Hisense 100L9H Руководство по эксплуатации онлайн [82/88] 799333

Решить проблему

• Тест входного соединения

При выполнении проверки входного подключения можно выбрать один из источников входного

сигнала и проверить информацию о внешних подключениях.

• Проверка статуса

При выполнении проверки состояния отображается состояние лазерной консоли с указанием кодов

всех имеющихся ошибок.

Сервис удаленного управления

Нажмите кнопку / на пульте дистанционного управления и выберите последовательно

Настройки > Поддержка > Сервис удаленного управления.

Сервис дистанционного управления позволяет управлять консолью с клиент-сервера, благодаря чему

сервисные агенты могут провести диагностику проблем в работе консоли и эффективно их устранить в

режиме онлайн.

Чтобы использовать функцию:

1. Включите Сервис удаленного управления.

2. Выберите Согласиться со всем и Подтвердить на странице Лицензионного соглашения с

конечным пользователем.

3. Выберите Сгенерировать PIN-код в Службу дистанционного управления.

4. Вы можете отправить запрос помощи сервисному представителю по горячей линии и ввести

экранный PIN-код.

Примечание:

• Эта функция может быть недоступна в некоторых моделях/странах/регионах.

• Описанные шаги могут отличаться. См. конкретную модель изделия.

• Не отключайтесь от сети во время работы Службы дистанционного управления.

Проблемы с изображением

В случае проблем с изображением на лазерной консоле приведенные ниже советы помогут устранить

проблему.

Нажмите кнопку / на пульте дистанционного управления и выберите последовательно

Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Тест изображения.

Прежде чем обращаться к списку проблем и решений, приведенному ниже, выполните Тест

изображения, чтобы выяснить, связана ли проблема с лазерной консолью. Тест изображения

выводит изображение высокой четкости, которое можно проверить на наличие дефектов или ошибок.

• Если тестовая таблица не отображается или имеются шум или искажения, возможно, проблема

связана с лазерной консолью. Обратитесь в сервисный центр в Вашей стране/регионе.

• Если тестовая таблица отображается правильно, возможно, проблема связана с внешним

устройством. Проверьте соединения.

• Если не удается устранить проблему, проверьте уровень сигнала или прочитайте руководство по

эксплуатации внешнего устройства.