СИБТАЛЬ модель HWV, 0.25Т без каната, червячная 070 0003 0250 Руководство по экплуатации онлайн [8/9] 819041

· На механические повреждения (трещины, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные

воздействием агрессивных сред, высокой влажности и высоких температур,

попаданием инородных предметов в вентиляционные отверстия

электрооборудования, а также повреждения, наступившие в следствие неправильного

хранения и коррозии металлических частей.

· Оборудование, в конструкцию которого были внесены изменения или дополнения.

· Если монтаж, обслуживание и эксплуатация оборудования проводится не

квалифицированным персоналом.

· На оборудование, при монтаже которого были допущены ошибки и нарушения.

· На оборудование, предоставленное в сервисный центр без полного комплекта

поставки, с нарушением (либо отсутствием) информационных таблиц, бирок и

шильдиков, затрудняющих идентификацию оборудования.

· При наличии механических повреждений (вмятины, забоины, сколы, обрывы

проводов, следы ударов, деформации корпуса), свидетельствующих о падении

оборудования с высоты, ударах, небрежной транспортировке.

· В целях определения причин отказа и/или характера повреждений изделия

производится техническая экспертиза сроком 10 рабочих дней с момента поступления

оборудования на диагностику. По результатам экспертизы принимается решение о

ремонте/замене изделия. При этом изделие принимается на экспертизу только в

полной комплектации, при наличии паспорта с отметкой о дате продажи и штампом

организации-продавца.

Порядок подачи рекламаций.

Гарантийные рекламации принимаются в течение гарантийного срока. Для этого

запросите у организации, в которой вы приобрели оборудование, бланк для рекламации

и инструкцию по подаче рекламации. Оборудование, предоставленное дилеру или в

сервисный центр в частично или полностью разобранном виде, под действие гарантии не

подпадает. Все риски по пересылке оборудования дилеру или в сервисный центр несет

владелец оборудования. Другие претензии, кроме права на бесплатное устранение

недостатков оборудования, под действие гарантии не подпадают. После гарантийного

обслуживания гарантия на оборудование не продлевается и не возобновляется. При

дистанционном решении претензионного случая, если было принято решение о замене

составных частей оборудования, деталей или агрегатов, восстановление и ремонт

оборудования производится силами и средствами конечного потребителя. Демонтаж-

монтаж неисправного оборудования, отправка его в сервисный центр происходит за счет

конечного потребителя. Сервисный центр производит осмотр, диагностику и ремонт

оборудования. Ответственность за состояние оборудования во время транспортировки до

сервисного центра и обратно, конечному потребителю не несет. Равно, как и ущерб,

причиненный третьими лицами. Если поломка оборудования является следствием

заводского брака, скрытых дефектов, ремонт осуществляется бесплатно. При поломке

оборудования по причинам, не зависящим от завода-изготовителя/продавца, диагностика

и ремонт оборудования осуществляются платно. Стоимость ремонтных,

восстановительных работ, а также запасных частей и расходных материалов

предварительно согласовываются с клиентом.