Ермак 12 (эконом) Инструкция по эксплуатации онлайн [20/23] 318790

-20-

10. ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Возможные неисправности и методы их устранения приведены в таблице - 6.

Таблица - 6. Возможные неисправности и методы их устранения.

11. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Завод-изготовитель гарантирует исправную работу изделия в течение гарантийного

срока при условии соблюдения потребителем правил, установленных настоящим «Ру-

ководством по эксплуатации». При эксплуатации изделия с нарушениями правил, из-

ложенных в настоящем «Руководстве по эксплуатации», завод-изготовитель снимает с

себя все обязательства по гарантийному и послегарантийному обслуживанию.

Гарантийный срок эксплуатации изделия – 12 месяцев со дня продажи через рознич-

ную торговую сеть. Срок службы печи не менее 3-х лет при условии использования в

быту не чаще одного раза в неделю, продолжительностью не более 4-х часов. Продажа

розничным магазином подтверждается отметкой в «Паспорте» о дате продажи (в графе

– свидетельство о продаже) и заверена штампом торгующей организации. При отсут-

ствии отметок о продаже гарантийный срок исчисляется с даты выпуска изделия за-

водом-изготовителем. В течение гарантийного срока, все обнаруженные потребителем

неисправности устраняются бесплатно. Расходы, связанные с доставкой, монтажом и

демонтажем изделия, на производителя не возлагаются.

При утере данного «Руководства по эксплуатации. Паспорта» потребитель лишается

права на бесплатный ремонт изделия.

Порядок предъявления и рассмотрения рекламаций.

При отказе изделия в течение гарантийного срока потребитель должен обратиться в

торгующую организацию или на завод-изготовитель с письменным заявлением, в ко-

тором необходимо кратко изложить характер неисправности (приложение паспорта на

изделие с отметками о приемке и дате продажи обязательно). Торгующая организация

в свою очередь направляет акт (рекламацию) о некачественном товаре с приложением

заявления потребителя и копии последней страницы паспорта изделия с отметками о

приемке и продаже.

Рекламация рассматривается заводом-изготовителем в течении 14 дней с момента по-

лучения. По результатам рассмотрения акта (рекламации) завод-изготовитель осущест-

вляет ремонт, замену или выдает обоснованный отказ от гарантийных обязательств.

Замена некачественного изделия осуществляется только при условии его полной

комплектности.