HP LaserJet Pro 4003dn Руководство по эксплуатации онлайн [124/171] 895335

1. Убедитесь, что принтер подключен к соответствующему сетевому порту с помощью кабеля

требуемой длины.

2. Убедитесь в надежности кабельных соединений.

3. Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели принтера и убедитесь,

что индикатор активности желтого цвета мигает, показывая наличие сетевого трафика, а

индикатор состояния зеленого цвета горит, показывая наличие соединения с сетью.

4. Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите устройство к другому

порту на концентраторе.

Компьютер не может связаться с принтером

Проверьте

, подключен ли принтер к сети и компьютеру.

1. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью

команды ping.

а. Откройте командную строку компьютера.

● При использовании ОС Windows нажмите Пуск, выберите Выполнить, введите

команду cmd и нажмите клавишу ввода.

● При использовании macOS перейдите в Приложения, затем Утилиты и откройте

Терминал.

б. Введите ping и IP-адрес принтера.

в. Если выводится время отклика — сеть исправна.

2. Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы сети, а

затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах, настройках принтера и компьютера указана

одна и та же сеть (называемая также «подсеть»).

3. Откройте свойства принтера и выберите вкладку Порты. Убедитесь в правильности текущего

IP-адреса для принтера. IP-адрес принтера указан на странице конфигурации.

4. Если принтер устанавливался с использованием стандартного для HP порта TCP/IP, отметьте

флажок Всегда печатать с этого принтера, даже при изменении IP-адреса.

5. Если принтер устанавливался с использованием стандартного порта для Microsoft TCP/IP,

используйте имя хоста принтера, а не IP-адрес.

6. Если IP-адрес правильный, удалите принтер и добавьте его снова.

7. Переустановите программное обеспечение и драйвер принтера.

В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати

HP рекомендует оставлять эти параметры в автоматическом режиме (значение по умолчанию).

При смене указанных параметров следует изменить и сетевые настройки.

Компьютер не может связаться с принтером

115