![Brother ADS-2700W — решение проблем со сканированием: советы и рекомендации [152/215]](/img/pdf.png)
Brother ADS-2700W — решение проблем со сканированием: советы и рекомендации [152/215]
![Brother ADS-2700W [152/215] Проблемы при сканировании и прочие](/views2/1471395/page152/bg98.png)
На главную > Устранение неисправностей > Если в устройстве возникли неполадки > Проблемы при
сканировании и прочие
Проблемы при сканировании и прочие
Проблемы при сканировании
Проблемы
Причина Рекомендации
При запуске
сканирования
появляются ошибки
TWAIN или WIA
Windows
®
Драйвер TWAIN или WIA не выбран
в качестве основного источника в
программе сканирования.
Убедитесь в том, что в программе сканирования
драйвер Brother TWAIN или WIA выбран в
качестве основного источника. Например, в
программе Nuance
™
PaperPort
™
14SE выберите
Параметры сканирования > Выбор. Выберите
драйвер Brother TWAIN или WIA.
При запуске
сканирования
появляются ошибки
TWAIN (Mac)
Драйвер TWAIN не выбран в
качестве основного источника в
программе сканирования.
Убедитесь в том, что в используемом
приложении драйвер Brother TWAIN выбран в
качестве основного источника.
Можно также сканировать документы с
помощью драйвера сканера ICA.
На отсканированном
изображении
появляются
вертикальные линии.
На поверхности стеклянных планок
скопилась бумажная пыль.
Очистите стеклянные планки внутри
устройства.
uu Связанная информация: Очистка сканера и
роликов
Нет отсканированного
изображения.
Направляющие для бумаги не
отрегулированы по ширине
документа.
Отрегулируйте направляющие по ширине
документа. Если выполняется сканирование
многостраничного документа со страницами
разного формата и в качестве формата
отсканированного документа выбрано значение
«Авто», вставляйте узкие страницы прямо и как
можно ближе к середине устройства. Если
документ не подается прямо, используйте
непрерывное сканирование.
Параметры не подходят для
документа. Например, подается
документ формата Letter или A4,
когда выбран формат документа
Executive или A5 Letter.
Убедитесь в том, что настройки формата
подходят для сканируемого документа.
Настройте параметры полей и отрегулируйте
положение для сканирования.
При использовании
предустановленного формата
документа его перекос не
корректируется автоматически.
Выберите значение Авто для параметра
Размер документа.
– Настройте параметры полей и отрегулируйте
положение для сканирования.
Отсканированное
изображение
перекошено.
Направляющие для бумаги не
отрегулированы по ширине
документа.
Отрегулируйте направляющие по ширине
документа. Если выполняется сканирование
многостраничного документа со страницами
разного формата и в качестве формата
отсканированного документа выбрано значение
«Авто», вставляйте узкие страницы прямо и как
можно ближе к середине устройства. Если
документ не подается прямо, используйте
непрерывное сканирование.
Выбрано значение «Длинная
бумага».
Выберите значение, кроме значения «Длинная
бумага».
Сканирование
выполняется слишком
медленно.
Разрешение не подходит для
документа.
Уменьшите разрешение сканера.
148
Содержание
- Интерактивное руководство пользователя ads 2200 ads 2700w p.1
- Сканирование 32 p.2
- Общие сведения об устройстве brother 5 p.2
- Работа с бумагой 13 p.2
- Перед использованием устройства brother 1 p.2
- Содержание p.2
- Устранение неисправностей 137 p.3
- Текущее обслуживание 165 p.3
- Сеть 91 p.3
- Настройка устройства 182 p.3
- Содержание p.3
- Безопасность 121 p.3
- Содержание p.4
- Приложение 204 p.4
- Перед использованием устройства brother p.5
- Условные обозначения p.6
- Связанная информация p.6
- Важная информация p.6
- Примечание p.6
- Осторожно p.6
- Товарные знаки p.7
- Связанная информация p.7
- Связанная информация p.8
- Важное примечание p.8
- Общие сведения об устройстве brother p.9
- Связанная информация p.10
- Общий обзор устройства p.10
- Настройка сканера p.11
- Связанная информация p.11
- Осторожно p.11
- Ads 2700w p.12
- Ads 2200 p.12
- Обзор панели управления p.12
- Связанная информация p.13
- Обзор сенсорного жк дисплея p.14
- Начальный экран 2 p.14
- Начальный экран 1 p.14
- Начальный экран p.14
- Автоматическое начало сканирования p.15
- Связанная информация p.16
- Примечание p.16
- Меню настроек p.16
- Работа с бумагой p.17
- Характеристики документов p.18
- Пластиковую карту можно отсканировать и сохранить на компьютере в файле изображения настройте параметры приложения для сканирования и включите режим пластиковая карта p.19
- Пластиковая карта p.19
- Не загружайте одновременно документы напечатанные на бумаге разной толщины или качества p.19
- Допустимые документы для сканирования p.19
- Характеристики документов p.19
- Стандартная бумага p.19
- Связанная информация p.19
- Связанная информация p.20
- Недопустимые документы p.20
- Важная информация p.20
- Связанная информация p.21
- Область без перфорации p.21
- Сканирование смешанного пакета документов p.22
- Связанная информация p.23
- Связанная информация p.24
- Рекомендации по использованию конверта для сканирования p.24
- Осторожно p.24
- Важная информация p.24
- Связанная информация p.25
- Примечания по использованию конвертов для сканирования p.25
- Загрузка документов p.26
- Загрузка документов стандартного формата p.27
- Связанная информация p.28
- Связанная информация p.29
- Загрузка визиток p.29
- Связанная информация p.30
- Загрузка пластиковой карты p.30
- Связанная информация p.31
- Загрузка документов длиннее стандартного формата p.31
- Загрузка документов нестандартного формата p.32
- Связанная информация p.33
- Загрузка чеков вырезок фотографий и других документов p.34
- Связанная информация p.35
- Сканирование p.36
- Перед началом сканирования p.37
- Сканирование с помощью кнопки сканирования на устройстве brother p.38
- Сохранение отсканированных документов на компьютере p.39
- Ads 2200 p.39
- Ads 2700w p.40
- Связанная информация p.41
- Сохранение отсканированных документов на usb накопителе p.42
- Ads 2200 p.42
- Ads 2700w p.44
- Связанная информация p.45
- Связанная информация p.46
- Отправка отсканированных данных на сервер электронной почты p.46
- Связанная информация p.47
- Использование подтверждающего сообщения p.47
- Связанная информация p.48
- Настройка адресной книги p.48
- Связанная информация p.49
- Регистрация адреса электронной почты с помощью программы удаленной настройки p.49
- Связанная информация p.50
- Регистрация адреса электронной почты с помощью веб интерфейса управления p.50
- Сканирование на ftp p.51
- Связанная информация p.51
- Настройка профиля сканирования на ftp p.52
- Связанная информация p.53
- Связанная информация p.54
- Передача отсканированных данных на ftp сервер p.54
- Сканирование на sftp p.55
- Связанная информация p.55
- Настройка профиля сканирования на sftp p.56
- Связанная информация p.57
- Связанная информация p.58
- Передача данных сканирования на сервер sftp p.58
- Передача отсканированных данных на сервер с подключенным сетевым диском cifs p.59
- Настройка профиля сканирования в сетевую папку p.59
- Сканирование в сетевую папку p.59
- Настройка профиля сканирования в сетевую папку p.60
- Связанная информация p.61
- Связанная информация p.62
- Передача отсканированных данных на сервер с подключенным сетевым диском cifs p.62
- И window p.63
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window p.63
- Window p.63
- Установка драйверов для сканирования с помощью веб служб window p.64
- И window p.64
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window p.64
- Window p.64
- Связанная информация p.65
- И window p.66
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window p.66
- Window p.66
- Сканирование с устройства brother с помощью веб служб window p.66
- Связанная информация p.66
- Связанная информация p.67
- Настройка параметров сканирования для веб служб p.67
- И window p.67
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window p.67
- Window p.67
- Чтобы изменить параметры сканирования нажмите параметры p.68
- Связанные модели ads 2700w p.68
- Возможности сканирования с помощью сенсорного экрана p.68
- Связанная информация p.69
- Связанная информация p.70
- Ограничение функций сканирования с внешних устройств p.70
- Сканирование с компьютера window p.71
- Или других приложений window p.72
- Paperpor p.72
- Сканирование с помощью nuanc p.72
- Сканирование с компьютера window p.72
- Связанная информация p.73
- Сканирование с помощью nuanc p.74
- Сканирование с компьютера window p.74
- Настройки драйвера twain window p.74
- Или других приложений window p.74
- Paperpor p.74
- Связанная информация p.78
- Сканирование с помощью приложения фотоальбом window p.79
- Сканирование с компьютера window p.79
- Или факсы и сканирование window p.79
- Связанная информация p.80
- Сканирование с компьютера window p.81
- Настройки драйвера wia window p.81
- Или факсы и сканирование window p.81
- Сканирование с помощью приложения фотоальбом window p.81
- Связанная информация p.82
- Сканирование с помощью nuanc p.83
- Сканирование с компьютера window p.83
- Связанная информация p.83
- Power pdf p.83
- Сканирование с компьютера mac p.84
- Сканирование с помощью приложения brother iprint scan p.85
- Связанная информация p.85
- Сканирование с помощью twain совместимых приложений mac p.86
- Связанная информация p.86
- Настройки драйвера twain mac p.87
- Связанная информация p.89
- Сканирование с помощью программы apple image capture драйвер ica p.90
- Связанная информация p.90
- Сканирование с помощью программы захват изображений от apple p.91
- Связанная информация p.92
- Настройки драйвера ica p.93
- Сканирование с помощью программы apple image capture драйвер ica p.94
- Связанная информация p.94
- Сеть p.95
- Устройство поддерживает разные функции в зависимости от операционной системы в этой таблице приведены сетевые функции и подключения поддерживаемые каждой операционной системой p.96
- Сеть p.96
- Связанные модели ads 2700w p.96
- Связанная информация p.96
- Основные поддерживаемые сетевые функции p.96
- Программное обеспечение и утилиты управления сетью p.97
- Программное обеспечение и утилиты для управления сетью p.97
- Программа удаленной настройки window p.98
- И mac p.98
- Веб интерфейс управления p.98
- Bradmin light window p.98
- Связанная информация p.98
- Программное обеспечение и утилиты для управления сетью p.98
- Дополнительные способы настройки устройства brother для работы в беспроводной сети p.99
- Связанная информация p.100
- Перед настройкой устройства brother для работы в беспроводной сети p.100
- Связанная информация p.101
- Настройка устройства одним нажатием с помощью wi fi protected setu p.101
- Wps для работы в беспроводной сети p.101
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети по технологии wi fi protected setu p.102
- Wps с помощью pin кода p.102
- Связанная информация p.103
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети с помощью мастера настройки на панели управления устройства p.104
- Связанная информация p.105
- Сканирование с мобильного устройства с помощью wi fi direct p.106
- Настройка сети wi fi direct p.106
- Использование wi fi direc p.106
- Сканирование с мобильного устройства с помощью wi fi direct p.107
- Связанная информация p.107
- Использование wi fi direc p.107
- Настройка сети wi fi direct p.108
- Связанная информация p.109
- Обзор настройки сети wi fi direct p.109
- Использование wi fi direc p.109
- Связанная информация p.111
- Настройка сети wi fi direct одним нажатием кнопки p.111
- Использование wi fi direc p.111
- Связанная информация p.112
- Настройка сети wi fi direct одним нажатием с помощью функции wi fi protected setu p.112
- Использование wi fi direc p.112
- Связанная информация p.113
- Настройка сети wi fi direct с помощью pin кода p.113
- Использование wi fi direc p.113
- Связанная информация p.114
- Настройка сети wi fi direct с помощью pin кода для wi fi protected setu p.114
- Использование wi fi direc p.114
- Связанная информация p.115
- Настройка сети wi fi direct вручную p.115
- Использование wi fi direc p.115
- Синхронизация времени с sntp сервером с помощью веб интерфейса управления p.116
- Дополнительные сетевые функции p.116
- Синхронизация времени с sntp сервером с помощью веб интерфейса управления p.117
- Настройка протокола sntp с помощью веб интерфейса управления p.117
- Настройка даты и времени с помощью веб интерфейса управления p.117
- Настройка даты и времени с помощью веб интерфейса управления p.118
- Связанная информация p.119
- Настройка протокола sntp с помощью веб интерфейса управления p.120
- Связанная информация p.121
- Коды ошибок беспроводной сети p.122
- Техническая информация для опытных пользователей p.122
- Связанные модели ads 2700w p.123
- Коды ошибок беспроводной сети p.123
- Если на жк дисплее отображается код ошибки найдите его в таблице и воспользуйтесь рекомендуемым решением для устранения ошибки p.123
- Связанная информация p.124
- Безопасность p.125
- Общие сведения о блокировке настроек p.126
- Блокировка настроек устройства p.126
- Указание или изменение пароля блокировки настроек p.127
- Общие сведения о блокировке настроек p.127
- Включение функции блокировки настроек p.127
- Указание или изменение пароля блокировки настроек p.128
- Связанная информация p.128
- Связанная информация p.129
- Включение функции блокировки настроек p.129
- Параметры безопасности сети p.130
- Защитная блокировка функций 3 p.131
- Связанная информация p.132
- Перед использованием защитной блокировки функций 3 p.132
- Связанная информация p.133
- Настройка защитной блокировки функций версии 3 с помощью системы управления через веб интерфейс p.133
- Связанная информация p.134
- Настройка режима открытого доступа для защитной блокировки функций 3 p.134
- Сертификаты и управление через веб интерфейс p.135
- Безопасное управление устройством подключенным к сети с помощью протокола ssl tls p.135
- Управление несколькими сертификатами p.136
- Сертификаты и управление через веб интерфейс p.136
- Импорт и экспорт сертификата цс p.136
- Связанная информация p.137
- Импорт и экспорт сертификата цс p.137
- Управление несколькими сертификатами p.138
- Связанная информация p.138
- Безопасная отправка электронной почты p.139
- Связанная информация p.140
- Устранение неисправностей p.141
- Сообщения об ошибках и необходимости обслуживания p.142
- Связанные модели ads 2700w p.142
- Можно самостоятельно устранить большинство ошибок и выполнить стандартные операции обслуживания если необходима дополнительная информация перейдите в раздел часто задаваемые вопросы и устранение неполадок для поиска вашего устройства на веб сайте brother solutions center по адресу support brother com p.142
- Как в любой сложной оргтехнике в работе данного устройства не исключены ошибки кроме того со временем нужно заменять расходные материалы в подобных случаях устройство определяет какая ошибка произошла или какое обслуживание необходимо и отображает соответствующее сообщение в таблице ниже приведены самые распространенные сообщения об ошибках и необходимости обслуживания p.142
- Устранение неисправностей p.145
- Связанная информация p.145
- Очистка сканера и роликов p.145
- Защитная блокировка функций 3 p.145
- Замена ролика торможения p.145
- Замена ролика захвата бумаги p.145
- Индикация ошибок и необходимости обслуживания p.146
- В этой таблице приведены обозначения для сигналов индикаторов расположенных на панели управления p.146
- Замена ролика захвата бумаги p.147
- Устранение неисправностей p.147
- Сигналы индикаторов о необходимости сервисного обслуживания p.147
- Связанная информация p.147
- Сброс счетчиков сканирования p.147
- Очистка сканера и роликов p.147
- Замятие документа p.147
- Замена ролика торможения p.147
- Сигналы индикаторов о необходимости сервисного обслуживания p.148
- Связанная информация p.148
- Замятие документа p.149
- Важная информация p.149
- Связанная информация p.150
- Проблемы при сканировании и прочие p.151
- Неисправности связанные с сетью p.151
- Если в устройстве возникли неполадки p.151
- Проблемы при сканировании p.152
- Проблемы при сканировании и прочие p.152
- Проблемы при работе с программным обеспечением p.154
- Связанная информация p.156
- Очистка сканера и роликов p.156
- Защитная блокировка функций 3 p.156
- Если в устройстве возникли неполадки p.156
- Допустимые документы для сканирования p.156
- Неисправности связанные с сетью p.157
- Связанные модели ads 2700w p.158
- Если не удается настроить параметры беспроводной сети p.158
- Выключите и вновь включите беспроводной маршрутизатор если проблему устранить не удалось попробуйте еще раз настроить параметры беспроводной сети если и это не помогло попробуйте выполнить действия указанные в этой таблице p.158
- Связанная информация p.159
- Неисправности связанные с сетью p.159
- Сканер не обнаруживается в сети при установке p.160
- Связанные модели ads 2700w p.160
- Если нужно проверить правильность работы сетевых устройств p.161
- Устройство brother не может сканировать по сети p.161
- Связанная информация p.161
- Неисправности связанные с сетью p.161
- Устройство brother не может сканировать по сети p.162
- Связанные модели ads 2700w p.162
- Сканер не обнаруживается в сети при установке p.163
- Связанная информация p.163
- Неисправности связанные с сетью p.163
- Если проверены все настройки и предприняты все рекомендованные действия но устройство brother по прежнему не сканирует удалите программное обеспечение и драйверы brother и переустановите их p.163
- Если нужно проверить правильность работы сетевых устройств p.163
- Сканер не обнаруживается в сети при установке p.164
- Связанные модели ads 2700w p.164
- Связанная информация p.164
- Неисправности связанные с сетью p.164
- Если проверены все настройки и предприняты все рекомендованные действия но проблемы так и не устранены найдите в инструкциях поставляемых с беспроводной точкой доступа или маршрутизатором информацию об имени ssid и сетевом ключе пароле и правильно задайте их p.164
- Если нужно проверить правильность работы сетевых устройств p.164
- Устройство brother не может сканировать по сети p.164
- Проверка серийного номера p.165
- Ads 2700w p.165
- Ads 2200 p.165
- Связанная информация p.166
- Связанная информация p.167
- Сброс настроек устройства brother p.167
- Ads 2700w p.167
- Ads 2200 p.167
- Связанная информация p.168
- Сброс счетчиков сканирования p.168
- Ads 2700w p.168
- Ads 2200 p.168
- Текущее обслуживание p.169
- Очистка устройства brother p.170
- Очистка наружной поверхности устройства p.171
- Связанная информация p.172
- Очистка сканера и роликов p.173
- Связанная информация p.175
- Примечание p.175
- Замена расходных материалов p.176
- Связанная информация p.177
- Расходные материалы p.177
- Замена расходных материалов p.177
- Проверка интервала замены расходных материалов p.178
- Ads 2700w p.178
- Ads 2200 p.178
- Связанная информация p.179
- Замена ролика захвата бумаги p.180
- Связанная информация p.181
- Примечание p.181
- Замена ролика торможения p.182
- Связанная информация p.183
- Примечание p.183
- Упаковка и пересылка устройства brother p.184
- Настройка устройства p.186
- Изменение настроек устройства с помощью панели управления p.187
- Связанная информация p.188
- При отключении электропитания сохранение в памяти p.188
- Связанные модели ads 2700w p.189
- Изменение общих параметров с панели управления p.189
- Связанная информация p.190
- Изменение настроек устройства с помощью панели управления p.190
- Сохраните избранные настройки в качестве ярлыка p.191
- Изменение и удаление ярлыков p.191
- Добавление ярлыков p.191
- Связанная информация p.192
- Добавление ярлыков p.192
- Связанная информация p.193
- Изменение и удаление ярлыков p.193
- Изменение настроек устройства с помощью компьютера p.194
- Что такое веб интерфейс управления p.195
- Установка пароля для входа в веб интерфейс управления p.195
- Изменение настроек устройства с помощью веб интерфейса управления p.195
- Доступ к веб интерфейсу управления p.195
- Что такое веб интерфейс управления p.196
- Связанная информация p.196
- Связанная информация p.197
- Доступ к веб интерфейсу управления p.197
- Важная информация p.197
- Установка пароля для входа в веб интерфейс управления p.198
- Связанная информация p.198
- Удаленная настройка mac p.199
- Изменение параметров устройства с помощью программы удаленной настройки p.199
- Удаленная настройка window p.199
- Удаленная настройка window p.200
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки window p.200
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки p.200
- Удаленная настройка window p.201
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки window p.201
- Связанная информация p.202
- Удаленная настройка window p.203
- Удаленная настройка mac p.203
- Связанная информация p.203
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки p.203
- Удаленная настройка mac p.204
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки mac p.204
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки p.204
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки mac p.205
- Связанная информация p.206
- Удаленная настройка window p.207
- Удаленная настройка mac p.207
- Связанная информация p.207
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки p.207
- Приложение p.208
- Характеристики p.209
- Основные характеристики p.209
- Характеристики функции прямого сканирования на usb p.211
- Характеристики сканера p.211
- Характеристики интерфейса p.211
- Характеристики документов p.211
- Характеристики сети ads 2700w p.212
- Поддерживаемые протоколы и функции безопасности ads 2700w p.212
- Перечень требований к компьютеру p.212
- Связанная информация p.213
- Приложение p.213
- Нажмите кнопку p.214
- Чтобы исправить ошибочно введенный символ нажмите клавишу p.214
- Связанные модели ads 2700w p.214
- Связанная информация p.214
- Раскладка клавиатуры может отличаться в зависимости от настроенного параметра p.214
- Раскладка клавиатуры зависит от страны p.214
- Приложение p.214
- Нажмите клавишу p.214
- Исправления p.214
- И введите правильный символ p.214
- Если необходимо ввести текст на устройстве brother на сенсорном экране устройства отображается клавиатура p.214
- Для выбора букв цифр и специальных символов p.214
- Для выбора букв нижнего и верхнего регистров p.214
- Для ввода пробела p.214
- Вставка пробелов p.214
- Ввод текста на устройстве brother p.214
Похожие устройства
-
Brother PDS-6000Руководство по быстрой установке -
Brother PDS-6000Руководство пользователя -
Brother PDS-5000Руководство по быстрой установке
-
Brother PDS-5000Руководство пользователя
-
Brother DSmobile 600Руководство пользователя -
Brother ADS-2700WРуководство по быстрой установке -
Brother ADS-2200Руководство по быстрой установке
-
Brother ADS-2200Руководство пользователя -
Brother ADS-2600WeРуководство по безопасности устройства -
Brother ADS-2600WeРуководство по быстрой установке -
Brother ADS-2600WeРуководство пользователя -
Brother ADS-2100eРуководство по безопасности устройства
Узнайте, как устранить распространенные проблемы при сканировании, включая ошибки TWAIN и WIA, настройку параметров и очистку устройства для качественного сканирования.