HP 24"/TN/1920х1080/75Гц/черный (V24) Руководство по эксплуатации онлайн [29/47] 894543

Связь со службой поддержки

Чтобы решить проблему с оборудованием или программным обеспечением, посетите веб-страницу

http://www.hp.com/support. На этом сайте можно получить подробные сведения о продукте, в том

числе ссылки на форумы и инструкции по устранению неполадок. На нем также можно найти

информацию о том, как обратиться в HP и открыть заявку на обслуживание.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обратитесь в службу поддержки, чтобы заменить кабель питания или иные кабели,

поставляемые в комплекте с монитором.

Подготовительные действия перед обращением в службу

технической поддержки

По поводу проблем, которые не удается разрешить с помощью приведенных в данном разделе

рекомендаций по устранению неполадок, можно обратиться в службу технической поддержки. Перед

обращением в службу поддержки подготовьте следующие сведения:

● Номер модели монитора

● Серийный номер монитора

● Дата приобретения (по товарному чеку)

● Обстоятельства возникновения проблемы

● Текст сообщений об ошибках

● Сведения о конфигурации оборудования

● Наименование и версия используемого оборудования и программного обеспечения

Как найти серийный номер и код продукта

В зависимости от модели серийный номер и номер модели могут быть расположены на наклейке на

задней панели монитора или на наклейке под передней панелью монитора. Эти номера могут

потребоваться при обращении в компанию HP по поводу монитора.

Связь со службой поддержки 21