HiWatch DS-I114 — гарантийные обязательства на товары: условия и процедуры [6/12]

Превью страниц Страница 6 / 12

1. Настоящие гарантийные обязательства действуют в отношении всех

поставляемых Поставщиком Товаров и действительны от даты продажи

Товара конечному потребителю изделия в течение всего гарантийного

срока на Товар.

2. Гарантия на Товар действует в той комплектации (конфигурации),

которая указана в накладной на отгрузку. Любые изменения

комплектации (конфигурации) Товара, требующие вскрытия корпуса, в

том числе установка дополнительных устройств должны быть

произведены Поставщиком с отметкой в гарантийном талоне

о произведенных изменениях и подтверждены печатью Поставщика. В

случае невыполнения данных требований претензии

по работоспособности изделий не принимаются.

3. При выходе из строя Товара в период гарантийного срока эксплуатации

Покупатель имеет право на бесплатный ремонт (за исключением не

гарантийных случаев, описанных в п.6), который осуществляется в

Сервисном центре.

4. При предъявлении гарантийного талона фирмы производителя

гарантийный ремонт или замена Товара производится в течение

45 (сорока пяти) календарных дней с момента поступления Товара в

Сервисный центр ЗАО «Хиквижн» в соответствии с действующим

законодательством. В случае гарантийной замены устройства или его

комплектующей детали на новую, срок гарантии исчисляется с момента

продажи Товара.

5. Замена вышедшего из строя Товара на аналогичный Товар такой же

марки, либо замена на такое же устройство другой марки, производится

только при возникновении в изделии неисправностей, возникших не по

вине Покупателя при предъявлении им гарантийного талона или

гарантийного талона фирмы производителя. При отсутствии указанного

документа, изделие обмену не подлежит. Решение о замене

принимается Поставщиком в течение 7 (семи) рабочих дней с момента

соответствующего обращения.