Triod BSM-170/400 211034 Инструкция по эксплуатации онлайн [19/22] 5934

23ООО «ТРИОД» г. Королев ул. Силикатная 65, тел. 8-495-504-33-68, e-mail

tri _ d @ me . com, info @ trio - d . ru, www. trio - d .ru

специалистов, при направлении претензии просим Вас сообщить нам

следующие сведения:

1 • данные оборудования (заводской номер и дата продажи

оборудования);

2 • данные о его приобретении (Место, дата, реквизиты документов.)

Накладной, счета, счета-фактуры и т.п.;

3 • описание выявленного дефекта;

4 • Ваши реквизиты для связи.

Для Вашего удобства мы прилагаем образец возможной рекламации.

Претензии просим направлять по месту приобретения оборудования

или в ближайший сертифицированный сервисный центр «ТРИОД».

Наши специалисты приступят к гарантийному ремонту сразу после

проверки представленных Вами документов и осмотра оборудования,

доставленного в сервисный центр, на предмет возможного наличия оснований,

исключающих применение гарантийных условий.

Срок гарантийного ремонта –15 дней. В случае продления сроков при

необходимости поставки отдельных запасных частей Вы будете

незамедлительно уведомлены об этом.

При обнаружении дефекта, устранение которого не входит в состав

работ по гарантийному сопровождению, Вы будете обязательно

проинформированы. В дальнейшем сервисный центр будет действовать в

соответствии с полученными от Вас указаниями.

В рамках гарантийного сопровождения не осуществляются:

1 • Сборка оборудования после его приобретения, пуско-наладочные

работы;

2 • Периодическое профилактическое обслуживание, подстройка узлов и

агрегатов, смазка и чистка оборудования, замена расходных материалов. Эти

работы не требуют специальной подготовки и могут быть выполнены самим

пользователем оборудования в соответствии с порядком изложенным в

инструкции по эксплуатации.

Мы будем вынуждены отказать Вам в гарантийном сопровождении

(ремонте и/или замене) оборудования в следующих случаях:

1 • выхода из строя расходных материалов, быстроизнашиваемых деталей

и рабочего инструмента, таких как, например ремни, щетки и т.п., а также при

использовании неоригинальных запасных частей или ремонта

неуполномоченным лицом;

2 • когда поломка стала следствием нарушений условий эксплуатации

оборудования, непрофессионального обращения, перегрузки, применения

непригодных (не рекомендованных производителем) рабочих инструментов,