Samsung UE50MU6100U [192/249] Поддержка

Samsung UE40MU6100U [192/249] Поддержка
- 94 -
Поиск и устранение неисправностей
Если с телевизором возникли неполадки во время просмотра, вы можете воспользоваться различными
решениями для их устранения. Если вашей проблемы нет в разделе, посвященном поиску и устранению
неисправностей, обратитесь в операторский центр Samsung.
Поддержка
В случае неполадок в работе телевизора вы можете обратиться непосредственно в компанию Samsung.
Получение поддержки по каналу удаленного управления
Настройки Поддержка Удаленное управление Попроб.
Приняв условия нашего соглашения об обслуживании, вы можете использовать функцию Удаленное
управление для обращения в службу удаленной поддержки, чтобы технический специалист Samsung в
дистанционном режиме через Интернет провел диагностику телевизора, устранил проблемы и обновил
его программное обеспечение. Функцию Удаленное управление можно включать и отключать по своему
усмотрению.
" Данная функция требует подключения к сети Интернет.
" Запустить функцию Удаленное управление также можно, нажав кнопку и удерживая ее не менее 5секунд.
Что такое удаленная поддержка?
Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический
специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:
Выполнить диагностику вашего телевизора
Настроить параметры телевизора
Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре
Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения
Как работает удаленная поддержка?
Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:
1.
Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.
2.
Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.
3.
Выберите Удаленное управление, прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда
откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.
4.
После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.

Содержание

Скачать