![HP Smart Tank 790 All-in-One Printer (4WF66A) — решение проблем с факсами и телефонными линиями [123/153]](/img/pdf.png)
HP Smart Tank 790 All-in-One Printer (4WF66A) — решение проблем с факсами и телефонными линиями [123/153]
![HP Smart Tank 790 All-in-One Printer (4WF66A) [123/153] С помощью принтера не удается принять факс но можно отправить факс](/views2/1863928/page123/bg7b.png)
● При использовании преобразователя/терминального адаптера для мини-АТС или интерфейса ISDN
убедитесь, что устройство подключено к правильному порту, а терминальный адаптер настроен
для использования правильного протокола для данной страны/региона (если возможно).
● Если принтер и служба DSL используют одну и ту же телефонную линию, возможно, модем
DSL не заземлен надлежащим образом. Если модем DSL неправильно заземлен, на телефонной
линии могут возникнуть помехи. При использовании телефонных линий с низким качеством
звука (помехами) могут возникать проблемы при работе с факсами. Чтобы проверить качество
звука телефонной линии, подключите телефон к телефонной розетке и проверьте, слышны ли
статические или другие помехи. Если слышны помехи, отключите модем DSL и отсоедините его от
источника питания как минимум на 15 минут. Снова включите модем DSL и проверьте тональный
сигнал.
ПРИМЕЧАНИЕ. Позже статические помехи могут снова появиться на телефонной линии. В случае
сбоев при получении или отправке факсов повторите описанную процедуру.
Если на линии по-прежнему слышны помехи, обратитесь в телефонную компанию. Для получения
информации об отключении модема DSL обратитесь к провайдеру DSL.
● Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть
проблемы. (Разветвитель – это двухпроводной разъем, который подсоединяется к розетке
телефонной сети.) Попробуйте убрать разветвитель и подсоединить принтер непосредственно
розетке телефонной сети.
С помощью принтера не удается принять факс, но можно отправить факс
● Если служба отличительного звонка не используется, убедитесь, что для функции Отличительный
звонок в принтере установлено значение Все звонки. Дополнительную информацию см. в разделе
Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка.
● Если для параметра Автоответчик установлено значение Выкл., необходимо принимать факсы
вручную, иначе принтер не будет принимать факсы. Информацию о получении факсов вручную см.
в разделе Получение факса вручную.
● Если для голосовой почты используется тот же номер, что и для факсов, необходимо получать
факсы вручную, а не автоматически. Это означает, что необходимо будет лично отвечать на
входящие факсимильные вызовы.
● Если компьютерный модем подключен к телефонной линии, которая используется принтером,
убедитесь, что программное обеспечение модема не настроено на автоматическое получение
факсов. В противном случае модем будет автоматически занимать линию для получения всех
входящих факсов, и принтер не сможет принимать факсимильные вызовы.
● Если автоответчик был подключен к телефонной линии, которая используется принтером, могла
возникнуть одна из следующих проблем.
– Возможно, автоответчик неправильно настроен для работы с принтером.
– Исходящее сообщение может быть слишком длинным или громким. Это помешает принтеру
определить сигналы факсимильной связи и факсимильный аппарат отправителя может
прервать соединение.
– Длительность паузы после исходящего сообщения автоответчика может быть недостаточна
для того, чтобы принтер смог определить сигналы факсимильной связи. Эта проблема чаще
всего возникает при использовании цифровых автоответчиков.
В этих ситуациях могут быть полезными описанные ниже действия.
С помощью принтера не удается принять факс, но можно отправить факс
113
Содержание
- Уведомления компании hp p.3
- Содержание p.5
- В этом разделе описываются компоненты принтера функции панели управления и прочие функциональные возможности принтера p.11
- Начало работы p.11
- Начало работы 1 p.11
- Виды принтеров p.11
- В этом разделе описываются компоненты принтера p.11
- Принтер вид спереди p.11
- Принтер вид сзади p.12
- Глава 1 начало работы p.12
- Таблица 1 3 принтер вид сзади p.12
- Таблица 1 2 вид принтера спереди 2 p.12
- Таблица 1 4 вид принтера изнутри p.13
- Вид принтера изнутри 3 p.13
- Вид принтера изнутри p.13
- Таблица 1 3 принтер вид сзади продолжение p.13
- Функции панели управления p.14
- Таблица 1 4 вид принтера изнутри продолжение p.14
- Обзор кнопок и индикаторов p.14
- Таблица 1 5 обзор панели управления p.14
- Приведенная ниже схема и связанная с ней таблица содержат краткие сведения о функциях панели управления принтера p.14
- Глава 1 начало работы p.14
- В этом разделе описываются функции панели управления принтера p.14
- Этот раздел поможет вам с интерпретацией индикаторов состояния принтера p.15
- Таблица 1 6 значки на дисплее панели управления p.15
- Интерпретация индикаторов состояния p.15
- Значки на дисплее панели управления 5 p.15
- Значки на дисплее панели управления p.15
- Комбинации мигающих индикаторов состояния p.16
- Глава 1 начало работы p.16
- Таблица 1 9 зеленый p.16
- Таблица 1 8 желтый p.16
- Таблица 1 7 обзор p.16
- Обзор индикаторов состояния p.16
- Нажмите сеть затем нажмите wi fi p.17
- Коснитесь кнопки переключателя рядом с wi fi чтобы включить или выключить функцию беспроводного подключения p.17
- Включение и отключение беспроводной связи принтера p.17
- Таблица 1 9 зеленый продолжение p.17
- Таблица 1 11 состояние wi fi и комбинации индикаторов состояния p.17
- Таблица 1 10 белый p.17
- Состояние wi fi и комбинации индикаторов состояния 7 p.17
- Состояние wi fi и комбинации индикаторов состояния p.17
- Прокрутите вниз и нажмите параметры p.17
- На главном экране дисплея принтера нажмите p.17
- Меню p.17
- В этом разделе описываются отчеты принтера и приводятся инструкции по печати p.18
- Таблица 1 11 состояние wi fi и комбинации индикаторов состояния продолжение p.18
- Сведения о печати прочей информации или отчетов см в следующих инструкциях p.18
- Печать отчета с панели управления принтера p.18
- Печать отчета или информационной страницы p.18
- Нажмите инфо p.18
- На главном экране дисплея принтера нажмите p.18
- Меню p.18
- Глава 1 начало работы p.18
- Выберите нужные сведения для печати и коснитесь значка печати p.18
- Изменение параметров принтера с панели управления принтера p.19
- Нажмите общие p.19
- На главном экране дисплея принтера нажмите p.19
- Можно изменить такие параметры принтера например дату время время перехода в спящий режим или завершения работы и громкость на панели управления p.19
- Меню p.19
- Изменить параметры принтера 9 p.19
- Изменить параметры принтера p.19
- Таблица 1 12 печать отчетов p.19
- Прокрутите вниз и нажмите параметры p.19
- Примечание можно также просмотреть или изменить параметры принтера в программном обеспечении принтера hp см использование программного обеспечения принтера hp p.19
- Установка и открытие программного обеспечения принтера hp p.20
- Использование программного обеспечения принтера hp p.20
- Использование приложения hp smart для печати сканирования и управления p.20
- Изменение параметров принтера в embedded web server ews p.20
- Изменение настроек принтера в hp smart ios android and windows 10 p.20
- Установка hp smart и открытие приложения p.21
- Получение дополнительных сведений о программе hp smart p.21
- Подключение принтера к сети wi fi с помощью hp smart p.22
- Прежде чем начать p.22
- Подключение принтера 2 p.22
- Подключение принтера p.22
- Подключение принтера к сети wi fi через маршрутизатор p.23
- Подключение принтера к сети wi fi с помощью программного обеспечения принтера hp p.23
- Подключение принтера с помощью программного обеспечения принтера hp windows p.23
- Подключите принтер к wi fi используя панель управления принтера p.24
- Подключение принтера к сети wi fi в режиме настройки защиты wi fi wps p.24
- Подключение принтера с помощью кабеля usb p.25
- Подключение принтера к сети ethernet p.25
- Изменение способа подключения p.25
- С беспроводного подключения на usb p.26
- С usb на беспроводное подключение p.26
- Windows macos p.26
- Windows 7 p.26
- Windows 10 macos p.26
- Основы загрузки носителей и бумаги 3 p.28
- Основы загрузки носителей и бумаги p.28
- Загрузка стандартной бумаги p.28
- Загрузка бумаги p.28
- Загрузка стандартной бумаги p.31
- Загрузка конверта p.32
- Загрузка открыток и фотобумаги p.33
- Размещение оригинального документа на стекле сканера p.35
- Загрузка оригинала p.35
- Загрузка оригинала в устройство подачи документов p.36
- Основные сведения о бумаге p.37
- Изменение параметров бумаги в embedded web server ews p.37
- Изменение параметров бумаги p.37
- Типы бумаги рекомендуемые для печати p.38
- Заказ бумаги и других расходных материалов hp p.39
- Печать с компьютера windows p.40
- Печать с компьютера mac p.40
- Печать 4 p.40
- Печать p.40
- Печать с мобильных устройств p.41
- Печать без подключения к одной и той же сети wi fi wi fi direct p.41
- Включение и выключение wi fi direct p.41
- Печать в случае подключения к одной и той же сети wi fi p.41
- Как найти имя wi fi direct или пароль p.42
- Изменение способа подключения p.42
- Копирование удостоверения личности p.43
- Копирование сканирование и мобильный факс p.43
- Копирование на принтере p.43
- Сканирование с панели управления принтера p.44
- Сканирование с помощью программного обеспечения принтера hp p.45
- Сканирование с компьютера p.45
- Сканирование с использованием приложения hp smart ios android windows 10 и macos p.45
- Сканирование документа или фотографии в файл windows p.45
- Сканирование документа или фотографии для отправки по электронной почте windows p.46
- Создание новой задачи сканирования windows p.46
- Изменение параметров сканирования windows p.46
- Включение веб сканирования p.47
- Сканирование с помощью функции webscan веб сканирование p.47
- Как сканировать с помощью функции веб сканирования p.47
- Советы по сканированию и копированию p.48
- Мобильный факс p.48
- Использование функции мобильный факс в приложении hp smart p.48
- Факс 6 p.50
- Факс p.50
- Отправка факса p.50
- Отправка стандартного факса p.50
- Как отправить стандартный факс с панели управления принтера p.50
- Отправка факса с телефона p.51
- Отправка стандартного факса с компьютера windows p.51
- Отправка стандартного факса с компьютера p.51
- Как отправить факс с дополнительного телефона p.51
- Как отправить факс с помощью контролируемого набора на панели управления принтера p.52
- Запланированная отправка факса с панели управления принтера p.52
- Отправка факса с использованием контроля набора номера p.52
- Отправка факса по расписанию p.52
- Отправка факса с использованием памяти принтера p.53
- Отправка факса нескольким получателям p.53
- Как отправить факс из памяти принтера p.53
- Получение факса вручную p.54
- Получение факса p.54
- Повторная печать полученных факсов из памяти p.54
- Печать факсов из памяти с помощью панели управления принтера p.54
- Переадресация факсов на другой номер p.55
- Изменение параметров пересылки факсов в embedded web server ews p.55
- Добавление и удаление ненужных номеров факсов в embedded web server ews p.55
- Блокировка нежелательных номеров факсов p.55
- Получение факсов с помощью hp digital fax p.56
- Настройка и изменение hp digital fax windows p.56
- Изменение параметров факса p.56
- Управление параметрами факсов windows p.56
- Управление параметрами факса p.56
- Требования hp digital fax p.56
- Основные параметры факса p.57
- Добавление контактов телефонной книги p.57
- Изменение расширенных параметров пересылки факсов в embedded web server ews p.58
- Изменение базовых параметров факса в embedded web server ews p.58
- Дополнительные параметры факса p.58
- Установка скорости факса p.59
- Отправка факса в режиме коррекции ошибок p.59
- Настройка получения факсов в резервном режиме p.59
- Настройка параметров повторного набора p.59
- Настройка автоматического уменьшения для входящих факсов p.60
- Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка p.60
- Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии p.61
- Просмотр и печать отчетов по факсам p.62
- Факсимильная связь с помощью ip телефонии p.62
- Просмотр и печать журнала факсов p.63
- Просмотр журнала факса в embedded web server ews p.63
- Печать отчетов подтверждения для факсов p.63
- Печать журнала факса или отчета по последним транзакциям факса с панели управления принтера p.63
- Как очистить журнал факсов p.63
- Настройка факса p.64
- Дополнительная настройка факса p.64
- Выбор варианта настройки факса подходящего для дома или офиса p.64
- Вариант а отдельная линия для факсов голосовые вызовы не принимаются p.66
- Вариант б настройка принтера с использованием dsl p.67
- Вариант в настройка принтера для работы с мини атс или линией isdn p.68
- Вариант г факс и услуга условного звонка на одной линии p.68
- Вариант д общая линия для голосовых факсимильных вызовов p.70
- Вариант е общая линия для голосовых факсимильных вызовов и служба голосовой почты p.71
- Вариант ж факсимильная линия с компьютерным модемом голосовые вызовы не принимаются p.72
- Вариант з общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом p.75
- Вариант и общая линия для голосовых факсимильных вызовов и автоответчик p.79
- Вариант к общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком p.80
- Вариант л общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосовой почты p.84
- Проверка настройки факса p.86
- Примечания при доступе к ews p.87
- Настройка принтера с использованием embedded web server ews p.87
- Настройка принтера 7 p.87
- Настройка принтера p.87
- Доступ и использование ews p.87
- Открытие ews с помощью программного обеспечения принтера hp windows 7 p.88
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение к wi fi или ethernet p.88
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение wi fi direct p.88
- Открытие ews с помощью hp smart ios android и windows 10 p.88
- Настройка параметров ipv4 tcp ip вручную p.89
- Настройка параметров ip сети p.89
- Установка или изменение пароля системы с помощью embedded web server ews p.89
- Просмотр и изменение параметров сети p.89
- Переименование принтера в сети p.89
- Обновление принтера с его панели управления p.90
- Обновление принтера p.90
- Настройка веб служб с помощью embedded web server ews p.90
- Настройка веб служб p.90
- Использование веб служб p.90
- Изменение параметров обновления принтера на панели управления принтера p.90
- Удаление веб служб с помощью embedded web server ews p.91
- Удаление веб служб p.91
- Управление чернилами и печатающими головками p.92
- Проверка уровня чернил с помощью программного обеспечения принтера windows p.92
- Проверка уровня чернил p.92
- Повторная заправка емкостей для чернил p.92
- Как проверить уровень чернил с помощью панели управления принтера p.92
- Повторная заправка емкостей для чернил p.93
- Меры безопасности при работе с бутылками чернил p.95
- Повышение качества печати p.96
- Печать с использованием только черных чернил windows p.96
- Заказ расходных материалов p.96
- Печать страницы диагностики качества печати windows p.97
- Общее представление о странице диагностики качества печати p.97
- Выравнивание или очистка печатающих головок на панели управления принтера p.98
- Выравнивание и очистка печатающих головок в embedded web server ews p.98
- Выравнивание и очистка печатающих головок p.98
- Чистка принтера p.99
- Советы по работе с чернилами и печатающими головками p.99
- Советы по печатающим головкам p.99
- Очистка печатающей головки с помощью программного обеспечения принтера windows p.99
- Выравнивание или очистка печатающих головок windows p.99
- Перемещение принтера p.100
- Советы по картриджам p.100
- Устранение застревания каретки или замятия бумаги p.101
- Устранение замятия бумаги из выходного лотка p.101
- Решение проблемы 9 p.101
- Решение проблемы p.101
- Замятие и ошибки подачи бумаги p.101
- Устранения замятия бумаги внутри принтера p.103
- Устранение замятия бумаги со стороны задней крышки p.104
- Как устранить замятие бумаги в устройстве подачи документов p.105
- Устранение проблем связанных с подачей бумаги p.107
- Узнайте как предотвратить замятие бумаги p.107
- Очистка роликов вручную p.108
- Проверка правильности установки печатающих головок p.110
- Проблема с печатающей головкой p.110
- Как очистить контакты печатающих головок p.111
- Проблемы печати p.113
- Устранение проблем печати windows p.114
- Устранение проблем печати macos p.114
- Проблемы с факсом p.116
- Проблемы копирования и сканирования p.116
- Запуск проверки факса p.116
- Что делать если проверка факса завершилась с ошибкой p.117
- Не удалось выполнить проверку оборудования факса p.117
- Как проверить настройку факса с панели управления принтера p.117
- Не удалось выполнить проверку подключения факса к исправной телефонной розетке p.118
- Не удалось выполнить проверку подключения телефонного кабеля к нужному порту факса p.118
- Не удалось выполнить проверку распознавания сигнала телефонной линии p.119
- Не удалось выполнить проверку использования правильного телефонного кабеля с факсом p.119
- Не удалось выполнить проверку состояния линии факса p.120
- Устранение неполадок факса p.121
- Проблемы при отправке и получении факсов с помощью принтера p.121
- На дисплее всегда отображается значок трубка снята p.121
- С помощью принтера не удается принять факс но можно отправить факс p.123
- С помощью принтера не удается отправить факс но можно принять факс p.124
- Устранение проблем с подключением wi fi direct p.125
- Устранение проблем подключения к сети p.125
- Проблемы с сетью и подключением p.125
- Восстановление исходных заводских настроек принтера с панели управления p.126
- Устранение проблем с подключением к сети ethernet p.126
- Восстановление сетевых параметров принтера с панели управления p.126
- Восстановите настройки по умолчанию p.126
- Устранение проблем с веб службами p.127
- Восстановление сетевых параметров принтера p.127
- Очистите стекло сканера p.128
- Обслуживание принтера p.128
- Аппаратные проблемы принтера p.128
- Очистка области стекла устройства подачи документов p.129
- Как очистить стекло сканера p.129
- Очистка устройства подачи документов p.130
- Очистка внешних поверхностей p.130
- Как очистить ролики и разделительную пластину p.131
- Служба поддержки hp p.132
- Связь с hp p.132
- Регистрация принтера p.132
- Дополнительные варианты гарантии p.133
- Управление питанием p.134
- Спящий режим p.134
- Изменение времени спящего режима на панели управления принтера p.134
- Автоотключение p.134
- Hp ecosolutions hp и окружающая среда 10 p.134
- Hp ecosolutions hp и окружающая среда p.134
- Изменение времени перехода в спящий режим и автоматического отключения в embedded web server ews p.135
- Изменение времени автоотключения с помощью панели управления p.135
- Вкл выкл по графику p.135
- Тихий режим p.135
- Включение и выключение тихого режима а также изменение соответствующих параметров в embedded web server ews p.136
- Технические характеристики p.137
- Техническая информация а p.137
- Техническая информация p.137
- Соответствие нормативам p.139
- Положение fcc p.139
- Нормативный код модели p.139
- Инструкция к шнуру питания p.139
- Уведомление об отображении информации на рабочих местах для германии p.140
- Уведомление о соответствии требованиям ес и великобритании p.140
- Уведомление о соответствии требованиям vcci class b для пользователей в японии p.140
- Уведомление о кабеле питания для пользователей в японии p.140
- Уведомление о допустимом уровне шума для германии p.140
- Декларация соответствия p.141
- Воздействие высокочастотного излучения p.141
- Устройства с поддержкой беспроводной связи p.141
- Соответствие нормам проводной и беспроводной связи p.141
- Уведомление для пользователей в японии p.142
- Уведомление для пользователей в тайване p.142
- Уведомление для пользователей в канаде p.142
- Уведомление для пользователей в таиланде wi fi 133 p.143
- Уведомление для пользователей в таиланде wi fi p.143
- Уведомление для пользователей в корее p.143
- Уведомление для пользователей в бразилии p.143
- Таблица а 1 notice to users in ukraine p.143
- Повідомлення для користувачів в україні p.143
- Заявление для пользователей в украине p.143
- Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada revise la etiqueta regulatoria de la impresora p.143
- Para maiores informações consulte o site da anatel www anatel gov br p.143
- La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones 1 es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y 2 este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia incluyendo la que pueda causar su operación no deseada p.143
- Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados p.143
- Уведомление для пользователей телефонной сети в германии p.144
- Уведомление для пользователей в тайване 5 ггц p.144
- Уведомление для пользователей в таиланде 5 ггц p.144
- Уведомление для пользователей в сербии 5 ггц p.144
- Уведомление для пользователей в канаде 5 ггц p.144
- Уведомление для пользователей телефонной сети в сша требования fcc p.145
- Уведомление об использовании телефонной связи в новой зеландии p.146
- Уведомление об использовании проводных факсов в австралии p.146
- Уведомление для пользователей телефонной сети в канаде p.146
- Специальные возможности p.147
- Советы по экологии p.147
- Советы hp по снижению отрицательного воздействия на окружающую среду p.147
- Программа охраны окружающей среды p.147
- Пластмассовые компоненты p.148
- Бумага p.148
- Брошюры по безопасности p.148
- Энергопотребление p.148
- Программа переработки расходных материалов hp для струйной печати p.148
- Программа переработки отходов p.148
- Постановление комиссии европейского союза 1275 2008 p.148
- Химические вещества p.149
- Утилизация отходов для бразилии p.149
- Утилизация использованного оборудования частными пользователями p.149
- Таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай p.149
- 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 p.150
- Таблица а 2 таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай p.150
- Приложение а техническая информация p.150
- Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ тайвань p.150
- Taiwan declaration of the presence condition of the restricted substances marking p.150
- Ограничение содержания вредных веществ индия p.151
- Заявление об ограничении по опасным веществам турция p.151
- Маркировка энергоэффективности принтера факса и копировального устройства для китая p.152
- Сведения для пользователей sepa ecolabel китай p.152
- Утилизация аккумуляторов в тайване p.153
- Уведомление о состоянии батареи для бразилии p.153
- Замечание о содержании перхлората для калифорнии p.153
- Директива европейского союза об элементах питания p.153
Похожие устройства
-
HP deskjet ink advantage 3835 (f5r96c)Инструкция по эксплуатации -
HP PageWide Pro MFP 477dw(D3Q20B)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4828 Printer (25R76A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 670 All-in-One Printer (6UU48A)Инструкция по эксплуатации -
HP Smart Tank 750 All-in-One Printer (6UU47A)Инструкция по эксплуатации
-
HP Smart Tank 720 All-in-One Printer (6UU46A)Инструкция по эксплуатации
-
HP DeskJet Ink Advantage 6475 (5SD78C)Инструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Plus 4120 3XV14BИнструкция по эксплуатации -
HP OfficeJet Pro 8013 1KR70BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet 2720 3XV18BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet Plus 4130 7FS77BИнструкция по эксплуатации -
HP DeskJet 2320 7WN42BИнструкция по эксплуатации
Узнайте, как устранить проблемы с факсами и телефонными линиями. Проверьте настройки модема, заземление и качество звука для успешной передачи факсов.