![Brother ADS-1700W (ADS1700WTC1) — решение проблем со сканированием: советы и рекомендации [158/223]](/img/pdf.png)
Brother ADS-1700W (ADS1700WTC1) — решение проблем со сканированием: советы и рекомендации [158/223]
![Brother ADS-1700W (ADS1700WTC1) [158/223] Проблемы при сканировании и прочие](/views2/1733138/page158/bg9e.png)
На главную > Устранение неисправностей > Если в устройстве возникли неполадки > Проблемы при
сканировании и прочие
Проблемы при сканировании и прочие
Проблемы при сканировании
Проблемы
Причина Рекомендации
При запуске
сканирования
появляются ошибки
TWAIN или WIA
Windows
®
Драйвер TWAIN или WIA не выбран
в качестве основного источника в
программе сканирования.
Убедитесь в том, что в программе сканирования
драйвер Brother TWAIN или WIA выбран в
качестве основного источника. Например, в
программе Nuance
™
PaperPort
™
14SE выберите
Параметры сканирования > Выбор. Выберите
драйвер Brother TWAIN или WIA.
При запуске
сканирования
появляются ошибки
TWAIN (Mac)
Драйвер TWAIN не выбран в
качестве основного источника в
программе сканирования.
Убедитесь в том, что в используемом
приложении драйвер Brother TWAIN выбран в
качестве основного источника.
Можно также сканировать документы с
помощью драйвера сканера ICA.
На отсканированном
изображении
появляются
вертикальные линии.
На поверхности стеклянных планок
скопилась бумажная пыль.
Очистите стеклянные планки внутри
устройства.
uu Связанная информация: Очистка сканера и
роликов
Нет отсканированного
изображения.
Направляющие для бумаги не
отрегулированы по ширине
документа.
Аккуратно отрегулируйте положение
направляющих бумаги по ширине документа.
Если выполняется сканирование
многостраничного документа со страницами
разного формата и в качестве формата
отсканированного документа выбрано значение
«Авто», вставляйте узкие страницы прямо и как
можно ближе к середине устройства. Если
документ не подается прямо, используйте
непрерывное сканирование.
Например, подается документ
формата Letter или A4, а выбран
формат документа Executive или A5
Letter.
Убедитесь в том, что настройки формата
подходят для сканируемого документа.
Настройте параметры полей и отрегулируйте
положение для сканирования.
– Настройте параметры полей и отрегулируйте
положение для сканирования.
Отсканированное
изображение
перекошено.
(ADS-1700W)
При использовании
предустановленного формата
документа его перекос не
корректируется автоматически.
Выберите значение Авто для параметра
Размер документа.
154
Содержание
- Интерактивное руководство пользователя ads 1200 ads 1700w p.1
- Общие сведения об устройстве brother 5 p.2
- Перед использованием устройства brother 1 p.2
- Сканирование 26 p.2
- Содержание p.2
- Работа с бумагой 15 p.2
- Устранение неисправностей 141 p.3
- Текущее обслуживание 173 p.3
- Содержание p.3
- Сеть 86 p.3
- Приложение brother iprint scan для window p.3
- И mac 138 p.3
- Безопасность 15 p.3
- Содержание p.4
- Приложение 212 p.4
- Настройка устройства 190 p.4
- Перед использованием устройства brother p.5
- Важная информация p.6
- Условные обозначения p.6
- Связанная информация p.6
- Примечание p.6
- Осторожно p.6
- Товарные знаки p.7
- Связанная информация p.7
- Связанная информация p.8
- Важное примечание p.8
- Общие сведения об устройстве brother p.9
- Связанная информация p.10
- Общий обзор устройства p.10
- 11 12 13 p.10
- Связанная информация p.11
- Осторожно p.11
- Настройка сканера p.11
- Ads 1200 p.12
- Обзор панели управления p.12
- Связанная информация p.13
- Ads 1700w p.13
- Обзор сенсорного жк дисплея p.14
- Автоматическое начало сканирования p.16
- Связанная информация p.17
- Примечание p.17
- Меню настроек p.17
- Общие сведения о порте и кабеле usb p.18
- Связанная информация p.18
- Общие сведения об устройстве brother p.18
- Работа с бумагой p.19
- Характеристики документов p.20
- Некоторые типы карт с тиснением могут сканироваться неправильно p.21
- Не загружайте одновременно документы напечатанные на бумаге разной толщины или качества p.21
- Допустимые документы для сканирования p.21
- Характеристики документов p.21
- Стандартная бумага p.21
- Связанная информация p.21
- Пластиковую карту можно отсканировать и сохранить на компьютере в файле изображения настройте параметры приложения для сканирования и включите режим пластиковая карта p.21
- Пластиковая карта p.21
- Связанная информация p.22
- Недопустимые документы p.22
- Важная информация p.22
- Связанная информация p.23
- Область без перфорации p.23
- Загрузка пластиковой карты p.24
- Загрузка документов стандартного формата p.24
- Загрузка документов длиннее стандартного формата p.24
- Загрузка документов p.24
- Загрузка визиток p.24
- Важная информация p.24
- Загрузка документов стандартного формата p.25
- Связанная информация p.26
- Связанная информация p.27
- Загрузка визиток p.27
- Связанная информация p.28
- Загрузка пластиковой карты p.28
- Связанная информация p.29
- Загрузка документов длиннее стандартного формата p.29
- Сканирование p.30
- Перед началом сканирования p.31
- Сканирование в режиме питания от шины p.32
- Связанная информация p.32
- Сканирование с помощью функций сканирования на устройстве brother p.33
- Связанная информация p.34
- Ads 1700w p.34
- Ads 1200 p.34
- Сохранение отсканированных документов на компьютере p.34
- Сохранение отсканированных документов с помощью функции сканирования в поток заданий p.35
- Связанная информация p.35
- Сохранение отсканированных документов на usb накопителе p.36
- Ads 1200 p.36
- Ads 1700w p.38
- Связанная информация p.39
- Связанная информация p.40
- Отправка отсканированных данных на сервер электронной почты p.40
- Связанная информация p.42
- Использование подтверждающего сообщения p.42
- Связанная информация p.43
- Настройка адресной книги p.43
- Связанная информация p.44
- Регистрация адреса электронной почты с помощью программы удаленной настройки p.44
- Регистрация адреса электронной почты с помощью веб интерфейса управления p.45
- Связанная информация p.45
- Сканирование на ftp p.46
- Связанная информация p.46
- Настройка профиля сканирования на ftp p.47
- Связанная информация p.48
- Связанная информация p.49
- Передача отсканированных данных на ftp сервер p.49
- Сканирование на sftp p.50
- Связанная информация p.50
- Настройка профиля сканирования на sftp p.51
- Связанная информация p.52
- Связанная информация p.53
- Передача данных сканирования на сервер sftp p.53
- Сканирование в сетевую папку p.54
- Передача отсканированных данных на сервер с подключенным сетевым диском cifs p.54
- Настройка профиля сканирования в сетевую папку p.54
- Настройка профиля сканирования в сетевую папку p.55
- Связанная информация p.56
- Связанная информация p.57
- Передача отсканированных данных на сервер с подключенным сетевым диском cifs p.57
- И window p.58
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window p.58
- Window p.58
- Установка драйверов для сканирования с помощью веб служб window p.59
- И window p.59
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window p.59
- Window p.59
- Связанная информация p.60
- Связанная информация p.61
- И window p.61
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window p.61
- Window p.61
- Сканирование с устройства brother с помощью веб служб window p.61
- Связанная информация p.62
- Настройка параметров сканирования для веб служб p.62
- И window p.62
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window p.62
- Window p.62
- Чтобы изменить параметры сканирования нажмите параметры p.63
- Связанные модели ads 1700w p.63
- Возможности сканирования с помощью сенсорного экрана p.63
- Сканирование с помощью функций сканирования на устройстве brother p.64
- Связанная информация p.64
- Связанная информация p.65
- Ограничение функций сканирования с внешних устройств p.65
- Сканирование с компьютера window p.66
- Или других приложений window p.67
- Paperpor p.67
- Сканирование с помощью nuanc p.67
- Сканирование с компьютера window p.67
- Связанная информация p.68
- Сканировать p.69
- Сканирование с помощью nuanc p.69
- Сканирование с компьютера window p.69
- Обратите внимание что названия элементов и возможные значения будут различаться в зависимости от модели устройства p.69
- Настройки драйвера twain window p.69
- Или других приложений window p.69
- Если выбран параметр длинная бумага загружайте документы по одному p.69
- Выбор параметра фото web или текст в зависимости от типа документа который требуется сканировать p.69
- Paperpor p.69
- Связанная информация p.73
- Сканирование с помощью приложения фотоальбом window p.74
- Сканирование с компьютера window p.74
- Или факсы и сканирование window p.74
- Связанная информация p.75
- Сканирование с помощью приложения фотоальбом window p.76
- Сканирование с компьютера window p.76
- Настройки драйвера wia window p.76
- Или факсы и сканирование window p.76
- Связанная информация p.77
- Сканирование с помощью nuanc p.78
- Сканирование с компьютера window p.78
- Связанная информация p.78
- Power pdf p.78
- Сканирование с помощью brother iprint scan window p.79
- Сканирование с компьютера window p.79
- Связанная информация p.79
- Сканирование с компьютера mac p.80
- Сканирование с помощью приложения brother iprint scan mac p.81
- Связанная информация p.81
- Сканирование с помощью twain совместимых приложений mac p.82
- Связанная информация p.82
- Настройки драйвера twain mac p.83
- Связанная информация p.84
- Сканирование с помощью программы apple image capture драйвер ica p.85
- Связанная информация p.85
- Сканирование с помощью программы захват изображений от apple p.86
- Связанная информация p.87
- Настройки драйвера ica p.88
- Сканирование с помощью программы apple image capture драйвер ica p.89
- Связанная информация p.89
- Сеть p.90
- Сеть p.91
- Связанные модели ads 1700w p.91
- Связанная информация p.91
- Основные поддерживаемые сетевые функции p.91
- Устройство поддерживает разные функции в зависимости от операционной системы в этой таблице приведены сетевые функции и подключения поддерживаемые каждой операционной системой p.91
- Программное обеспечение и утилиты управления сетью p.92
- Программное обеспечение и утилиты для управления сетью p.92
- Только поддерживаемые модели p.93
- Связанная информация p.93
- Программное обеспечение и утилиты для управления сетью p.93
- Программа удаленной настройки window p.93
- И mac p.93
- Веб интерфейс управления только поддерживаемые модели p.93
- Bradmin light window p.93
- Дополнительные способы настройки устройства brother для работы в беспроводной сети p.94
- Связанная информация p.95
- Перед настройкой устройства brother для работы в беспроводной сети p.95
- Связанная информация p.96
- Настройка устройства одним нажатием с помощью wi fi protected setu p.96
- Wps для работы в беспроводной сети p.96
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети по технологии wi fi protected setu p.97
- Wps с помощью pin кода p.97
- Связанная информация p.98
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети с помощью мастера настройки на панели управления устройства p.99
- Связанная информация p.100
- Сканирование с мобильного устройства с помощью wi fi direct p.101
- Настройка сети wi fi direct p.101
- Использование wi fi direc p.101
- Сканирование с мобильного устройства с помощью wi fi direct p.102
- Связанная информация p.102
- Использование wi fi direc p.102
- Настройка сети wi fi direct p.103
- Связанная информация p.104
- Обзор настройки сети wi fi direct p.104
- Использование wi fi direc p.104
- Использование wi fi direc p.106
- Связанная информация p.106
- Настройка сети wi fi direct одним нажатием кнопки p.106
- Связанная информация p.107
- Настройка сети wi fi direct одним нажатием с помощью функции wi fi protected setu p.107
- Использование wi fi direc p.107
- Связанная информация p.108
- Настройка сети wi fi direct с помощью pin кода p.108
- Использование wi fi direc p.108
- Связанная информация p.109
- Настройка сети wi fi direct с помощью pin кода для wi fi protected setu p.109
- Использование wi fi direc p.109
- Связанная информация p.110
- Настройка сети wi fi direct вручную p.110
- Использование wi fi direc p.110
- Синхронизация времени с sntp сервером с помощью веб интерфейса управления p.111
- Дополнительные сетевые функции p.111
- Синхронизация времени с sntp сервером с помощью веб интерфейса управления p.112
- Настройка протокола sntp с помощью веб интерфейса управления p.112
- Настройка даты и времени с помощью веб интерфейса управления p.112
- Настройка даты и времени с помощью веб интерфейса управления p.113
- Связанная информация p.114
- Настройка протокола sntp с помощью веб интерфейса управления p.115
- Связанная информация p.116
- Техническая информация для опытных пользователей p.117
- Коды ошибок беспроводной сети p.117
- Техническая информация для опытных пользователей p.118
- Связанные модели ads 1700w p.118
- Связанная информация p.118
- Коды ошибок беспроводной сети p.118
- Если на жк дисплее отображается сообщение об ошибке найдите его в таблице и воспользуйтесь рекомендуемым решением для устранения ошибки p.118
- Безопасность p.119
- Блокировка настроек устройства p.120
- Общие сведения о блокировке настроек p.120
- Указание или изменение пароля блокировки настроек p.121
- Общие сведения о блокировке настроек p.121
- Включение функции блокировки настроек p.121
- Указание или изменение пароля блокировки настроек p.122
- Связанная информация p.122
- Связанная информация p.123
- Включение функции блокировки настроек p.123
- Параметры безопасности сети p.124
- Защитная блокировка функций 3 p.125
- Связанная информация p.126
- Перед использованием защитной блокировки функций 3 p.126
- Связанная информация p.127
- Настройка защитной блокировки функций версии 3 с помощью системы управления через веб интерфейс p.127
- Связанная информация p.128
- Настройка режима открытого доступа для защитной блокировки функций 3 p.128
- Сертификаты и управление через веб интерфейс p.129
- Безопасное управление устройством подключенным к сети с помощью протокола ssl tls p.129
- Сертификаты и управление через веб интерфейс p.130
- Связанная информация p.131
- Поддерживаемые функции сертификатов безопасности p.131
- Связанная информация p.132
- Импорт и экспорт сертификата цс p.132
- Управление несколькими сертификатами p.133
- Связанная информация p.133
- Создание самозаверяющего сертификата p.134
- Связанная информация p.134
- Установка самозаверяющего сертификата для пользователей window p.135
- С правами администратора p.135
- Связанная информация p.136
- Импорт самозаверяющего сертификата p.137
- Импорт и экспорт самозаверяющего сертификата на устройство brother p.137
- Экспорт самозаверяющего сертификата p.137
- Связанная информация p.138
- Импорт самозаверяющего сертификата p.138
- Экспорт самозаверяющего сертификата p.139
- Связанная информация p.139
- Безопасная отправка электронной почты p.140
- Связанная информация p.141
- Приложение brother iprint scan для window p.142
- И mac p.142
- Связанная информация p.143
- Приложение brother iprint scan для window p.143
- Обзор приложения brother iprint scan p.143
- Приложение brother iprint scan для window p.144
- Настройка потоков заданий p.144
- Настройка параметров сканирования в поток заданий с помощью brother iprint scan p.144
- Изменение или удаление потока заданий p.144
- Создание потока заданий p.144
- Связанная информация p.144
- Устранение неисправностей p.145
- Сообщения об ошибках и необходимости обслуживания p.146
- Связанные модели ads 1700w p.146
- Можно самостоятельно устранить большинство ошибок и выполнить стандартные операции обслуживания если необходима дополнительная информация перейдите в раздел часто задаваемые вопросы и устранение неполадок для поиска вашего устройства на веб сайте brother solutions center по адресу support brother com p.146
- Как в любой сложной оргтехнике в работе данного устройства не исключены ошибки кроме того со временем нужно заменять расходные материалы в подобных случаях устройство определяет какая ошибка произошла или какое обслуживание необходимо и отображает соответствующее сообщение в таблице ниже приведены самые распространенные сообщения об ошибках и необходимости обслуживания p.146
- Связанная информация p.150
- Связанные модели ads 1200 p.151
- Индикация ошибок и необходимости обслуживания p.151
- В этой таблице приведены обозначения для сигналов индикаторов расположенных на панели управления p.151
- Очистка датчиков p.152
- И mac p.152
- Замятие документа p.152
- Замена ролика захвата бумаги p.152
- Замена разделительной площадки p.152
- Чтобы получить дополнительную информацию об ошибках проверьте состояние устройства в приложении brother iprint scan для window p.152
- Устранение неисправностей p.152
- Сигналы индикаторов о необходимости сервисного обслуживания p.152
- Связанная информация p.152
- Сброс счетчиков сканирования p.152
- Приложение brother iprint scan для window p.152
- Очистка сканера и роликов p.152
- Сигналы индикаторов о необходимости сервисного обслуживания p.153
- Связанная информация p.153
- Замятие документа p.154
- Важная информация p.154
- Связанная информация p.155
- Связанная информация p.156
- Застревание карты p.156
- Неисправности связанные с сетью p.157
- Если в устройстве возникли неполадки p.157
- Проблемы при сканировании и прочие p.157
- Проблемы при сканировании и прочие p.158
- Проблемы при сканировании p.158
- Проблемы при работе с программным обеспечением p.163
- Связанная информация p.164
- Прочие проблемы p.164
- Приложение brother iprint scan для window p.164
- Очистка сканера и роликов p.164
- Очистка датчиков p.164
- Настройка параметров сканирования в поток заданий с помощью brother iprint scan p.164
- И mac p.164
- Защитная блокировка функций 3 p.164
- Застревание карты p.164
- Если в устройстве возникли неполадки p.164
- Допустимые документы для сканирования p.164
- Неисправности связанные с сетью p.165
- Связанные модели ads 1700w p.166
- Если не удается настроить параметры беспроводной сети p.166
- Выключите и вновь включите беспроводной маршрутизатор если проблему устранить не удалось попробуйте еще раз настроить параметры беспроводной сети если и это не помогло попробуйте выполнить действия указанные в этой таблице p.166
- Связанная информация p.167
- Неисправности связанные с сетью p.167
- Устройство brother не может сканировать по сети p.168
- Сканер не обнаруживается в сети при установке p.168
- Связанные модели ads 1700w p.168
- Связанная информация p.168
- Неисправности связанные с сетью p.168
- Устройство brother не может сканировать по сети p.170
- Связанные модели ads 1700w p.170
- Связанная информация p.171
- Индикация ошибок и необходимости обслуживания p.172
- Если проверены все настройки и предприняты все рекомендованные действия но проблемы так и не устранены найдите в инструкциях поставляемых с беспроводной точкой доступа или маршрутизатором информацию об имени ssid и сетевом ключе пароле и правильно задайте их p.172
- Если нужно проверить правильность работы сетевых устройств p.172
- Устройство brother не может сканировать по сети p.172
- Сканер не обнаруживается в сети при установке p.172
- Связанные модели ads 1700w p.172
- Связанная информация p.172
- Неисправности связанные с сетью p.172
- Проверка серийного номера p.173
- Ads 1700w p.173
- Ads 1200 p.173
- Связанная информация p.174
- Связанная информация p.175
- Сброс настроек устройства brother p.175
- Ads 1700w p.175
- Ads 1200 p.175
- Сброс счетчиков сканирования p.176
- Ads 1700w p.176
- Ads 1200 p.176
- Связанная информация p.176
- Текущее обслуживание p.177
- Очистка устройства brother p.178
- Связанная информация p.179
- Очистка наружной поверхности устройства p.179
- Очистка сканера и роликов p.180
- Связанная информация p.182
- Связанная информация p.183
- Очистка датчиков p.183
- Замена расходных материалов p.184
- Связанная информация p.185
- Расходные материалы p.185
- Замена расходных материалов p.185
- Проверка интервала замены расходных материалов p.186
- Ads 1700w p.186
- Ads 1200 p.186
- Связанная информация p.187
- Замена ролика захвата бумаги p.188
- Связанная информация p.189
- Замена разделительной площадки p.190
- Связанная информация p.191
- Упаковка и пересылка устройства brother p.192
- Связанная информация p.193
- Настройка устройства p.194
- Изменение настроек устройства с помощью панели управления p.195
- Связанная информация p.196
- При отключении электропитания сохранение в памяти p.196
- Связанные модели ads 1700w p.197
- Изменение общих параметров с панели управления p.197
- Связанная информация p.198
- Изменение настроек устройства с помощью панели управления p.198
- Добавление ярлыков p.199
- Сохраните избранные настройки в качестве ярлыка p.199
- Изменение и удаление ярлыков p.199
- Связанная информация p.200
- Добавление ярлыков p.200
- Связанная информация p.201
- Изменение и удаление ярлыков p.201
- Изменение настроек устройства с помощью компьютера p.202
- Что такое веб интерфейс управления p.203
- Установка пароля для входа в веб интерфейс управления p.203
- Изменение настроек устройства с помощью веб интерфейса управления p.203
- Доступ к веб интерфейсу управления p.203
- Что такое веб интерфейс управления p.204
- Связанная информация p.204
- Связанная информация p.205
- Доступ к веб интерфейсу управления p.205
- Важная информация p.205
- Установка пароля для входа в веб интерфейс управления p.206
- Связанная информация p.206
- Удаленная настройка window p.207
- Удаленная настройка mac p.207
- Изменение параметров устройства с помощью программы удаленной настройки p.207
- Удаленная настройка window p.208
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки window p.208
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки p.208
- Удаленная настройка window p.209
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки window p.209
- Связанная информация p.210
- Удаленная настройка window p.211
- Удаленная настройка mac p.211
- Связанная информация p.211
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки p.211
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки p.212
- Удаленная настройка mac p.212
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки mac p.212
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки mac p.213
- Связанная информация p.214
- Удаленная настройка window p.215
- Удаленная настройка mac p.215
- Связанная информация p.215
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки p.215
- Приложение p.216
- Характеристики p.217
- Основные характеристики p.217
- Характеристики документов p.218
- Характеристики функции прямого сканирования на usb p.219
- Характеристики сканера p.219
- Характеристики сети ads 1700w p.219
- Характеристики интерфейса p.219
- Поддерживаемые протоколы и функции безопасности ads 1700w p.220
- Перечень требований к компьютеру p.220
- Связанная информация p.221
- Приложение p.221
- Раскладка клавиатуры зависит от страны p.222
- Приложение p.222
- Нажмите кнопку p.222
- Нажмите клавишу p.222
- Исправления p.222
- И введите правильный символ p.222
- Если необходимо ввести текст на устройстве brother на сенсорном экране устройства отображается клавиатура p.222
- Для выбора букв цифр и специальных символов p.222
- Для выбора букв нижнего и верхнего регистров p.222
- Для ввода пробела p.222
- Вставка пробелов p.222
- Ввод текста на устройстве brother p.222
- Чтобы исправить ошибочно введенный символ нажмите клавишу p.222
- Связанные модели ads 1700w p.222
- Связанная информация p.222
- Раскладка клавиатуры может отличаться в зависимости от настроенного параметра p.222
Похожие устройства
-
Brother ADS1100WR1Руководство по быстрой установке -
Brother ADS-2400N (ADS2400NUN1)Инструкция по эксплуатации -
Brother ADS-1200 (ADS1200TC1)Инструкция по эксплуатации -
Brother ADS-2200 (ADS2200TC1)Инструкция по эксплуатации -
Brother ADS1100WR1 ЧерныйИнструкция по эксплуатации -
Brother ADS1600WR1 БелыйИнструкция по эксплуатации
-
Brother ADS2600WER1Инструкция по эксплуатации -
Brother ADS-3600WРуководство пользователя -
Brother ADS-3600WРуководство пользователя по работе в сети -
Brother ADS-3600WРуководство по быстрой установке -
Brother ADS-3000NРуководство пользователя
-
Brother ADS-3000NРуководство пользователя по работе в сети
Узнайте, как устранить распространенные проблемы при сканировании, включая ошибки TWAIN и WIA, а также советы по очистке и настройке устройства.