Alfa AL912 Домашняя IP WiFI видеокамера онлайн [22/22] 447633

6 FAQ

В: Добавляю камеру на устройство WiFi, но приложение не обнаруживает ни одного нового

устройства.

О: Убедитсь, что мобильный телефон и камера находятся в одной и той же сети (один маршрутизатор),

проверьте, светится ли индикатор сети на камере. Если камера и мобильный телефон находятся в разных

сетях, попробуйте добавить устройство вручную.

В: Показывает “Не верный пароль”, при попытке получить доступ к изображению на камере через

приложение.

О: Проверьте правильность введенного пароля для удаленного мониторинга при добавлении камеры в

приложение. Если все равно не верный, то нужно выбрать имя устройства в выпадающем меню

“ Playback/Setting/Edit”, войдите в “Edit” и введите правильный пароль. Если вы забыли пароль, сбросьте

камеру и вернитесь к заводским настройкам.

В: В листе устройств показывает, что устройство “ Offline”.

О: Проверьте подсоединение камеры к сети. Проверьте горит ли индикатор сети. Убедитесь, что роутер

работает хорошо.

В: Во время воспроизведения записи, не могу найти файл записи.

О: Проверьте исправность карты MiroSD. Если она в порядке, тогда выполните поиск файла по времени.

Также убедитесь, что системное время камеры по ошибке не было изменено.

В: Не могу сделать запись; Или не могу перезаписать данные автоматически, когда карта TF полна.

A: Отформатируйте TF карту на компьютере и вставьте затем ее в камеру, если загорелся синий свет, значит

MiroSD неисправна, замените MiroSD карту.

Q: WIFI камера не может соединиться с WiFi

A: Убедитесь, что пароль WiFi верен. Камера не поддерживает 5G, поэтому убедитесь, что мобильное

соединение сети 2.4G WIFI.

В: В каких ситуациях нужно перезагружать устройство.

О: На вопрос ниже, сбросьте устройство для тестирования:

1. Забыли пароль 2. Wifi нестабилен 3. Приложение имеет проблемы после обновления 4. Устройство не

может нормально включиться, но не издает звуковой сигнал предупреждения.

В: Забыли пароль?

О: Есть отверстие сброса на нижней части камеры, используйте инс трумент в форме иглы и вставьте его в

отверстие, восстановленный по умолчанию пароль "123".

Q: Не могу установить WIFI

A: Убедитесь, что камер издает звук “DiDi” при включении, если нет, то перезагрузите камеру

Q: Не могу записать на карту MiroSD

A: Убедитесь в соответс твии формата карты MiroSD через OSD menu в разделе “Setting/Storage settings”

перед записью.

Q: После форматирования TF карты, не делается запись и не возможно узнать емкость карты.

A: Проверьте, если размер кластера меньше 16КБ при форматировании карты MiroSD на компьютере,

введите правильный параметр, он должен быть больше 16КБ.