Автофон Альфа-Маяк Краткая инструкция онлайн [16/20] 144257

АвтоФон Альфа-Маяк

или узнать по телефону: +7 (495) 544-57-97.

1.3. При передаче неисправного устройства на гарантийный ремонт,

Потребителю необходимо предъявить: само устройство и документ,

подтверждающий факт приобретения данного устройства (товарная

накладная, чек, гарантийный талон и прочее.), в котором ясно указаны

имя и адрес продавца, дата покупки и тип устройства, подтверждающие

актуальность гарантийного периода для этого устройства. Также,

Потребителю необходимо заполнить Заявление на проведение

диагностики и ремонта устройства, подлежащего гарантийному ремонту и

Акт рекламации (форма Акта рекламации и форма Заявления на проведение

диагностики и ремонта устройства приведены на официальном сайте

Производителя) autofon.ru.

1.4. Если устройство, поступившее посылкой или доставленное лично

в сервисный центр Производителя, получено Производителем без

выполнения пункта 1.3, а также с ненадлежащим образом заполненным

Заявлением на проведение диагностики и ремонта устройства Актом

рекламации, Производитель оставляет за собой право не принимать на

гарантийный ремонт устройство, которое возвращается Потребителю за

его счет.

1.5. После приема неисправного устройства в сервисном центре

Производителя, специалисты центра проводят диагностику устройства,

определяя характер неисправности устройства - заводской брак или

результат неправильной эксплуатации Потребителем. Устройство

проверяется на наличие только тех неисправностей, которые описаны

в Акте рекламации и Заявлении на проведение диагностики и ремонта

устройства . После проведения диагностики, специалистами сервисного

центра составляется заключение, на основании заключения может быть

проведен гарантийный ремонт устройства с недостатками, возникшими по

вине Производителя. Если проведение ремонта устройства невозможно, то

при предъявлении экспертного заключения Потребителем Производитель

производит замену устройства с заводским дефектом на новое устройство

с такими же техническими характеристиками, не бывшее в употреблении,

надлежащего качества, или на аналогичное, по согласованию с

Потребителем, в установленные законом сроки.

1.6. Производитель оставляет за собой право отказаться от бесплатного

гарантийного ремонта, если после проведения диагностики устройства

обнаружены повреждения, вызванные следующими факторами:

- Нарушены правила эксплуатации, описанные в инструкции по

эксплуатации.

- Имело место обслуживание не в сервисном центре Производителя.

Имеются следы попытки устранить самостоятельно дефект или осуществить

монтаж не предназначенных деталей.

- Устройство использовалось не по назначению, дефекты вызваны

изменениями вследствие применения устройства с целью, не