HP G3Q47A Руководство по эксплуатации онлайн [118/126] 243340

а. Откройте командную строку компьютера.

● При работе в ОС Windows, щелкните Пуск, выберите Выполнить, введите команду cmd и

нажмите Ввод.

● Для OS X: перейдите в Приложения, затем Утилиты и откройте Терминал.

б. Введите ping и IP-адрес принтера.

в. Если выводится время отклика - сеть исправна.

2. Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы сети, а затем

убедитесь в том, что в сетевых параметрах, настройках принтера и компьютера указана одна и та же

сеть.

В принтере используется неверное значение скорости связи и параметров

двусторонней печати для работы по сети

HP рекомендует оставлять эти параметры в автоматическом режиме (значение по умолчанию). При смене

указанных параметров следует изменить и сетевые настройки.

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.

Проверьте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера печати.

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции

1. Проверьте драйверы сети, драйверы печати и параметры переадресации в сети.

2. Проверьте правильность настройки операционной системы.

Принтер отключен или настройки сети неверны

1. Посмотрите страницу конфигурации, и проверьте состояние сетевого протокола. Включите его при

необходимости.

2. При необходимости измените конфигурацию сети.

108 Глава 6 Решение проблем RUWW