МАССА-К 29006 Инструкция к товару онлайн [18/19] 822670

18 Тв5.179.061 РЭ (Редакция 11) 2022

17. ПРИЗНАКИ НЕИСПРАВНОСТИ, ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ И СПОСОБЫ ИХ

УСТРАНЕНИЯ

Признаки неисправности

Возможные причины

неисправности

Способы устранения

Сообщение: «LOAD» или

«Снимите груз»

При включении платформа была

нагружена более 10% от Мах

Снять нагрузку с платформы.

Убедиться, что платформа

ненагружена и не касается

посторонних предметов

Сообщение: «Errоr» или

«Нагрузка выше

допустимой»

Нагрузка на весы превышает

допустимую

Снять избыточную нагрузку с весов

Если приведенные причины неисправности невозможно устранить предложенными способами

или в случае появления других признаков неисправности, необходимо обратиться в центры

технического обслуживания.

Перечень авторизованных центров технического обслуживания, выполняющих гарантийный и

постгарантийный ремонт продукции АО «МАССА-К», представлен на сайте massa.ru/support/cto/.

18. ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ

Гарантийный срок составляет 3 года от даты продажи, но не более 3-х лет и 6 месяцев от даты

изготовления.

Ремонт в течение гарантийного срока осуществляется в авторизованных центрах технического

обслуживания.

Гарантия не распространяется на сетевые адаптеры, элементы питания (аккумуляторы),

термоголовки (при их наличии).

Потребитель теряет право на выполнение гарантийного ремонта в случаях:

• отсутствия паспорта на модуль и (или) несоответствия заводского номера изделия номеру в

паспорте;

• наличия следов нарушений условий эксплуатации, механических повреждений, последствий

перегруза, постороннего вмешательства в изделие или ремонта неавторизованным сервисным центром;

• если отказ работы вызван причинами, независящими от производителя (стихийные бедствия,

пожары, недопустимые перепады напряжения или отсутствие заземления электросети, воздействия

грызунов, насекомых, агрессивных химических жидкостей и т.п.).

 Поверка в гарантийное обслуживание не входит.