Home
Главная
OCALIFT
Каретка для тали
CD1 2 т, 380 в 1004341c
Инструкция к товару Страница: 6

OCALIFT CD1 2 т, 380 в 1004341c Инструкция к товару онлайн [6/8] 872913

3. Гарантийные обязательства

Оборудование марки TOR, представленное в России и странах Таможенного союза, полностью

соответствует Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и

оборудования», что подтверждается декларациями соответствия.

Продукция, поставляемая на рынок стран Европейского союза, соответствует требованиям качества

Directive 2006/42/EC on Machinery Factsheet for Machinery и имеет сертификат CE.

Система управления качеством TOR industries контролирует каждый этап производства в независимости

от географического расположения площадки. Большинство наших производственных площадок

сертифицированы по стандарту ISO 9001:2008.

Всю необходимую документацию на продукцию можно получить, обратившись в филиал или к

представителю/дилеру в вашем регионе/стране.

Гарантийный срок устанавливается 12 месяцев со дня продажи конечному потребителю, но не более 30

месяцев со дня изготовления.

ГАРАНТИИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА:

 Детали, подверженные рабочему и другим видам естественного износа, а также на

неисправности оборудования, вызванные этими видами износа.

 Неисправности оборудования, вызванные несоблюдением инструкций по эксплуатации или

произошедшие вследствие использования оборудования не по назначению, во время использования

при ненормативных условиях окружающей среды, ненадлежащих производственных условий, в

следствие перегрузок или недостаточного, ненадлежащего технического обслуживания или ухода.

 При использовании оборудования, относящегося к бытовому классу, в условиях высокой

интенсивности работ и тяжелых нагрузок.

 На профилактическое и техническое обслуживание оборудования, например, смазку, промывку,

замену масла.

 На механические повреждения (трещины, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воздействием

агрессивных сред, высокой влажности и высоких температур, попаданием инородных предметов в

вентиляционные отверстия электрооборудования, а также повреждения, наступившие в следствие

неправильного хранения и коррозии металлических частей.

 Оборудование, в конструкцию которого были внесены изменения или дополнения.

В целях определения причин отказа и/или характера повреждений изделия производиться техническая

экспертиза сроком 10 рабочих дней с момента поступления оборудования на диагностику. По результатам

экспертизы принимается решение о замене/ремонте изделия. При этом изделие принимается на экспертизу

только в полной комплектации, при наличии паспорта с отметкой о дате продажи и штампом организации-

продавца.

Срок консервации 3 года.

Порядок подачи рекламаций:

 Гарантийные рекламации принимаются в течение гарантийного срока. Для этого запросите у

организации, в которой вы приобрели оборудование, бланк для рекламации и инструкцию по подаче

рекламации.

 В случае действия расширенной гарантии, к рекламации следует приложить гарантийный

сертификат расширенной гарантии.

 Оборудование, отосланное дилеру или в сервисный центр в частично или полностью разобранном

виде, под действие гарантии не подпадает. Все риски по пересылке оборудования дилеру или в

сервисный центр несет владелец оборудования.

 Другие претензии, кроме права на бесплатное устранение недостатков оборудования, под

действие гарантии не подпадают.

 После гарантийного ремонта на условиях расширенной гарантии, срок расширенной гарантии

оборудования не продлевается и не возобновляется.

Информация данного раздела действительна на момент печати настоящего руководства.

Актуальная информация о действующих правилах гарантийного обслуживания опубликована на

официальном сайте группы компаний TOR INDUSTRIES www.tor-industries.com (раздел «сервис»).

OCALIFT CD1 2 т, 380 в 1004341c Инструкция к товару онлайн [6/8] 872913

Похожие устройства