AENO ARC0002S Руководство по эксплуатации онлайн [42/144] 794843

消除可能的故障

1. 吸尘器无法开启可能的原因和解决办法：确保 START/STOP 按钮处于开启状态，

吸尘器已充电，室内温度为 0°С 至+40°С。尝试通过 AENO 应用程序启动吸尘器。

当吸尘器停靠时，它可能不会响应来自应用程序的命令。

2. 吸尘器无法充电。可能的原因和解决方案：确保底座已插入电源适配器，且底座上

的绿色 LED 灯在闪烁。使用干燥的软布清洁对接站和吸尘器上的金属触点。

3. 吸尘器无法通过 Wi-Fi 连接。

警告！真空吸尘器无法在 5 GHz 网络上工作。

可能的原因和解决方案：确保你的路由器支持 2.4GHz 信号。将吸尘器和智能手机尽可

能地靠近路由器，并尝试再次连接。检查 AENO 应用程序是否已安装。检查吸尘器是

否按照说明正确连接到应用程序。

4. 吸尘器未按计划运行。可能的原因和解决方法：确保 "开始/停止 "按钮处于开启状态

，且吸尘器已充电，没有卡住。如果您关闭然后再打开吸尘器，计划将被取消。再次

从 AENO 应用程序中设置时间表。

5. 在清洁完成之前，吸尘器会返回到对接站。可能的原因和解决方案：当电池电量低于

15 %时，吸尘器会自动返回到基座。给吸尘器充电。

6. 吸尘器倒退，部分区域无法清洁。可能的原因和解决方法：避免将吸尘器操作至深色

表面，从地板上取下深色地毯或织物，在明亮的阳光下遮住窗户，用软布擦拭吸尘器

前面的红外传感器和保险杠。

7. 吸尘能力下降。可能的原因和解决方案：清洁集尘桶、所有过滤器、滚筒刷和吸气口

。

8. 吸尘器突然停止工作。可能的原因和解决办法：检查电池是否充电，吸尘器是否被卡

住。用 START/STOP 按钮关闭和开启设备。

警告！如果所有可能的解决方案都无法解决问题，请联系您的供应商或服务中心。请不要

自行拆卸或试图修理该装置。