Home
Главная
Gaggenau
VR 414
Инструкция по работе Страница: 42

Gaggenau VR 414 Инструкция по работе онлайн [42/44] 106838

Müşteri hizmetleri

Cihazınızın onarılması gerektiğinde müşteri

hizmetlerimiz memnuniyetle size yardımcı olacaktır.

Gereksiz teknisyen ziyaretlerini de önlemek amacıyla da

her zaman uygun bir çözüm bulmaktayız.

Telefonla aradığınızda lütfen cihazın ürün numarasını (E

No.) ve üretim numarasını (FD No.) bildirin. Bu

numaraları içeren tip etiketi cihazın alt tarafında yer

almaktadır. Arıza halinde aramakla vakit geçirmemek için

cihazınızın verilerini ve müşteri hizmetleri departmanının

telefon numarasını buraya yazabilirsiniz.

Garanti süresi boyunca da hatalı kullanımdan ötürü

müşteri hizmetleri departmanından bir teknisyenin

çağrılmasının ücrete tabi olduğunu lütfen unutmayın.

Kullanım ömrü :10 yıldır (Ürünün fonksiyonunu yerine

getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma

süresi)

Arızalarda onarım siparişi ve danışma

Üreticinin yeterliliǧine güvenin. Onarιmlarιn cihazιnιzιn

orijinal yedek parçalarιna sahip eǧitimli servis

teknisyenleri tarafιndan yapιldιǧιndan emin olunuz.

Garanti Şartları

▯ Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumda

tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında

Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

- Sözleşmeden dönme

- Satış bedelinden indirim isteme,

- Ücretsiz onarılmasını isteme,

- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini

isteme,

haklarından birini kullanabilir.

▯ Tüketicinin bu haklarından ücretsiz onarım

hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı,

değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir

ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın

onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.

Tüketici ücretsiz onarı m hakkını üretici veya

ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Satıcı, üretici ve

ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından

müteselsilen sorumludur.

▯ Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması

halinde malın;

- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis

istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir

raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel

indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile

değiştirilmesini satıcından talep edilir. Satıcı,

tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine

getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı

müteselsilen sorumludur.

▯ Malın kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı

kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti

kapsamı dışındadır.

▯ Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması

ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim

yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı

yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici

Mahkemesine başvurabilir.

E No. FD No.

Müşteri hizmetleri

TR 444 5533

Çağrı merkezini sabit hatlardan aramanın bedeli

şehir içi ücretlendirme, Cep telefonlarından ise

kullanılan tarifeye gore değişkenlik

göstermektedir.

Gaggenau VR 414 Инструкция по работе онлайн [42/44] 106838

Похожие устройства