Samsung 31.5"/VA/2560x1440/144Гц/черный (C32HG70QQI) Руководство по эксплуатации онлайн [51/51] 894119

Приложение

Глава 11

Ответственность за платные услуги

(стоимость услуг для клиентов)

―

Визит специалиста сервисного центра оплачивается в следующих случаях (невзирая на

предоставленную гарантию):

В изделии не обнаружено неисправностей

Чистка изделия, настройка, объяснение правил использования, переустановка и т.п.

• Специалист сервисного центра дает инструкции по использованию изделия или просто

изменяет настройки, не разбирая изделия.

• Неисправность вызвана факторами окружающей среды (Интернет, антенна, помехи и т.п.)

• Изделие переустановлено или к нему подключены дополнительные устройства после

первоначальной установки.

• Изделие переустановлено и перенесено в другое место в помещении либо в другое здание.

• Клиенту необходимы инструкции по использованию изделия, произведенного другой

компанией.

• Клиенту необходимы инструкции по работе в сети или использованию программы,

произведенной другой компанией.

• Клиенту необходимо установить программное обеспечение и настроить изделие.

• Специалист сервисного центра обнаруживает загрязнения или инородные материалы внутри

изделия и удаляет их.

• Клиенту необходима установка изделия в случае приобретения его в Интернете или на дому.

Повреждение изделия по вине клиента

Повреждение изделия вызвано неправильным обращением или неаккуратным ремонтом.

Если повреждение изделия вызвано одной из следующих причин:

• Внешнее воздействие или падение.

• Использование источников питания или дополнительных изделий, не являющихся продукцией

Samsung.

• Ремонт, произведенный лицом, которое не является инженером сторонней обслуживающей

компании или партнером Samsung Electronics Co., Ltd.

• Ремонт, произведенный клиентом, а также модернизация изделия.

• Подключение изделия к сети с неподходящим напряжением или включение его в

недопустимую электрическую схему.

• Несоблюдение мер предосторожности, приведенных в Руководстве пользователя.

Прочее

• Поломка изделия по причине стихийного бедствия (удар молнии, пожар, землетрясение,

наводнение и т.п.).

• Закончились или пришли в негодность расходные компоненты (аккумулятор, тонер,

флуоресцентные и обычные лампы, фильтр и т.п.).

―

Если клиент требует обслуживания, но изделие полностью исправно, то работу специалиста

необходимо будет оплатить. Рекомендуем прочитать Руководство пользователя прежде, чем

обращаться в сервисный центр.