Tesy GCV 1004724D C22 ECW 305084 Подключение к Интернету онлайн [82/108] 864383
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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Si vous rencontrez des di󰀩cultés au cours du raccordement du chau󰀨e-eau au réseau, cherchez notre guide vidéo “Tesy
Electric Water Heaters - Video Guide” sur Youtube.
Pour solution des problèmes avec le chau󰀨e-eau, veuillez contacter le centre de service agréé, partenaire de Tesy, qui est
inscrit sur votre carte de garantie ou le vendeur auprès duquel vous avez acheté l’appareil.
Problèmes les plus courants: Solution:
Impossible de trouver ou de se connecter au réseau
Wi-Fi de l’appareil.
Vériez si l’icone de connexion sans ls sur l’écran est actif.
Assurez-vous que l’appareil est mis sous tension.
Approchez-vous de l’appareil.
Impossible de se connecter à votre réseau domes-
tique Wi-Fi (connexion sans l)
Vérier si le modem est branché et mis en marche.
Pour les ordinateurs portables, assurez-vous que le commutateur
sans l sur son face, de côté ou à l'arrière est en position de marche.
Vérier que le mot de passe du réseau domestique est correctement
orthographié.
Veuillez attendre environ une minute et vérier si la connexion est
établie.
Vous ne voyez pas le chau󰀨e-eau sur l’application.
Vériez la connexion de votre routeur à Internet.
L’appareil doit être connecté au routeur sans l (modem) dans votre
maison (bureau). Voir 5
Vérier si le courriel d’enregistrement de votre compte est correcte-
ment orthographié sur le menu principal du réseau de l’appareil. 8.
Le chau󰀨e-eau est connecté correctement, mais il ne
fonctionne pas.
Redémarrez l'application.
Le module intégré sans l de l’appareil n’arrive pas à
trouver le routeur sans l (le modem).
Utiliser un second routeur (modem) sans l pour augmenter la portée
de votre réseau.
Après la connexion réussie au réseau WiFi de
l’appareil, je ne le trouve pas sur mon navigateur.
Entrez http://10.0.0.1 dans la barre d’adresse du navigateur et vous
trouverez l’application.
Vous avez oublié le mot de passe du module Wi-Fi
intégré du chau󰀨e-eau.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez utiliser la fonc-
tion RESET pour restaurer l’appareil aux paramètres d’usine. Voir
le Manuel d'utilisation et de stockage, paragraphe „RETOUR AUX
PARAMETRES D’USINE”.
Impossible de restaurer les paramètres d’usine.
Vous devez éteindre l’appareil en appuyant sur la touche « Veille »
(Stand by), elle doit briller en blanc. Quand l’appareil est éteint sur
l’écran ne se visualisent que l’heure, la date et l’icône Wi-Fi.
Lors l’ouverture de l’application mobile sur l’écran
s’a󰀩che le « menu principal » chau󰀨e-eau
Si lors l’ouverture de l’application mobile sur l’écran s’a󰀩che le «
menu principal » chau󰀨e-eau au lieu de l’outil de pilotage via Internet
de votre chau󰀨e-eau (voir ci-dessus) vous devez couper la con-
nexion Wi-Fi qui se réalise via le réseau sans l «TCHxxxxxxxx» de
l`appareil.

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