![HiWatch DS-I114 — процедура отправки оборудования на гарантийный ремонт [8/12]](/img/pdf.png)
HiWatch DS-I114 — процедура отправки оборудования на гарантийный ремонт [8/12]
Превью страниц
Страница 8 /
12
![HiWatch DS-I114 Паспорт изделия онлайн [8/12] 260611](/views2/1305162/page8/bg8.png)
8
Срок гарантии истек или отправка
оборудования производится силами
покупателя
▼
Оборудование на гарантии, отправка
производится через продавца
▼
Убедиться, что все листы гарантийного талона заполнены корректно (указаны
наименование товара, серийный номер, дата покупки), проверить наличие печати
продавца и подписи покупателя на всех листах гарантийного талона.
▼
Максимально подробно заполнить лист
«описание неисправности оборудования»
▼
Продавец заполняет лист «описание
неисправности оборудования» на базе
информации от покупателя
▼
Подготовить оборудование к отправке: по возможности укомплектовать все имеющиеся
аксессуары в оригинальную упаковку (блок питания является обязательным к
комплектации), т.к. в случае обмена оборудования, заменяется комплект целиком для
точной диагностики.
▼
На упакованном изделии указать полный почтовый адрес отправителя, включая индекс,
данные контактного лица, телефон (отрежьте и заполните «Бланк указания адреса
отправителя и получателя»)
▼
Отправка по адресу, указанному в
гарантийных обязательствах производится
за счет покупателя
▼
Передать оборудование Продавцу для
отправки в сервисный центр и копии
документов на приобретение
▼
Не ранее, чем через 5 рабочих дней после доставки оборудования до сервисного
центра (время включает в себя приемку и тестирование оборудование, срок доставки
уточняйте при отправке у перевозчика), состояние ремонта можно уточнить на сайте
hikvision.ru в разделе Статус ремонта.
▼
В случае непоступления оборудования в сервисный центр, уточнить состояние доставки:
▼
В почтовом отделении (транспортной
компании)
▼
У продавца
▼
Получение изделия обратно наложенным
платежом (для юр. Лиц оплата по
безналичному расчету перевозчику)
Получить изделие обратно у продавца
(доставка осуществляется средствами
продавца)
Содержание
2
Похожие устройства
-
HiWatch DS-N201Паспорт изделия -
HiWatch DS-I220Руководство пользователя -
HiWatch DS-I220Паспорт изделия -
HiWatch DS-N241WПаспорт изделия -
HiWatch DS-I223Руководство пользователя -
HiWatch DS-I223Паспорт изделия -
HiWatch DS-I206Руководство пользователя -
HiWatch DS-I206Паспорт изделия -
HiWatch DS-I200Руководство пользователя -
HiWatch DS-I200Паспорт изделия -
HiWatch DS-I126Руководство пользователя -
HiWatch DS-I126Паспорт изделия
Узнайте, как правильно отправить оборудование на гарантийный ремонт. Подробные инструкции по подготовке, упаковке и отправке с учетом всех требований.