Fujitsu ScanSnap iX1500 [482/638] Сбой коммуникации с scansnap

Устранение неполадок

Сбой коммуникации с ScanSnap

Если во время коммуникации с ScanSnap отображается сообщение "Не удалось установить связь со

ScanSnap." или "Ошибка коммуникации.", проверьте следующее:

При использовании подключения Wi-Fi

● Подключен ли ScanSnap к сети? (страница 482)

● Используется ли заданный принимающий номер порта другим приложением? (страница 482)

● Блокируется ли подключение к ScanSnap брандмауэром? (страница 483)

При использовании подключения USB

● Программа отправляет или получает неверные данные (страница 484)

● Подключен ли ScanSnap к сети?

После выполнения следующих действий закройте и откройте лоток бумаги АПД (крышка)

ScanSnap, чтобы включить питание, затем сканируйте документы еще раз:

● Проверьте состояние и настройки сети.

● Включите беспроводную точку доступа.

Если проблема сохраняется, подключите компьютер к ScanSnap, используя кабель USB, и

сканируйте документы.

● Используется ли заданный принимающий номер порта другим приложением?

Если заданный принимающий номер порта используется другим приложением, ScanSnap Home

не получает информацию о включении ScanSnap.

Измените номер порта по следующей процедуре:

Windows

1 Отобразите основное окно ScanSnap Home.

Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна

(страница 308).

2 Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна

предпочтений.

3 Выберите используемый ScanSnap в списке устройств ScanSnap, расположенном в

[Информация о сканере] на вкладке [Сканер].

4 Измените номер порта для [Номер порта для уведомлении о запуске] в [Настройки

сети].

При изменении номера порта для уведомления о запуске также требуется изменить номер

порта отправления для ScanSnap.

1 На сенсорной панели ScanSnap нажмите на главном экране.

482