HP 23.8"/IPS/1920х1080/60Гц/черный (24fh) Руководство по эксплуатации онлайн [26/41] 894549

Подготовительные действия перед обращением в службу

технической поддержки

По поводу проблем, которые не удается разрешить с помощью приведенных в данном разделе

рекомендаций по устранению неполадок, можно обратиться в службу технической поддержки. Перед

обращением в службу поддержки подготовьте следующие сведения:

● Номер модели монитора

● Серийный номер монитора

●

Дата приобретения (по товарному чеку)

● Обстоятельства возникновения проблемы

● Текст сообщений об ошибках

● Сведения о конфигурации оборудования

● Наименование и версия используемого оборудования и программного обеспечения

Как найти серийный номер и код продукта

Серийный номер и номер продукта расположены на наклейке на нижней поверхности панели

монитора. Эти номера могут потребоваться при обращении в компанию Hewlett-Packard по поводу

модели монитора.

ПРИМЕЧАНИЕ. Возможно, потребуется наклонить панель монитора назад, чтобы прочитать

содержимое наклейки.

20 Глава 3 Поддержка и устранение неполадок