Samsung Odyssey G3 24"/VA/1920x1080/165Гц/черный (S24AG320NI) Руководство по эксплуатации онлайн [29/36] 895332

Требования, которые необходимо выполнить

перед обращением в Центр обслуживания

клиентов Samsung

― Прежде чем звонить в центр обслуживания клиентов Samsung, проверьте свое устройство следующим

образом. Если проблема не исчезнет, обратитесь в центр обслуживания клиентов Samsung.

иагностика устройства (проблемы экрана)

Если возникла проблема экрана, проведите Самодиагностику для проверки работы монитора.

роверка разрешения и частоты

Если выбрано неподдерживаемое разрешение (см. Таблицу стандартных режимов сигнала), на короткое

время может появиться сообщение Неоптимальный режим или экран может работать некорректно.

― Отображаемое разрешение может отличаться в зависимости от системных настроек ПК и кабелей.

Проверьте следующее.

Экран включается и выключается.

Проверьте кабельное соединение между продуктом и ПК и убедитесь, что разъемы заблокированы.

Когда кабель HDMI или HDMI-DVI подключен к устройству и компьютеру, на всех четырех сторонах экрана

появляются пустые пространства.

Пустые места на

экране не связаны с работой устройства.

Пустые места на экране вызваны ПК или видеокартой. Чтобы решить эту проблему, отрегулируйте размер

экрана в настройках HDMI или DVI для видеокарты.

Если в меню настроек видеокарты нет возможности отрегулировать разме

р экрана, обновите драйвер

видеокарты до последней версии.

(Обратитесь к производителю видеокарты или ПК для получения дополнительных сведений о том, как

настроить параметры экрана.)

Выключен индикатор питания. Экран не включается.

Убедитесь, что кабель питания подключен правильно.

Если возникает проблема с экраном монитора, запустите самодиагностику, чтобы проверить правильность

работы монитора.

Глава 06

Устранение неисправностей

Проблемы установки (режим ПК)

Проблемы экрана