Brother ScanNCut SDX1200 [15/17] Поиск и устранение неисправностей

Brother ScanNCut SDX1200 [15/17] Поиск и устранение неисправностей
13
Как найти информацию о безопасности беспроводной сети (имя сети (SSID) и
пароль сети)
* Пароль сети может также называться “сетевой ключ”, “ключ безопасности” или “ключ шифрования”.
* Если беспроводная точка доступа/маршрутизатор не транслирует имя сети (SSID), это имя сети не будет
определено автоматически. В этом случае имя сети (SSID) придется ввести вручную.
Коды ошибок/сообщения об ошибках
В таблице ниже приведен список различных сообщений, которые могут появляться во время настройки
или во время регистрации машины в CanvasWorkspace, а также способы устранения соответствующих
неполадок.
В случае появления сообщения об ошибке выполните инструкции, приведенные в сообщении, или
операции, описанные в данной таблице.
Если проблема не исчезла, обратитесь в магазин, в котором была куплена машина, или в ближайший
авторизованный сервисный центр.
При настройке беспроводной сети
Поиск и устранение неисправностей
При обращении в службу поддержки клиентов Brother необходимо иметь информацию о безопасности
беспроводной сети. Служба поддержки компании Brother не сможет оказать помощь в выяснении
параметров безопасности вашей сети.
1) Прочитайте документацию, прилагаемую к беспроводной точке доступа/маршрутизатору.
2) В качестве имени SSID по умолчанию может использоваться имя производителя или название
модели.
3) Если у вас нет этой информации по безопасности, обратитесь к производителю маршрутизатора,
системному администратору или интернет-провайдеру.
4) Иногда при вводе имени SSID и пароля учитывается регистр (то есть различаются строчные и
прописные буквы). Записывайте эту информацию правильно.
Код ошибки Причина и способ устранения
Err-01
Настройка беспроводной сети не активирована.
Активируйте беспроводную сеть.
См. пункт “Активация беспроводной сети” на стр. 6.
Err-02
Не удается обнаружить беспроводную точку доступа/маршрутизатор.
1. Проверьте следующие 4 пункта.
- Убедитесь, что питание беспроводной точки доступа/маршрутизатора включено.
- Передвиньте машину в такое место, где нет препятствий сигналу беспроводной сети
(металлических дверей, стен и т. п.), или ближе к беспроводной точке доступа/
маршрутизатору.
- На время настройки беспроводного подключения временно установите машину на
расстоянии не более 1 метра (3,3 фута) от беспроводной точки доступа.
- Если на беспроводной точке доступа/маршрутизаторе используется фильтрация
адресов MAC, убедитесь, что MAC-адрес машины разрешен фильтром.
2. Если вы вручную ввели имя сети (SSID) и информацию о безопасности (имя SSID,
метод аутентификации, метод шифрования, пароль сети), возможно, эта
информация была введена с ошибкой. Проверьте имя сети (SSID) и информацию о
безопасности и при необходимости введите эту информацию правильно.
См. инструкции в пункте “Как найти информацию о безопасности беспроводной сети
(имя сети (SSID) и пароль сети)” на стр. 13.

Содержание