STOUT PEX-a 16х2,0 бухта 200 м, красная SPX-0002-001620 Инструкция онлайн [10/11] 851884

Паспорт разработан в соответствии с требованиями ГОСТ 2.601-2013

STOUT Редакция №3 Дата: 26.02.2020.

12. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Изготовитель гарантирует соответствие труб STOUT требованиям безопасности при условии

соблюдения потребителем правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и

эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации и хранения составляет – 5 лет, с даты продажи, указанной в

транспортных документах. Срок службы труб при соблюдении паспорта/инструкции по эксплуатации

и проведении необходимых сервисных работ – 50 лет со дня передачи продукции потребителю.

Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:

- нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания

изделия;

- ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ;

- наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;

- наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;

- повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;

- наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.

Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

Неисправные изделия, вышедшие из строя по вине производителя, в течение гарантийного

срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно. Затраты, связанные с демонтажем и

транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока, Покупателю не

возмещаются. В случае необоснованности претензии затраты на диагностику и экспертизу изделия

оплачиваются Покупателем. При предъявлении претензий к качеству товара, покупатель обязан

представить следующие документы:

1. Заявление в произвольной форме, в котором указываются:

- название организации или Ф.И.О. покупателя;

- фактический адрес покупателя и контактный телефон;

- название и адрес организации, производившей монтаж;

- адрес установки изделия; - краткое описание дефекта.

2. Документ, подтверждающий покупку изделия (накладная, квитанция);

3. Фотографии неисправного изделия;

4. Акт гидравлического испытания системы, в которой монтировалось изделие;

5. Копия гарантийного талона со всеми заполненными графами.

Для получения гарантии Покупатель самостоятельно должен скачать и распечатать с сайта

гарантийный талон (или технический паспорт изделия вместе с гарантийным талоном), предъявить

его в момент покупки Продавцу. Продавец в гарантийный талон вносит сведения о приобретенном

товаре, прикрепляет чек, накладную или квитанцию об оплате, скрепляет печатью или штампом.

Покупатель ставит подпись об ознакомлении с условиями гарантии, правилами установки и

эксплуатации.

Изготовитель оставляет за собой право вносить конструктивные изменения, не ухудшающие

качество изделий.