HP 5SE22C Руководство по эксплуатации онлайн [103/141] 875920

Исправление беспроводного подключения

Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок.

● Убедитесь, что принтер и беспроводной маршрутизатор включены и подключены к электропитанию.

Также убедитесь, что в принтере включена беспроводная связь.

● Убедитесь, что горит индикатор беспроводной связи на панели управления.

● На панели управления принтера одновременно нажмите кнопки и (кнопка

«Информация»), чтобы распечатать отчет о тестировании беспроводной сети и страницу

конфигурации сети.

Проверьте верхнюю часть страницы отчета о беспроводном подключении на наличие сбоев во время

проверки. Вы также можете увидеть уровень сигнала Wi-Fi.

– Просмотрите раздел РЕЗУЛЬТАТЫ ДИАГНОСТИКИ для всех выполненных проверок,

чтобы убедиться, что они успешно пройдены. Если проблемы обнаружены, выполните шаги,

рекомендованные в отчете, а затем еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

– В разделе ТЕКУЩАЯ КОНФИГУРАЦИЯ найдите имя сети (SSID), к которой в настоящее

время подключен принтер. Убедитесь, что принтер подключен к той же сети, что и компьютер

или мобильное устройство.

– Проверьте уровень сигнала Wi-Fi. Если сигнал слабый, убедитесь, что принтер находится в

зоне действия беспроводной сети. В большинстве сетей принтер должен находиться в пределах

30 м (100 футов) от беспроводной точки доступа (беспроводного маршрутизатора).

● Восстановите параметры сети по умолчанию, а затем подключите принтер. См. Подключение с

помощью приложения HP Smart на стр. 26.

● В справке приложения HP Smart найдите раздел по подключению принтера и следуйте инструкциям

на экране.

● Если вы печатаете с компьютера с Windows, попробуйте использовать средство Программа HP Print

and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования для автоматической диагностики и

устранения проблемы.

● Чтобы определить, не запрещает ли ваш компьютер брандмауэр или антивирусная программа

подключаться к принтеру, и найти решения стандартных проблем, используйте Устранение

неполадок сетевого брандмауэра HP .

● Дополнительную информацию об устранении проблем с подключением к беспроводной сети см. на

веб-сайте www.hp.com/go/wirelessprinting

RUWW Справочный раздел 97