Home
Главная
Tcl
Смартфоны
T676K 4/128GB Tech Black
Руководство по эксплуатации Страница: 35

Tcl T676K 4/128GB Tech Black Руководство по эксплуатации онлайн [35/40] 899516

67 68

5. после окончания процесса восстановления заводских настроек выберите

пункт «Перезагрузить сейчас».

Все личные данные: контакты, фото, сообщения, файлы, загруженные

приложения и игры – будут удалены при сбросе настроек или обновлении

с помощью программы Mobile Upgrade. Настоятельно рекомендуется

сохранять резервные копии данных до сброса настроек или обновления

с помощью программы Mobile Upgrade. 5. после окончания процесса

восстановления заводских настроек выберите пункт «Перезагрузить сейчас».

Все личные данные: контакты, фото, сообщения, файлы, загруженные

приложения и игры – будут удалены при сбросе настроек. Настоятельно

рекомендуется сохранять резервные копии данных до сброса настроек.

Прежде чем обращаться в службу послепродажного обслуживания или

сервисный центр, выполните следующие действия:

Моё мобильное устройство не включается

• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи, заряжайте её, как

минимум, 20 минут. Затем снова попробуйте включить устройство.

• Если при включении устройство попадает в бесконечный цикл

анимации включения/выключения, что не позволяет получить доступ

к пользовательскому интерфейсу, нажмите и удерживайте клавишу

уменьшения громкости для того, чтобы выполнить загрузку в безопасном

режиме. Это позволит избежать проблем с загрузкой ОС, вызванных

сторонними приложениями.

• Если телефон всё ещё не включается, пожалуйста, выполните сброс

настроек телефона. Для этого одновременно нажмите клавишу включения

и клавишу увеличения громкости и удерживайте их до появления

экрана загрузки. Для выбора используйте клавиши громкости, для

подтверждения - клавишу включения.

Моё мобильное устройство не реагирует на любые действия с ним в

течение нескольких минут

• Перезагрузите ваше устройство. Для этого нажмите клавишу включения

и удерживайте её до появления экрана загрузки.

• Выполните сброс настроек или обновите программное обеспечение

устройства с помощью приложения Mobile Upgrade.

Моё мобильное устройство неожиданно отключается

• Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь, что клавиша

включения не была по ошибке нажата.

• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.

• Если проблема возникает при использовании определенного стороннего

приложения, убедитесь, что оно совместимо с вашим устройством и

версией Android. Попробуйте удалить стороннее приложение.

• Выполните сброс настроек или обновите программное обеспечение

устройства с помощью приложения Обновление ПО (FOTA) или Mobile

Upgrade.

Моё мобильное устройство не заряжается должным образом

• Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер TCL.

• Убедитесь, что аккумуляторная батарея не разряжена полностью; если

батарея была разряжена в течение длительного времени, индикатор

зарядки появится не ранее, чем через 20 минут после начала зарядки.

• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных 0°C до +45°C.

• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного

напряжения.

Моё мобильное устройство не может подключиться к сети или выводит

сообщение «Нет сети»

• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.

• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.

• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.

• Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в данный

момент сеть перегружена).

• Попробуйте включить на несколько секунд режим «В самолёте», затем

выключите его.

Моё мобильное устройство не может подключиться к Интернету

• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM-карты.

• Проверьте настройки подключения устройства к Интернету.

• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.

• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.

• Попробуйте включить на несколько секунд режим «В самолёте», затем

выключите его.

Tcl T676K 4/128GB Tech Black Руководство по эксплуатации онлайн [35/40] 899516

Похожие устройства