Brother MFC-8870DW — устранение неисправностей печати: пошаговое руководство [78/93]

Brother MFC-8870DW [78/93] Неисправности печати
Устранение неисправностей
66
10
Неисправности печати
Не выполняется печать задания
Проверьте состояние и конфигурацию сервера печати. Выполните следующие действия.
1
Убедитесь, что устройство включено, подключено к сети и готово к печати. Напечатайте список
конфигурации сети для устройства и убедитесь, что параметры, например IP-адрес, настроены
для сети правильно. Для получения информации о печати списка конфигурации сети на сервере
печати см. Печать списка конфигурации сети на стр. 31.
2
Неисправность может быть вызвана несовпадением или дублированием IP-адреса. Убедитесь,
что для сервера печати указан правильный IP-адрес. Кроме того, убедитесь, что этот IP-адрес
не присвоен другим узлам сети.
3
Убедитесь, что сервер печати находится в сети. Для этого выполните указанные ниже действия.
Для Windows
®
(1) Проверьте доступность сервера печати из командной строки операционной системы
хост-компьютера с помощью команды
ping ipaddress,
где
ipaddress
– это IP-адрес сервера печати (обратите внимание, что в некоторых случаях
загрузка IP-адреса сервером печати после настройки IP-адреса может занимать до двух минут).
(2) Если получен положительный ответ, перейдите к разделу Устранение неисправностей с
протоколом IPP в Windows
®
2000/XP на стр. 67. В противном случае перейдите к пункту 4.
Для Macintosh
®
Для Mac OS
®
9.1–9.2
(1) В меню Apple выберите пункт Chooser.
(2) Щелкните значок Brother (IP) и убедитесь, что имя сервера печати отображается в правой
части. Если имя сервера отображается, значит соединение установлено. В противном
случае перейдите к пункту 4.
Для Mac OS
®
X 10.2.4 или более поздней версии
(1) В меню Go выберите пункт Applications.
(2) Откройте папку Utilities.
(3) Дважды щелкните значок Printer Setup Utility. (Для пользователей Mac OS
®
X 10.2.x
дважды щелкните значок Print Center.)

Содержание

Узнайте, как устранить неисправности печати, проверив состояние сервера и настройки сети. Следуйте пошаговым инструкциям для диагностики и решения проблем.

Скачать