STOUT для двухтрубной системы, прямой 3/4 SVH 0002 000020 RG008Q0F4QK5IV Технический паспорт онлайн [7/9] 855839

Паспорт разработан в соответствии с требованиями ГОСТ 2.601-2013

STOUT Редакция № 3 Дата: 17.05.2021

10. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Изготовитель гарантирует соответствие запорно-присоединительных узлов STOUT требованиям

безопасности, при условии соблюдения потребителем правил, установленных настоящим

Техническим паспортом.

Срок службы запорно-присоединительных узлов STOUT при условии соблюдения потребителем

правил, установленных настоящим Техническим паспортом и проведении необходимых сервисных

работ составляет 10 лет со дня передачи продукции потребителю.

Гарантийный срок составляет 5 лет с даты продажи товара, но не может выходить за пределы срока

службы товара.

Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:

- нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации или

обслуживания изделия;

- ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ;

- наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;

- наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;

- повреждений, вызванных действиями потребителя;

- наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.

Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.

Неисправные изделия, вышедшие из строя в связи с производственным браком, в течение

гарантийного срока ремонтируются или заменяются на новые бесплатно. Затраты, связанные с

демонтажем и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока, Покупателю не

возмещаются. В случае необоснованности претензии затраты на диагностику и экспертизу изделия

оплачиваются Покупателем.

При предъявлении претензий к качеству товара, покупатель представляет следующие документы:

1. Заявление в произвольной форме, в котором указываются:

- название организации или Ф.И.О. покупателя;

- адрес покупателя и контактный телефон;

- название и адрес организации, производившей монтаж;

- адрес установки изделия;

- краткое описание дефекта.

2. Документ, подтверждающий покупку изделия (накладная, кассовый чек, квитанция);

3. Фотографии неисправного изделия (в том числе с места установки);

4. Акт гидравлического испытания системы, в которой монтировалось изделие (в случае

проведения гидравлического испытания);

5. Копия гарантийного талона со всеми заполненными графами.

В случае отсутствия в комплектации к продукции технического паспорта изделия, содержащего

гарантийный талон, для получения гарантии необходимо распечатать с сайта www.stout.ru

технический паспорт изделия вместе с гарантийным талоном. Продавец вносит в гарантийный талон

сведения о приобретенном товаре, прикрепляет чек, накладную или квитанцию об оплате, скрепляет

печатью или штампом. Покупатель ставит подпись об ознакомлении с условиями гарантии, правилами

установки и эксплуатации.

Изготовитель оставляет за собой право вносить в конструкцию запорно-присоединительных узлов

STOUT изменения, не ухудшающие качество изделий.