HP DeskJet Ink Advantage 2875 Руководство по эксплуатации онлайн [60/83] 896372

1. Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.

2. Если кабель USB подсоединен, отсоедините его и подсоедините повторно.

3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

а. В окне Системные настройки выберите Принтеры и сканеры.

б. Нажмите кнопку Открыть очередь печати.

в. Выберите задание печати.

Для управления заданием печати используйте следующие кнопки.

● Удалить. Отмена выбранного задания печати.

● Приостановить. Приостановка выбранного задания на печать.

● Возобновить. Продолжение приостановленного задания печати.

● Пауза в работе принтера. Приостановка всех заданий в очереди печати.

г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

4. Перезагрузите компьютер.

Исправление проблем с качеством печати

Напечатайте страницу диагностики качества печати, чтобы определить причину проблем качества печати

и понять, требуются ли очистка или выравнивание печатающих головок.

Печать страницы диагностики качества печати из HP Smart

Выполните следующие действия:

1. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.

2. Откройте ПО HP на компьютере или мобильном устройстве. По запросу создайте учетную запись или

войдите в учетную запись HP.

3. Убедитесь, что выбран требуемый принтер.

4. Щелкните Отчеты принтера, а затем выберите параметр печати страницы.

Печать страницы диагностики качества печати (Windows)

Выполните следующие действия:

1. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.

2. В меню Пуск ОС Windows откройте программное обеспечение HP. В верхней части окна выберите

Печать и сканирование.

3. В разделе Печать щелкните Обслуживание принтера, чтобы получить доступ к панели инструментов.

4. На панели инструментов перейдите на вкладку Службы устройства и выберите параметр печати

страницы.

Общее представление о странице диагностики качества печати

Выполните следующие действия:

Глава 8Решение проблемы