HP LaserJet Enterprise MFP M635h (7PS97A) Руководство по эксплуатации онлайн [233/277] 895321

Устранение проблем с качеством монохромной печати

Введение

Используйте приведенную ниже информацию для устранения проблем с качеством печати и

изображения на монохроматических принтерах HP LaserJet Enterprise (для черно-белой печати).

Процедура устранения неполадок может помочь в решении проблем с возникновением следующих

дефектов:

● Пустые страницы

● Черные страницы

● Закрученная бумага

● Светлые

или темные полосы

● Светлые

или темные линии

● Нерезкая

печать

● Серый

фон или темная печать

● Слабый отпечаток

● Непрочное

закрепление тонера

● Отсутствие тонера

● Разбросанные точки

тонера

● Перекошенные

изображения

● Смазывание

● Полосы

Устранение проблем с качеством печати

Для устранения проблем с качеством печати выполните следующие действия в указанном порядке.

Информацию об устранении определенных дефектов изображения см. в разделе Устранение дефектов

изображения.

Обновление микропрограммного обеспечения принтера

Попробуйте выполните обновление микропрограммы принтера. Чтобы получить подробную

информацию, перейдите на сайт www.hp.com/support и выберите ПО и драйверы. Затем следуйте

инструкциям, чтобы перейти к загрузке микропрограммы для принтера.

Печать из другой программы

Попробуйте выполнить печать из другой программы. Если страница печатается правильно, причиной

возникновения неполадки является программа, с помощью которой выполняется печать.

220 Глава 9 Решение проблем RUWW