Ezviz CS-C3W Руководство по эксплуатации онлайн [7/7] 799588

Устранение неисправностей

В: Во время добавления камеры в приложении EZVIZ отображается

сообщение «Устройство не в сети» или «Устройство не зарегистрировано».

О: 1. Проверьте состояние сети, к которой подключена камера, и убедитесь, что

DHCP-протокол маршрутизатора включен.

2. Если вы изменяли параметры сети вручную, нажмите и удерживайте кнопку

«Сброс» в течение 5 секунд, чтобы сбросить настройки.

В: Как использовать карту microSD в качестве локального хранилища?

О: 1. Вставьте карту microSD в камеру и добавьте ее к вашему аккаунту EZVIZ.

Затем в приложение EZVIZ перейдите к экрану «Сведения об устройстве».

Если на экране появится кнопка «Инициализировать карту памяти», перед

использованием карту microSD необходимо инициализировать.

2. Запись видео на карту microSD во время обнаружения движения включена

по умолчанию.

В: Мобильный телефон не принимает уведомления о сигналах тревоги, когда

камера в сети.

О: 1. Убедитесь, что приложение EZVIZ запущено на мобильном телефоне и

функция оповещения при обнаружении движения включена.

2. Для телефонов с ОС Android убедитесь, что приложение работает в фоновом

режиме; для телефонов с ОС iOS включите уведомления в меню «Настройки» >

«Уведомления».

3. Если уведомления не приходят, выполните сброс настроек камеры, нажав и

удерживая кнопку «Сброс» в течение 5 секунд.

В: Не удается просмотреть видео с камеры в реальном времени или видеозапись.

О: Убедитесь в надежности сетевого подключения. Просмотр видео в режиме

реального времени требует хорошей пропускной способности. Вы можете

переключить режим просмотра видео или подключиться к другой сети и

повторить попытку.

В: Как подключить устройство к другой сети Wi-Fi?

О: Сбросьте настройки камеры до параметров по умолчанию, нажав и удерживая

кнопку «Сброс» в течение 5 секунд. Подождите 1 минуту после перезагрузки

камеры и подключите ее к другой сети Wi-Fi.