Benq GW2785TC (9H.LKNLB.QBE) Руководство по эксплуатации онлайн [59/59] 883861

59 Устранение неполадок

Датчики (только для определенных моделей)

Подключение MST

Подключение через разъем USB-C™

Нужна дополнительная помощь?

Если приведенные в этом руководстве инструкции не помогут устранить

проблему, то обратитесь к продавцу или перейдите на свой местный веб-сайт с

сайта Support.BenQ.com, чтобы получить дополнительную поддержку и найти

местный сервисный центр.

Датчик света монитора работает неправильно.

Датчик света расположен на мониторе спереди внизу. Проверьте:

• Не удалили ли вы защитную наклейку с датчика.

• Установлено ли для функции Автояркость

значение ВКЛ. Проверьте Eye Care > Автояркость.

• Нет ли перед датчиком каких-либо препятствий,

которые мешают датчику правильно определять

уровень освещенности.

• Нет ли перед датчиком каких-либо объектов или

одежды ярких цветов. Яркие цвета (особенно

белые и флуоресцентные цвета) отражают свет, и

датчик не может обнаружить главные источники света.

Функция MST не работает.

Обязательно выберите ВКЛ. в разделе Система > MST.

• Убедитесь, что у видеокарты компьютера есть разъем DP 1.4 для подключения

по технологии MST.

• Совместимость каждого компьютера зависит от аппаратного и/или

программного обеспечения. Возможно, вам придется проверить все кабели,

технические характеристики и настройки, чтобы убедиться, что ваша система

поддерживает MST. Если у вас компьютер Mac, то попробуйте с системой

Windows. Функцию MST можно использовать на компьютерах с Mac OS только

при подключении через разъем Thunderbolt.

С ноутбука не выдается видео или звук при подключении через USB-C™.

• Проверьте правильность подключения кабелей и настройки меню в следующем

порядке.

• Проверьте правильность подключения кабеля USB-C™ к монитору и ноутбуку.

Дополнительные сведения см. в разделе Подключите видеокабель от ПК. на

стр.21.

• Убедитесь, что в качестве источника входного сигнала выбрано значение

USB-C для параметра Вход.