с сетью только модели с поддержкой работы в сети p.123
- Примечание p.124
- Помехи на телефонной линии p.124
- Настройка распознавания сигнала готовности линии p.124
- Улучшение качества печати p.125
- Примечание p.125
- B c bcd p.126
- Abcdefgh abcdefghijk p.126
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.126
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.127
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.128
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.129
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.130
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.131
- Примечание p.132
- A c d bcde 1 3 4 p.132
- Функции сброса p.136
- Проверка серийного номер p.136
- Информация об устройстве p.136
- Сброс настроек устройства p.137
- Примечание p.137
- Меню и функции p.138
- Настройка с помощью жк дисплея p.138
- Таблица меню p.140
- Подтверждения p.140
- Заводские настройки выделены полужирным шрифтом и звездочкой p.140
- Для выхода p.140
- Выберите и нажмите ok выберите и нажмите ok для p.140
- Меню и функции p.141
- Меню и функции p.143
- Меню и функции p.145
- Меню и функции p.147
- Меню и функции p.149
- Меню и функции p.151
- Беспровод сеть p.153
- Меню и функции p.153
- Меню и функции p.155
- Меню и функции p.157
- При настройке некоторых параметров меню например идентификатор устройства требуется вводить текстовые символы на кнопках с цифрами также напечатаны буквы на клавишах и l не напечатаны буквы поскольку они используются для ввода специальных символов p.159
- При вводе данных для пунктов меню не допускающих ввода текста в нижнем регистре используйте приведенную ниже таблицу p.159
- Для ввода указанных ниже букв нажмите соответствующую клавишу цифровой клавиатуры указанное число раз p.159
- Ввод текста p.159
- Технические характеристики p.161
- Общая информация p.161
- Mm 398 mm p.162
- Размер документа p.163
- Печатные носители p.164
- Факс p.166
- Копирование p.167
- Сканирование p.168
- Принтер p.169
- Беспроводная сеть mfc 7860dw ieee 802 1 b g режим инфраструктуры ad hoc p.170
- Usb рекомендуется использовать usb кабель тип a b длиной не более 2 м p.170
- Etherne p.170
- Используйте кабель ethernet utp категории 5 или выше p.170
- Интерфейсы p.170
- Требования к компьютеру p.171
- Технические характеристики p.171
- Технические характеристики p.173
- Для загрузки последних обновлений драйверов посетите веб сайт http solutions brother com p.173
- Все товарные знаки марки и названия продуктов являются собственностью соответствующих компаний p.173
- Расходные компоненты p.174
- Сеть lan p.175
- Примечание p.175
- Указатель p.176
Похожие устройства
-
Brother DCP-L2540DWИнструкция по эксплуатации -
Brother DCP-1510EРуководство по эксплуатации -
Brother DCP-1510EРуководство по эксплуатации -
Brother MFC-L8850CDWИнструкции по технике безопасности -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по быстрой установке -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по замене ленточного картриджа -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по замене фотобарабана -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по использованию универсального драйвера -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по основным функциям -
Brother MFC-L8650CDWИнструкции по технике безопасности -
Brother MFC-L8650CDWРуководство по быстрой установке -
Brother MFC-L8650CDWРуководство по замене ленточного картриджа
Проблемы с отправкой факсов? Узнайте, как улучшить качество отправки, устранить ошибки и настроить устройство для корректной работы с факсимильными вызовами.