HP PAVILION P6781RU Инструкция по эксплуатации онлайн [22/123] 15099

Для решения проблем с программным обеспечением, попробуйте следующие способы:

●

Полностью выключите компьютер и затем снова включите его. Это самый простой (а иногда и

лучший) способ.

● Обновление драйверов (см.

Обновление драйверов на стр. 16).

●

Воспользуйтесь Восстановлением системы Microsoft (см.

Восстановление системы

Майкрософт из архива на стр. 17) — восстанавливается состояние конфигурации

компьютера, предшествующее установке программного обеспечения.

●

Переустановите программу или драйвер оборудования (см.

Переустановка программ и

драйверов оборудования на стр. 18) — восстанавливаются настройки по умолчанию

программного (если поставлялся с продуктом) или аппаратного драйвера.

●

Восстановление системы (см.

Восстановление системы на стр. 22) — полностью очищает

диск и выполняет его форматирование, удаляя все ранее созданные файлы данных, с

последующей переустановкой операционной системы, программ и драйверов. При этом

стираются все файлы с данными, созданные вами.

Обновление драйверов

Драйвер — это программа, позволяющая компьютеру взаимодействовать с подключенным

устройством, таким как принтер, жесткий диск или клавиатура.

Чтобы обновить драйвер или вернуться к предыдущей версии драйвера, если в новой версии эта

проблема не устранена, выполните описанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Пуск.

2. Введите слова Диспетчер устройств в поле Начать поиск и щелкните Диспетчер устройств,

чтобы открыть окно Диспетчера устройств.

3. Щелкните знак плюса (+), чтобы найти тип устройства,

которое требуется обновить или вернуть

в прежнее состояние. (Например, дисководы DVD/CDROM.)

4. Дважды щелкните на соответствующем пункте (например, HP DVD Writer 640b).

5. Перейдите на вкладку Драйвер.

6. Чтобы обновить драйвер, нажмите кнопку Обновить и следуйте инструкциям на экране.

Или, чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера, нажмите кнопку Восстановить

драйвер и следуйте инструкциям на экране.

16 Глава 3 Устранение неполадок и обслуживание RUWW