![HP Smart Tank 790 All-in-One Printer (4WF66A) — как устранить проблемы с факсом и телефонной линией [120/153]](/img/pdf.png)
HP Smart Tank 790 All-in-One Printer (4WF66A) — как устранить проблемы с факсом и телефонной линией [120/153]
![HP Smart Tank 790 All-in-One Printer (4WF66A) [120/153] Не удалось выполнить проверку состояния линии факса](/views2/1863928/page120/bg78.png)
● Сбой может быть вызван другим оборудованием, использующим одну линию с принтером. Чтобы
выяснить, является ли причиной неполадки другое оборудование, отсоедините от телефонной
линии все устройства, кроме принтера, после чего вновь запустите проверку. Если проверка
распознавания сигнала телефонной линии при отсутствии другого оборудования проходит
успешно, это означает, что причиной проблемы являются другие устройства. Снова подсоедините
их по одному, каждый раз повторяя проверку, пока не будет определено оборудование,
вызывающее неполадки.
● Подключите к телефонной розетке, которая предназначена для принтера, заведомо исправный
телефон с помощью исправного телефонного кабеля и проверьте наличие сигнала в линии. Если
сигнал линии не слышен, обратитесь в телефонную компанию для проверки линии.
● Убедитесь в правильности подключения принтера к телефонной розетке. Подключите один конец
кабеля к настенной телефонной розетке, а другой — к разъему принтера.
● Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть
проблемы. (Разветвитель – это двухпроводной разъем, который подсоединяется к розетке
телефонной сети.) Попробуйте убрать разветвитель и подсоединить принтер непосредственно
розетке телефонной сети.
● Если в телефонной системе используется нестандартный сигнал (например, в некоторых мини-АТС),
возможен сбой. Это не приведет к появлению проблем при отправке или получении факсов.
Попробуйте отправить или получить пробный факс.
● Убедитесь, что выбрана правильная страна/регион. В противном случае может возникнуть сбой при
проверке, а также проблемы при отправке и получении факсов.
● Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии. В противном случае
факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой,
подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не
слышен обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых
телефонов. Подключите принтер к аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или
получить факс.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите проверку факса, чтобы
убедиться, что она прошла успешно и принтер готов к отправке и получению факсов. Если проверка
распознавания сигнала телефонной линии по-прежнему не выполняется, обратитесь в телефонную
компанию для проверки линии.
Не удалось выполнить проверку состояния линии факса
● Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии. В противном случае
факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой,
подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не
слышен обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых
телефонов. Подключите принтер к аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или
получить факс.
● Проверьте надежность соединения между телефонной розеткой и принтером.
● Убедитесь в правильности подключения принтера к телефонной розетке. Подключите один конец
кабеля к настенной телефонной розетке, а другой — к разъему принтера.
110
Глава 9 Решение проблемы
Содержание
- Уведомления компании hp p.3
- Содержание p.5
- В этом разделе описываются компоненты принтера функции панели управления и прочие функциональные возможности принтера p.11
- Начало работы p.11
- Начало работы 1 p.11
- Виды принтеров p.11
- В этом разделе описываются компоненты принтера p.11
- Принтер вид спереди p.11
- Принтер вид сзади p.12
- Глава 1 начало работы p.12
- Таблица 1 3 принтер вид сзади p.12
- Таблица 1 2 вид принтера спереди 2 p.12
- Таблица 1 4 вид принтера изнутри p.13
- Таблица 1 3 принтер вид сзади продолжение p.13
- Вид принтера изнутри 3 p.13
- Вид принтера изнутри p.13
- Функции панели управления p.14
- Таблица 1 4 вид принтера изнутри продолжение p.14
- Обзор кнопок и индикаторов p.14
- Таблица 1 5 обзор панели управления p.14
- Приведенная ниже схема и связанная с ней таблица содержат краткие сведения о функциях панели управления принтера p.14
- Глава 1 начало работы p.14
- В этом разделе описываются функции панели управления принтера p.14
- Интерпретация индикаторов состояния p.15
- Значки на дисплее панели управления 5 p.15
- Значки на дисплее панели управления p.15
- Этот раздел поможет вам с интерпретацией индикаторов состояния принтера p.15
- Таблица 1 6 значки на дисплее панели управления p.15
- Таблица 1 9 зеленый p.16
- Таблица 1 8 желтый p.16
- Таблица 1 7 обзор p.16
- Обзор индикаторов состояния p.16
- Комбинации мигающих индикаторов состояния p.16
- Глава 1 начало работы p.16
- Нажмите сеть затем нажмите wi fi p.17
- Коснитесь кнопки переключателя рядом с wi fi чтобы включить или выключить функцию беспроводного подключения p.17
- Включение и отключение беспроводной связи принтера p.17
- Состояние wi fi и комбинации индикаторов состояния 7 p.17
- Состояние wi fi и комбинации индикаторов состояния p.17
- Прокрутите вниз и нажмите параметры p.17
- На главном экране дисплея принтера нажмите p.17
- Меню p.17
- Таблица 1 9 зеленый продолжение p.17
- Таблица 1 11 состояние wi fi и комбинации индикаторов состояния p.17
- Таблица 1 10 белый p.17
- Таблица 1 11 состояние wi fi и комбинации индикаторов состояния продолжение p.18
- Сведения о печати прочей информации или отчетов см в следующих инструкциях p.18
- Печать отчета с панели управления принтера p.18
- Печать отчета или информационной страницы p.18
- Нажмите инфо p.18
- На главном экране дисплея принтера нажмите p.18
- Меню p.18
- Глава 1 начало работы p.18
- Выберите нужные сведения для печати и коснитесь значка печати p.18
- В этом разделе описываются отчеты принтера и приводятся инструкции по печати p.18
- Изменение параметров принтера с панели управления принтера p.19
- Изменить параметры принтера 9 p.19
- Изменить параметры принтера p.19
- Таблица 1 12 печать отчетов p.19
- Прокрутите вниз и нажмите параметры p.19
- Примечание можно также просмотреть или изменить параметры принтера в программном обеспечении принтера hp см использование программного обеспечения принтера hp p.19
- Нажмите общие p.19
- На главном экране дисплея принтера нажмите p.19
- Можно изменить такие параметры принтера например дату время время перехода в спящий режим или завершения работы и громкость на панели управления p.19
- Меню p.19
- Установка и открытие программного обеспечения принтера hp p.20
- Использование программного обеспечения принтера hp p.20
- Использование приложения hp smart для печати сканирования и управления p.20
- Изменение параметров принтера в embedded web server ews p.20
- Изменение настроек принтера в hp smart ios android and windows 10 p.20
- Установка hp smart и открытие приложения p.21
- Получение дополнительных сведений о программе hp smart p.21
- Подключение принтера к сети wi fi с помощью hp smart p.22
- Подключение принтера 2 p.22
- Подключение принтера p.22
- Прежде чем начать p.22
- Подключение принтера с помощью программного обеспечения принтера hp windows p.23
- Подключение принтера к сети wi fi через маршрутизатор p.23
- Подключение принтера к сети wi fi с помощью программного обеспечения принтера hp p.23
- Подключите принтер к wi fi используя панель управления принтера p.24
- Подключение принтера к сети wi fi в режиме настройки защиты wi fi wps p.24
- Подключение принтера с помощью кабеля usb p.25
- Подключение принтера к сети ethernet p.25
- Изменение способа подключения p.25
- С беспроводного подключения на usb p.26
- С usb на беспроводное подключение p.26
- Windows macos p.26
- Windows 7 p.26
- Windows 10 macos p.26
- Загрузка бумаги p.28
- Основы загрузки носителей и бумаги 3 p.28
- Основы загрузки носителей и бумаги p.28
- Загрузка стандартной бумаги p.28
- Загрузка стандартной бумаги p.31
- Загрузка конверта p.32
- Загрузка открыток и фотобумаги p.33
- Размещение оригинального документа на стекле сканера p.35
- Загрузка оригинала p.35
- Загрузка оригинала в устройство подачи документов p.36
- Основные сведения о бумаге p.37
- Изменение параметров бумаги в embedded web server ews p.37
- Изменение параметров бумаги p.37
- Типы бумаги рекомендуемые для печати p.38
- Заказ бумаги и других расходных материалов hp p.39
- Печать 4 p.40
- Печать p.40
- Печать с компьютера windows p.40
- Печать с компьютера mac p.40
- Печать с мобильных устройств p.41
- Печать в случае подключения к одной и той же сети wi fi p.41
- Печать без подключения к одной и той же сети wi fi wi fi direct p.41
- Включение и выключение wi fi direct p.41
- Как найти имя wi fi direct или пароль p.42
- Изменение способа подключения p.42
- Копирование удостоверения личности p.43
- Копирование сканирование и мобильный факс p.43
- Копирование на принтере p.43
- Сканирование с панели управления принтера p.44
- Сканирование с помощью программного обеспечения принтера hp p.45
- Сканирование с компьютера p.45
- Сканирование с использованием приложения hp smart ios android windows 10 и macos p.45
- Сканирование документа или фотографии в файл windows p.45
- Сканирование документа или фотографии для отправки по электронной почте windows p.46
- Создание новой задачи сканирования windows p.46
- Изменение параметров сканирования windows p.46
- Сканирование с помощью функции webscan веб сканирование p.47
- Как сканировать с помощью функции веб сканирования p.47
- Включение веб сканирования p.47
- Советы по сканированию и копированию p.48
- Мобильный факс p.48
- Использование функции мобильный факс в приложении hp smart p.48
- Факс 6 p.50
- Факс p.50
- Отправка факса p.50
- Отправка стандартного факса p.50
- Как отправить стандартный факс с панели управления принтера p.50
- Отправка стандартного факса с компьютера p.51
- Как отправить факс с дополнительного телефона p.51
- Отправка факса с телефона p.51
- Отправка стандартного факса с компьютера windows p.51
- Отправка факса с использованием контроля набора номера p.52
- Отправка факса по расписанию p.52
- Как отправить факс с помощью контролируемого набора на панели управления принтера p.52
- Запланированная отправка факса с панели управления принтера p.52
- Отправка факса с использованием памяти принтера p.53
- Отправка факса нескольким получателям p.53
- Как отправить факс из памяти принтера p.53
- Получение факса вручную p.54
- Получение факса p.54
- Повторная печать полученных факсов из памяти p.54
- Печать факсов из памяти с помощью панели управления принтера p.54
- Изменение параметров пересылки факсов в embedded web server ews p.55
- Добавление и удаление ненужных номеров факсов в embedded web server ews p.55
- Блокировка нежелательных номеров факсов p.55
- Переадресация факсов на другой номер p.55
- Управление параметрами факсов windows p.56
- Управление параметрами факса p.56
- Требования hp digital fax p.56
- Получение факсов с помощью hp digital fax p.56
- Настройка и изменение hp digital fax windows p.56
- Изменение параметров факса p.56
- Основные параметры факса p.57
- Добавление контактов телефонной книги p.57
- Изменение расширенных параметров пересылки факсов в embedded web server ews p.58
- Изменение базовых параметров факса в embedded web server ews p.58
- Дополнительные параметры факса p.58
- Установка скорости факса p.59
- Отправка факса в режиме коррекции ошибок p.59
- Настройка получения факсов в резервном режиме p.59
- Настройка параметров повторного набора p.59
- Настройка автоматического уменьшения для входящих факсов p.60
- Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка p.60
- Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии p.61
- Факсимильная связь с помощью ip телефонии p.62
- Просмотр и печать отчетов по факсам p.62
- Просмотр и печать журнала факсов p.63
- Просмотр журнала факса в embedded web server ews p.63
- Печать отчетов подтверждения для факсов p.63
- Печать журнала факса или отчета по последним транзакциям факса с панели управления принтера p.63
- Как очистить журнал факсов p.63
- Настройка факса p.64
- Дополнительная настройка факса p.64
- Выбор варианта настройки факса подходящего для дома или офиса p.64
- Вариант а отдельная линия для факсов голосовые вызовы не принимаются p.66
- Вариант б настройка принтера с использованием dsl p.67
- Вариант в настройка принтера для работы с мини атс или линией isdn p.68
- Вариант г факс и услуга условного звонка на одной линии p.68
- Вариант д общая линия для голосовых факсимильных вызовов p.70
- Вариант е общая линия для голосовых факсимильных вызовов и служба голосовой почты p.71
- Вариант ж факсимильная линия с компьютерным модемом голосовые вызовы не принимаются p.72
- Вариант з общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом p.75
- Вариант и общая линия для голосовых факсимильных вызовов и автоответчик p.79
- Вариант к общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком p.80
- Вариант л общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосовой почты p.84
- Проверка настройки факса p.86
- Примечания при доступе к ews p.87
- Настройка принтера с использованием embedded web server ews p.87
- Настройка принтера 7 p.87
- Настройка принтера p.87
- Доступ и использование ews p.87
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение wi fi direct p.88
- Открытие ews с помощью hp smart ios android и windows 10 p.88
- Открытие ews с помощью программного обеспечения принтера hp windows 7 p.88
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение к wi fi или ethernet p.88
- Установка или изменение пароля системы с помощью embedded web server ews p.89
- Просмотр и изменение параметров сети p.89
- Переименование принтера в сети p.89
- Настройка параметров ipv4 tcp ip вручную p.89
- Настройка параметров ip сети p.89
- Обновление принтера с его панели управления p.90
- Обновление принтера p.90
- Настройка веб служб с помощью embedded web server ews p.90
- Настройка веб служб p.90
- Использование веб служб p.90
- Изменение параметров обновления принтера на панели управления принтера p.90
- Удаление веб служб с помощью embedded web server ews p.91
- Удаление веб служб p.91
- Как проверить уровень чернил с помощью панели управления принтера p.92
- Управление чернилами и печатающими головками p.92
- Проверка уровня чернил с помощью программного обеспечения принтера windows p.92
- Проверка уровня чернил p.92
- Повторная заправка емкостей для чернил p.92
- Повторная заправка емкостей для чернил p.93
- Меры безопасности при работе с бутылками чернил p.95
- Повышение качества печати p.96
- Печать с использованием только черных чернил windows p.96
- Заказ расходных материалов p.96
- Печать страницы диагностики качества печати windows p.97
- Общее представление о странице диагностики качества печати p.97
- Выравнивание или очистка печатающих головок на панели управления принтера p.98
- Выравнивание и очистка печатающих головок в embedded web server ews p.98
- Выравнивание и очистка печатающих головок p.98
- Очистка печатающей головки с помощью программного обеспечения принтера windows p.99
- Выравнивание или очистка печатающих головок windows p.99
- Чистка принтера p.99
- Советы по работе с чернилами и печатающими головками p.99
- Советы по печатающим головкам p.99
- Советы по картриджам p.100
- Перемещение принтера p.100
- Устранение застревания каретки или замятия бумаги p.101
- Устранение замятия бумаги из выходного лотка p.101
- Решение проблемы 9 p.101
- Решение проблемы p.101
- Замятие и ошибки подачи бумаги p.101
- Устранения замятия бумаги внутри принтера p.103
- Устранение замятия бумаги со стороны задней крышки p.104
- Как устранить замятие бумаги в устройстве подачи документов p.105
- Устранение проблем связанных с подачей бумаги p.107
- Узнайте как предотвратить замятие бумаги p.107
- Очистка роликов вручную p.108
- Проверка правильности установки печатающих головок p.110
- Проблема с печатающей головкой p.110
- Как очистить контакты печатающих головок p.111
- Проблемы печати p.113
- Устранение проблем печати windows p.114
- Устранение проблем печати macos p.114
- Проблемы с факсом p.116
- Проблемы копирования и сканирования p.116
- Запуск проверки факса p.116
- Что делать если проверка факса завершилась с ошибкой p.117
- Не удалось выполнить проверку оборудования факса p.117
- Как проверить настройку факса с панели управления принтера p.117
- Не удалось выполнить проверку подключения факса к исправной телефонной розетке p.118
- Не удалось выполнить проверку подключения телефонного кабеля к нужному порту факса p.118
- Не удалось выполнить проверку распознавания сигнала телефонной линии p.119
- Не удалось выполнить проверку использования правильного телефонного кабеля с факсом p.119
- Не удалось выполнить проверку состояния линии факса p.120
- Устранение неполадок факса p.121
- Проблемы при отправке и получении факсов с помощью принтера p.121
- На дисплее всегда отображается значок трубка снята p.121
- С помощью принтера не удается принять факс но можно отправить факс p.123
- С помощью принтера не удается отправить факс но можно принять факс p.124
- Устранение проблем с подключением wi fi direct p.125
- Устранение проблем подключения к сети p.125
- Проблемы с сетью и подключением p.125
- Восстановление исходных заводских настроек принтера с панели управления p.126
- Устранение проблем с подключением к сети ethernet p.126
- Восстановление сетевых параметров принтера с панели управления p.126
- Восстановите настройки по умолчанию p.126
- Устранение проблем с веб службами p.127
- Восстановление сетевых параметров принтера p.127
- Аппаратные проблемы принтера p.128
- Очистите стекло сканера p.128
- Обслуживание принтера p.128
- Очистка области стекла устройства подачи документов p.129
- Как очистить стекло сканера p.129
- Очистка устройства подачи документов p.130
- Очистка внешних поверхностей p.130
- Как очистить ролики и разделительную пластину p.131
- Служба поддержки hp p.132
- Связь с hp p.132
- Регистрация принтера p.132
- Дополнительные варианты гарантии p.133
- Спящий режим p.134
- Изменение времени спящего режима на панели управления принтера p.134
- Автоотключение p.134
- Hp ecosolutions hp и окружающая среда 10 p.134
- Hp ecosolutions hp и окружающая среда p.134
- Управление питанием p.134
- Тихий режим p.135
- Изменение времени перехода в спящий режим и автоматического отключения в embedded web server ews p.135
- Изменение времени автоотключения с помощью панели управления p.135
- Вкл выкл по графику p.135
- Включение и выключение тихого режима а также изменение соответствующих параметров в embedded web server ews p.136
- Технические характеристики p.137
- Техническая информация а p.137
- Техническая информация p.137
- Соответствие нормативам p.139
- Положение fcc p.139
- Нормативный код модели p.139
- Инструкция к шнуру питания p.139
- Уведомление о соответствии требованиям vcci class b для пользователей в японии p.140
- Уведомление о кабеле питания для пользователей в японии p.140
- Уведомление о допустимом уровне шума для германии p.140
- Уведомление об отображении информации на рабочих местах для германии p.140
- Уведомление о соответствии требованиям ес и великобритании p.140
- Устройства с поддержкой беспроводной связи p.141
- Соответствие нормам проводной и беспроводной связи p.141
- Декларация соответствия p.141
- Воздействие высокочастотного излучения p.141
- Уведомление для пользователей в японии p.142
- Уведомление для пользователей в тайване p.142
- Уведомление для пользователей в канаде p.142
- Таблица а 1 notice to users in ukraine p.143
- Повідомлення для користувачів в україні p.143
- Заявление для пользователей в украине p.143
- Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada revise la etiqueta regulatoria de la impresora p.143
- Para maiores informações consulte o site da anatel www anatel gov br p.143
- La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones 1 es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y 2 este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia incluyendo la que pueda causar su operación no deseada p.143
- Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados p.143
- Уведомление для пользователей в таиланде wi fi 133 p.143
- Уведомление для пользователей в таиланде wi fi p.143
- Уведомление для пользователей в корее p.143
- Уведомление для пользователей в бразилии p.143
- Уведомление для пользователей телефонной сети в германии p.144
- Уведомление для пользователей в тайване 5 ггц p.144
- Уведомление для пользователей в таиланде 5 ггц p.144
- Уведомление для пользователей в сербии 5 ггц p.144
- Уведомление для пользователей в канаде 5 ггц p.144
- Уведомление для пользователей телефонной сети в сша требования fcc p.145
- Уведомление об использовании телефонной связи в новой зеландии p.146
- Уведомление об использовании проводных факсов в австралии p.146
- Уведомление для пользователей телефонной сети в канаде p.146
- Советы по экологии p.147
- Советы hp по снижению отрицательного воздействия на окружающую среду p.147
- Программа охраны окружающей среды p.147
- Специальные возможности p.147
- Энергопотребление p.148
- Программа переработки расходных материалов hp для струйной печати p.148
- Программа переработки отходов p.148
- Постановление комиссии европейского союза 1275 2008 p.148
- Пластмассовые компоненты p.148
- Бумага p.148
- Брошюры по безопасности p.148
- Химические вещества p.149
- Утилизация отходов для бразилии p.149
- Утилизация использованного оборудования частными пользователями p.149
- Таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай p.149
- Таблица а 2 таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай p.150
- Приложение а техническая информация p.150
- Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ тайвань p.150
- Taiwan declaration of the presence condition of the restricted substances marking p.150
- 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 p.150
- Ограничение содержания вредных веществ индия p.151
- Заявление об ограничении по опасным веществам турция p.151
- Сведения для пользователей sepa ecolabel китай p.152
- Маркировка энергоэффективности принтера факса и копировального устройства для китая p.152
- Утилизация аккумуляторов в тайване p.153
- Уведомление о состоянии батареи для бразилии p.153
- Замечание о содержании перхлората для калифорнии p.153
- Директива европейского союза об элементах питания p.153
Похожие устройства
-
HP deskjet ink advantage 3835 (f5r96c)Инструкция по эксплуатации -
HP PageWide Pro MFP 477dw(D3Q20B)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4828 Printer (25R76A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 670 All-in-One Printer (6UU48A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 750 All-in-One Printer (6UU47A)Инструкция по эксплуатации
-
HP Smart Tank 720 All-in-One Printer (6UU46A)Инструкция по эксплуатации
-
HP DeskJet Ink Advantage 6475 (5SD78C)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Plus 4120 3XV14BИнструкция по эксплуатации -
HP OfficeJet Pro 8013 1KR70BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet 2720 3XV18BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Plus 4130 7FS77BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet 2320 7WN42BИнструкция по эксплуатации
Узнайте, как диагностировать и устранить проблемы с факсом и телефонной линией. Следуйте простым шагам для проверки подключения и устранения неполадок.