Lenovo thinkvision pro 2840m Инструкция по эксплуатации онлайн [29/36] 184433

Приложение A. Сервис и поддержка

Ниже описано, какая техническая поддержка должна быть

оказана Вашему изделию во время гарантийного периода или в

течение всего рабочего срока изделия. Полное объяснение

условий гарантии Lenovo дано в Ограниченной Гарантии

Lenovo.

Регистрация прибора

Зарегистрируйтесь, чтобы получить обслуживание изделия и

сообщения об обновлениях, бесплатные аксессуары и ПО или скидки

на них. Перейдите:

http://www.lenovo.com/register

Техническая поддержка он-лайн

Техническая поддержка он-лайн доступна на

протяжении всего рабочего срока изделия:

http://www.lenovo.com/support

Поддержка в замене изделия или обмене бракованных частей

доступна на протяжении всего гарантийного срока. Дополнительно,

если изделие установлено на компьютер Lenovo, Вам могут быть

предоставлены услуги по месту жительства. Представители

технической поддержки Lenovo могут помочь выбрать лучшее.

Техническая поддержка по телефону

Поддержка инсталляции и конфигурации от Центра Поддержки

Клиентов доступна в течение

90 дней после того, как был отозван с

рынка. После этого поддержка отменяется или доступна бесплатно

по решению Lenovo. Дополнительная поддержка также доступна за

номинальную плату.

Прежде чем обратиться в службу технической поддержки,

пожалуйста, будьте готовы предоставить следующую информацию:

Название и номер модели, подтверждение покупки (фискальный чек);

название производителя, модель, серийный номер

компьютера и

инструкцию к нему; точную формулировку каких-либо сообщений об

ошибках, описание проблемы; информация о конфигурациях

аппаратуры и ПО Вашей системы.

Представители технической поддержки могут предложить решить

проблему во время звонка, выполняя их инструкции.

Номера телефонов могут изменяться без предупреждения.

Обновленный список телефонов поддержки Lenovo всегда доступен

тут: http://www.lenovo.com/support/phone

4. A-1