Home
Главная
Тор
Электрические
KDJ 0.5 т, 70 м, 380V 1009019
Инструкция к TOR KDJ 1009018 Страница: 7

Тор KDJ 0.5 т, 70 м, 380V 1009019 Инструкция к TOR KDJ 1009018 онлайн [7/8] 863400

3. Гарантийные обязательства

Оборудование марки TOR, представленное в России и странах Таможенного союза, полностью соответствует Техническому

регламенту Таможенного союза ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования», что подтверждается декларациями

соответствия.

Продукция, поставляемая на рынок стран Европейского союза, соответствует требованиям качества Directive 2006/42/EC on

Machinery Factsheet for Machinery и имеет сертификат CE.

Система управления качеством TOR industries контролирует каждый этап производства в независимости от географического

расположения площадки. Большинство наших производственных площадок сертифицированы по стандарту ISO 9001:2008.

Всю необходимую документацию на продукцию можно получить, обратившись в филиал или к представителю/дилеру в

вашем регионе/стране.

Гарантийный срок устанавливается 12 месяцев со дня продажи конечному потребителю, но не более 30 месяцев со дня

изготовления.

ГАРАНТИИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА:

 Детали, подверженные рабочему и другим видам естественного износа, а также на неисправности оборудования,

вызванные этими видами износа.

 Неисправности оборудования, вызванные несоблюдением инструкций по эксплуатации или произошедшие

вследствие использования оборудования не по назначению, во время использования при ненормативных условиях

окружающей среды, ненадлежащих производственных условий, в следствие перегрузок или недостаточного,

ненадлежащего технического обслуживания или ухода.

 При использовании оборудования, относящегося к бытовому классу, в условиях высокой интенсивности работ и

тяжелых нагрузок.

 На профилактическое и техническое обслуживание оборудования, например, смазку, промывку, замену масла.

 На механические повреждения (трещины, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных

сред, высокой влажности и высоких температур, попаданием инородных предметов в вентиляционные отверстия

электрооборудования, а также повреждения, наступившие в следствие неправильного хранения и коррозии

металлических частей.

 Оборудование, в конструкцию которого были внесены изменения или дополнения.

В целях определения причин отказа и/или характера повреждений изделия производиться техническая экспертиза сроком

10 рабочих дней с момента поступления оборудования на диагностику. По результатам экспертизы принимается решение о

замене/ремонте изделия. При этом изделие принимается на экспертизу только в полной комплектации, при наличии паспорта с

отметкой о дате продажи и штампом организации-продавца.

Срок консервации 3 года.

Порядок подачи рекламаций:

 Гарантийные рекламации принимаются в течение гарантийного срока. Для этого запросите у организации, в

которой вы приобрели оборудование, бланк для рекламации и инструкцию по подаче рекламации.

 В случае действия расширенной гарантии, к рекламации следует приложить гарантийный сертификат

расширенной гарантии.

 Оборудование, отосланное дилеру или в сервисный центр в частично или полностью разобранном виде, под

действие гарантии не подпадает. Все риски по пересылке оборудования дилеру или в сервисный центр несет

владелец оборудования.

 Другие претензии, кроме права на бесплатное устранение недостатков оборудования, под действие гарантии не

подпадают.

 После гарантийного ремонта на условиях расширенной гарантии, срок расширенной гарантии оборудования не

продлевается и не возобновляется.

Перечень комплектующих с ограниченным сроком гарантийного обслуживания.

Комплектующие

Срок гарантии

Канат (трос)

гарантия отсутствует

Электродвигатель

1 год

Информация данного раздела действительна на момент печати настоящего руководства. Актуальная информация о

действующих правилах гарантийного обслуживания опубликована на официальном сайте группы компаний TOR

INDUSTRIES www.tor-industries.com (раздел «сервис»).

Тор KDJ 0.5 т, 70 м, 380V 1009019 Инструкция к TOR KDJ 1009018 онлайн [7/8] 863400

Похожие устройства