Brother MFC-7860DW — сообщения об ошибках и обслуживание оргтехники: руководство [93/180]
![Brother MFC-7860DW [93/180] Устранение неисправностей](/views2/1469296/page93/bg5d.png)
83
B
B
Сообщения об ошибках и обслуживании B
Как в любой сложной оргтехнике, в работе данного устройства не исключены ошибки. В
таком случае устройство распознает ошибку или предполагает необходимые действия по
техническому обслуживанию и отображает соответствующее сообщение. Самые
распространенные сообщения об ошибках и сообщения обслуживания приведены ниже.
Причину возникновения большинства сообщений об ошибках и сообщений обслуживания
можно устранить самостоятельно
. Если требуется дополнительная помощь, на веб-сайте
Центра поддержки Brother (Brother Solutions Center) можно прочитать ответы на часто
задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей.
Посетите веб-сайт http://solutions.brother.com/
.
Устранение неисправностей B
Сообщение об
ошибке
Причина Способ устранения
Двухст.п.откл. Лоток двусторонней печати
снят или неправильно
установлен.
Аккуратно установите лоток
двусторонней печати в устройство до
фиксации со щелчком.
Неплотно закрыта задняя
крышка аппарата.
Закройте заднюю крышку аппарата.
Документ застрял Документ был неправильно
вставлен или подан, либо
отсканированный из АПД
документ оказался слишком
длинным.
См. Замятие документа в
верхней
части блока автоподатчика на стр.91
или Использование автоподатчика
(АПД) на стр. 24.
Замените тонер Печать будет остановлена до
момента замены тонер-
картриджа.
Если для настройки тонера задан режим
Стоп, замените тонер-картридж новым и
неиспользованным оригинальным тонер-
картриджем Brother. При этом режим
«Замените тонер» будет сброшен. (См.
раздел Замена тонер-картриджа
на стр.61.)
Если для настройки тонера задан режим
Продолжить, устройство продолжает
печать данных до тех пор, пока на ЖК-
дисплее не появится сообщение Тонер
закончился. Порядок работы с
устройством в режиме «Продолжить» см.
в разделе Параметры тонера в главе 1
Руководства по дополнительным
функциям.
Содержание
- Руководство по основным функциям p.1
- Руководство по основным функциям mfc 7360n mfc 7460dn mfc 7860dw p.1
- В случае обращения в службу поддержки заказчиков p.2
- Http www brother com registration p.2
- Руководства пользователя и их местоположения p.4
- Содержание p.5
- Руководство по основным функциџм p.5
- Отправка факсов 27 p.5
- Общая информация 1 p.5
- Загрузка документов 24 p.5
- Загрузка бумаги 11 p.5
- Телефон и внешние устройства 34 p.6
- Прием факсов 30 p.6
- Набор и сохранение в памяти номеров 40 p.6
- Копирование 52 p.6
- Печать с компьютера 53 p.7
- B устранение неисправностей 83 p.7
- A текущее обслуживание 60 p.7
- Сканирование на компьютер 54 p.7
- D технические характеристики 151 p.8
- E указатель 166 p.8
- C меню и функции 128 p.8
- Руководство по дополнительным функциям p.9
- Прием факсов p.9
- Печать отчетов p.9
- Отправка факсов p.9
- Общая настройка p.9
- Набор и сохранение в памяти номеров p.9
- Копирование p.9
- C указатель p.9
- B глоссарий p.9
- A текущее обслуживание p.9
- Функции безопасности p.9
- Содержание p.9
- Общая информация p.11
- Обозначения принятые в данном руководстве p.11
- Как пользоваться этим руководством p.11
- Просмотр руководства по дополнительным функциям руководства по использованию программного обеспечения и руководства пользователя по работе в сети p.12
- Просмотр документации p.12
- Примечание p.12
- Примечание p.13
- Поиск инструкций для сканирования p.13
- Примечание p.14
- Доступ к службе поддержки brother window p.14
- Доступ к службе поддержки macintosh p.15
- Обзор панели управления p.16
- Модели mfc 7460dn и mfc 7860dw имеют одинаковые клавиши p.16
- Mfc 7360n p.16
- Настройка громкости p.20
- Громкость звукового сигнала p.20
- Громкость звонка p.20
- Громкость динамика p.20
- Загрузка бумаги и печатных носителей p.21
- Загрузка бумаги p.21
- Примечание p.23
- Печать на обычной бумаге тонкой бумаге или бумаге из вторсырья из слота для ручной подачи p.23
- Загрузка бумаги в слот для ручной подачи p.23
- Примечание p.25
- Печать на плотной бумаге высокосортной бумаге наклейках и конвертах p.25
- Примечание p.26
- Несканируемые и непечатаемые области p.28
- В таблице ниже приведены размеры областей недоступных для сканирования и печати несканируемые и непечатаемые области зависят от формата бумаги или настроек в используемом приложении p.28
- Настройка бумаги p.29
- Допустимые типы бумаги и других печатных носителей p.29
- Формат бумаги p.29
- Тип бумаги p.29
- Рекомендуемая бумага и печатные носители p.29
- Устройство загружает бумагу из установленного стандартного лотка для бумаги или из слота для ручной подачи p.30
- Тип и формат бумаги p.30
- Рекомендуемые характеристики бумаги p.30
- Используйте бумагу предназначенную для копирования на обычной бумаге p.30
- Используйте бумагу плотностью 75 90 г p.30
- Емкость лотков для бумаги p.30
- Для данного устройства подходит бумага со следующими характеристиками p.30
- Для данного аппарата можно использовать вторичную бумагу соответствующую спецификациям din 19309 p.30
- В драйвере принтера и в настоящем руководстве приняты следующие наименования лотков p.30
- Нерекомендуемые типы бумаги p.31
- Использование особой бумаги p.31
- Важная информация p.31
- Важная информация p.32
- Нерекомендуемые типы конвертов p.32
- Конверты p.32
- Нерекомендованные типы наклеек p.33
- Наклейки p.33
- Важная информация p.33
- Загрузка документов p.34
- Примечание p.35
- Поддерживаемые форматы документов p.35
- Использование стекла сканера p.35
- Загрузка документов p.35
- Важная информация p.35
- Важная информация p.36
- Отправка факсов p.37
- Отправка факса p.37
- Отправка по факсу документов формата letter со стекла сканера p.38
- Отмена текущей отправки факса p.38
- Примечание p.38
- Примечание p.39
- Отчет подтверждения отправки p.39
- Режимы приема p.40
- Прием факсов p.40
- Факс телефон p.41
- Только факс p.41
- Ручной p.41
- Использование режимов приема p.41
- Внешний автоответчик p.41
- Настройки режима приема p.42
- Задержка ответа p.42
- Длительность двойного сигнала вызова только в режиме факс телефон p.42
- Обнаружение факса p.43
- Если для режима обнаружение факса задано значение выкл p.43
- Если для режима обнаружение факса задано значение вкл p.43
- Примечание p.43
- Услуги телефонной линии p.44
- Телефон и внешние устройства p.44
- Примечание p.45
- Подключения p.45
- Подключение внешнего автоответчика p.45
- Примечание p.46
- Подключения по многоканальным линиям офисная атс p.46
- Запись приветствия p.46
- Только для режима факс телефон p.47
- Работа с внешнего или параллельного телефона p.47
- Примечание p.47
- Подключение внешнего или параллельного телефона p.47
- Если вы отвечаете на вызов а на линии никого нет p.47
- Внешние и параллельные телефоны p.47
- Использование внешней беспроводной телефонной трубки стороннего производителя p.48
- Код удаленной деактивации p.48
- Код удаленной активации p.48
- Использование кодов удаленного доступа p.48
- Изменение кодов удаленного доступа p.49
- Включение кодов удаленного управления p.49
- Ручной набор номера p.50
- Набор номера нажатием одной клавиши p.50
- Набор номера p.50
- Набор и сохранение в памяти номеров p.50
- Быстрый набор номера p.50
- Примечание p.51
- Поиск p.51
- Повторный набор номера факса p.51
- Сохранение номеров p.52
- Параметры набора одним нажатием клавиши и быстрого набора p.53
- В приведенной ниже таблице показаны параметры для сохранения номеров набора нажатием одной клавиши и быстрого набора после загрузки функций ifax и электронной почты для моделей mfc 7460dn и mfc 7860dw p.53
- Сохранение номеров набора одним нажатием p.54
- Ввод паузы в номер p.54
- Примечание p.55
- Сохранение номеров быстрого набора p.56
- Примечание p.57
- Примечание p.58
- Изменение номеров набора одним нажатием и быстрого набора p.58
- Удаление номеров набора одним нажатием и быстрого набора p.60
- Тональный импульсный набор p.61
- Копирование p.62
- Выполнение копирования p.62
- Печать с компьютера p.63
- Печать документа p.63
- Сканирование на компьютер p.64
- Сканирование документа pdf с помощью controlcenter4 window p.64
- Изменение параметров клавиши сканирование p.67
- Перед сканированием p.67
- Параметры клавиши сканирование p.67
- Сканирование с помощью клавиши сканирование p.69
- Примечание p.69
- Текущее обслуживание p.70
- Примечание p.70
- Замена расходных материалов p.70
- Тонер закончился p.71
- Примечание p.71
- Мало тонера p.71
- Замените тонер p.71
- Замена тонер картриджа p.71
- Осторожно p.72
- Замена тонер картриджа p.72
- Предупреждение p.73
- Важная информация p.73
- Примечание p.74
- Важная информация p.74
- Примечание p.75
- Важная информация p.75
- Примечание p.76
- Фотобарабан остановлен p.77
- Ошибка барабана p.77
- Замените фотобарабан p.77
- Замена фотобарабана p.77
- Важная информация p.77
- Осторожно p.78
- Примечание p.79
- Предупреждение p.79
- Важная информация p.79
- Примечание p.80
- Важная информация p.80
- Чистка устройства p.81
- Предупреждение p.81
- Чистка устройства снаружи p.82
- Примечание p.82
- Примечание p.83
- Очистка стекла сканера p.83
- Очистка коронирующего провода p.84
- Осторожно p.84
- Примечание p.85
- Очистка фотобарабана p.85
- Примечание p.87
- Осторожно p.88
- Важная информация p.88
- Важная информация p.90
- Примечание p.91
- Очистка роликов подачи бумаги p.91
- Проверка устройства p.92
- Проверка счетчиков страниц p.92
- Проверка остаточного ресурса деталей p.92
- Устранение неисправностей p.93
- Сообщения об ошибках и обслуживании p.93
- Примечание p.100
- Передача факсов на компьютер p.100
- Перевод факсов на другой факсимильный аппарат p.100
- Перевод на другой аппарат факсов или журнала отправки и получения факсов p.100
- Пересылка журнала отправки и получения факсов на другой факсимильный аппарат p.101
- Замятие документов p.101
- Замятие документа в верхней части блока автоподатчика p.101
- Удаление небольших документов замятых в ап p.102
- Замятие документа под крышкой сканера p.102
- Замятие бумаги в стандартном лотке для бумаги p.103
- Замятие бумаги p.103
- Замятие документа в выходном лотке p.103
- Примечание p.104
- Замятие бумаги в задней части аппарата p.104
- Важная информация p.104
- Осторожно p.105
- Важная информация p.106
- Замятие бумаги внутри аппарата p.107
- Осторожно p.108
- Важная информация p.109
- Примечание p.111
- Осторожно p.112
- Замятие бумаги в лотке двусторонней печати mfc 7460dn и mfc 7860dw p.112
- Если вы считаете что при работе с устройством возникла проблема воспользуйтесь приведенной ниже таблицей и выполните указанные в ней действия p.114
- Если возникли проблемы с устройством p.114
- Если вас не удовлетворяет вид получаемых факсов и вы считаете что это вызвано неисправностью устройства сначала сделайте копию какого либо документа если качество копии нормальное то вероятно проблема не связана с вашим устройством найдите в приведенной ниже таблице нужный пункт и выполните приведенные инструкции p.114
- Большую часть проблем можно легко решить самостоятельно если требуется дополнительная помощь на веб сайте центра поддержки brother brother solutions center можно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей p.114
- Посетите веб сайт http solutions brother com p.114
- Печать или распечатка полученных факсов p.114
- Устранение неисправностей p.115
- Телефонная линия или подключения p.115
- Прием факсов p.115
- Прием факсов продолжение p.116
- Устранение неисправностей p.117
- Отправка факсов p.117
- Обработка входящих звонков p.117
- Проблемы с копированием p.118
- Проблемы с доступом к меню p.118
- Обработка входящих звонков продолжение p.118
- Устранение неисправностей p.119
- Проблемы при печати p.119
- Проблемы с программным обеспечением p.120
- Проблемы при печати продолжение p.120
- Проблемы со сканированием p.120
- Устранение неисправностей p.121
- Проблемы с качеством печати p.121
- Проблемы с бумагой p.121
- Проблемы с сетью только модели с поддержкой работы в сети p.122
- Устранение неисправностей p.123
- Прочее p.123
- Проблемы с сетью только модели с поддержкой работы в сети p.123
- Примечание p.124
- Помехи на телефонной линии p.124
- Настройка распознавания сигнала готовности линии p.124
- Улучшение качества печати p.125
- Примечание p.125
- B c bcd p.126
- Abcdefgh abcdefghijk p.126
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.126
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.127
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.128
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.129
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.130
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 p.131
- Примечание p.132
- A c d bcde 1 3 4 p.132
- Функции сброса p.136
- Проверка серийного номер p.136
- Информация об устройстве p.136
- Сброс настроек устройства p.137
- Примечание p.137
- Настройка с помощью жк дисплея p.138
- Меню и функции p.138
- Для выхода p.140
- Выберите и нажмите ok выберите и нажмите ok для p.140
- Таблица меню p.140
- Подтверждения p.140
- Заводские настройки выделены полужирным шрифтом и звездочкой p.140
- Меню и функции p.141
- Меню и функции p.143
- Меню и функции p.145
- Меню и функции p.147
- Меню и функции p.149
- Меню и функции p.151
- Беспровод сеть p.153
- Меню и функции p.153
- Меню и функции p.155
- Меню и функции p.157
- При вводе данных для пунктов меню не допускающих ввода текста в нижнем регистре используйте приведенную ниже таблицу p.159
- Для ввода указанных ниже букв нажмите соответствующую клавишу цифровой клавиатуры указанное число раз p.159
- Ввод текста p.159
- При настройке некоторых параметров меню например идентификатор устройства требуется вводить текстовые символы на кнопках с цифрами также напечатаны буквы на клавишах и l не напечатаны буквы поскольку они используются для ввода специальных символов p.159
- Технические характеристики p.161
- Общая информация p.161
- Mm 398 mm p.162
- Размер документа p.163
- Печатные носители p.164
- Факс p.166
- Копирование p.167
- Сканирование p.168
- Принтер p.169
- Используйте кабель ethernet utp категории 5 или выше p.170
- Интерфейсы p.170
- Беспроводная сеть mfc 7860dw ieee 802 1 b g режим инфраструктуры ad hoc p.170
- Usb рекомендуется использовать usb кабель тип a b длиной не более 2 м p.170
- Etherne p.170
- Технические характеристики p.171
- Требования к компьютеру p.171
- Технические характеристики p.173
- Для загрузки последних обновлений драйверов посетите веб сайт http solutions brother com p.173
- Все товарные знаки марки и названия продуктов являются собственностью соответствующих компаний p.173
- Расходные компоненты p.174
- Сеть lan p.175
- Примечание p.175
- Указатель p.176
Похожие устройства
-
Brother DCP-L2540DWИнструкция по эксплуатации -
Brother DCP-1510EРуководство по эксплуатации -
Brother DCP-1510EРуководство по эксплуатации -
Brother MFC-L8850CDWИнструкции по технике безопасности -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по быстрой установке -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по замене ленточного картриджа -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по замене фотобарабана -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по использованию универсального драйвера -
Brother MFC-L8850CDWРуководство по основным функциям -
Brother MFC-L8650CDWИнструкции по технике безопасности -
Brother MFC-L8650CDWРуководство по быстрой установке -
Brother MFC-L8650CDWРуководство по замене ленточного картриджа
Узнайте о распространенных сообщениях об ошибках и способах их устранения в оргтехнике. Получите советы по техническому обслуживанию и устранению неисправностей.