HP LaserJet Pro 3003dn (3G653A) Руководство по эксплуатации онлайн [64/106] 896366

3. Временно отключите брандмауэр, а затем установите беспроводной принтер на компьютер. Включите

брандмауэр после завершения беспроводной установки.

Беспроводное подключение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или принтера

1. Убедитесь, что маршрутизатор или принтер подключаются к той же сети, что и компьютер.

2. Напечатайте информационный отчет.

3. Сравните идентификатор SSID в информационном отчете с SSID конфигурации принтера для

компьютера.

4. Если значения разные, устройства подсоединены к разным сетям. Произведите перенастройку

беспроводной сети для вашего принтера.

Невозможно подсоединить дополнительные устройства к беспроводному принтеру

(Wi-Fi Direct)

1. Убедитесь, что другие компьютеры находятся в зоне действия беспроводной сети и никакие объекты

не препятствуют прохождению сигнала. Для большинства беспроводных сетей зона действия лежит

в пределах 30м (100 футов) от точки доступа.

2. Убедитесь, что принтер включен и готов к работе.

3. Убедитесь, что одновременных пользователей Wi-Fi Direct не более 5.

4. Отключите межсетевые экраны на своем компьютере.

5. Убедитесь, что беспроводная сеть работает нормально.

6. Убедитесь, что компьютер работает нормально. При необходимости перезагрузите компьютер.

Принтер не может выполнять печать, если ваш компьютер подключен к сети VPN

● Принтер может потерять подключение, когда ваш компьютер переключается на виртуальную частную

сеть (VPN).

Сеть не появляется в списке беспроводных сетей

● Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор подключен к электросети и включен.

● Сеть может быть скрыта.

● Убедитесь, что принтер находится в зоне действия беспроводного маршрутизатора, а сигнал не

блокируется препятствиями.

● Принтер функционирует в диапазонах частот беспроводной связи 2,4 ГГц и 5 ГГц.

● Обновите список беспроводных сетей.

● Попробуйте перезапустить принтер.

Беспроводная сеть не работает

1. Чтобы убедиться в отсутствии связи с сетью, попробуйте подключить другие устройства к сети.

Глава 7Решение проблем