HP 5SE22C Руководство по эксплуатации онлайн [112/141] 875920

Решение проблем, возникающих при использовании веб-

служб

При возникновении проблем с использованием веб-служб (например, HP ePrint ) проверьте следующее.

● Убедитесь, что принтер подключен к Интернету по беспроводной сети.

ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-функции будут недоступны, если принтер подключен с помощью кабеля

USB.

● Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления.

● Убедитесь, что веб-службы включены на принтере. Дополнительную информацию см. в разделе

Настройка веб-служб на стр. 76.

● Убедитесь, что центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и работают

правильно.

● Если используется беспроводное подключение принтера, убедитесь, что беспроводная сеть

функционирует нормально. Дополнительную информацию см. в разделе Проблемы с сетью и

подключением на стр. 96.

● Если используется функция HP ePrint , проверьте следующее.

● Проверьте правильность адреса электронной почты принтера.

● Убедитесь, что адрес электронной почты принтера является единственным адресом в поле

«Кому» электронного сообщения. Если в поле «Кому» перечислены и другие адреса

электронной почты, печать отправляемых вложений может быть не выполнена.

● Убедитесь, что отправляемые документы отвечают требованиям HP ePrint . Дополнительную

информацию см. на веб-сайте HP Smart.Этот веб-сайт может быть недоступен в некоторых

странах/регионах.

● Если сеть использует параметры прокси при подключении к Интернету, убедитесь, что вводимые

параметры прокси являются действительными.

● Проверьте установленные параметры используемого браузера (Internet Explorer, Firefox или

Safari).

● Проверьте работу брандмауэра вместе с ИТ-администратором или специалистом,

ответственным за его настройку.

Если настройки прокси-сервера, используемые брандмауэром, изменились, необходимо

обновить их на панели управления принтера или на встроенном веб-сервере. Если не обновить

эти параметры, веб-службы будут недоступны.

Дополнительную информацию см. в разделе Настройка веб-служб на стр. 76.

СОВЕТ: Дополнительную помощь по настройке и использованию веб-служб можно получить на веб-

сайте HP Smart. (может быть недоступен в некоторых странах и регионах).

106 Глава 9 Решение проблемы RUWW