Rubetek RK-3512 "Видеоконтроль и безопасность" — часто задаваемые вопросы по устранению неполадок камер и датчиков [22/29]



ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос Способ устранения

Камера не работает Проверьте подключение Камеры к сети электропитания

Отключите и повторно подключите кабель питания к

Камере

Беспроводное подключение

завершается ошибкой

Проверьте, что на вашем роутере не выставлены

ограничения на подключение и он работает в режиме 2,4 ГГц

Проверьте правильность ввода пароля от Wi-Fi сети

Проверьте доступность Wi-Fi сети и наличие подключения

к Интернету

Камера недоступна в мобильном

приложении/не воспроизводится

трансляция

Перезагрузите мобильное приложение

Проверьте настройки своего смартфона или планшета,

скорость интернет-соединения

Что делать, если Датчик

не работает (не загорается

светодиод)?

Проверьте правильность подключения батареи (возможно,

не соблюдена полярность) или замените батарею

Что делать, если Датчик не

подключается к Камере?

Подключите Камеру к электросети

Добавьте Камеру в мобильном приложении

Что делать, если Датчик

не работает в мобильном

приложении (не изменяется

состояние)?

Уменьшите расстояние между Камерой и Датчиком

Проверьте/подключите Датчик в непосредственной

близости от Камеры